ניהול מוקד מכירות ושירות הפונה לאוכלוסיית הגיל השלישי.
אחריות מלאה על יחידת רווח והפסד.
ניהול, חניכה והובלת צוות נציגים ומנהלי ביניים.
הנעה לעמידה ביעדי מכירות, שירות ושימור לקוחות.
בנייה ושיפור תהליכי עבודה, בקרה והטמעת סטנדרטים ניהוליים.
ניהול ממשקים מול גורמים פניםארגוניים וחיצוניים.
ניהול קשרי לקוחות ומתן מענה מקצועי ואנושי לאוכלוסייה רגישה.
דרישות:
ניסיון קודם בניהול מוקד מכירות ו/או שירות - חובה.
ניסיון בניהול צוותים והובלת עובדים לעמידה ביעדים.
אוריינטציה מכירתית לצד תודעת שירות גבוהה.
יכולת עבודה מול אוכלוסיית הגיל השלישי ברגישות, סבלנות ואמפתיה.
יכולות ניהוליות, תקשורת ביןאישית גבוהה וראייה מערכתית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.