רוצה לקחת חלק משמעותי בליווי מבוטחים ברגעים הכי חשובים?
אנחנו מגייסים אחראי מקצועי לטיפול בתביעות חיים ופנסיה לעבודה מאתגרת, מקצועית ועם המון שליחות.
מה מחכה לך בתפקיד?
ליווי מקצה לקצה: ניהול תיקי לקוחות עם בחינת זכאות וטיפול בתביעות חיים - אבדן כושר עבודה, נכויות צמיתה, פטירה, פנסיה - נכות, שאירים
עבודה מול חברות הביטוח: ניהול מו"מ, פתרון בעיות מורכבות ומיצוי זכויות המבוטח.
קשר אישי: מענה מקצועי, רגיש ושירותי ללקוחות בכל ערוצי התקשורת.
ניהול תהליכים: תיעוד ב- CRM (מערכת ניהול לקוחות - עתיד) מעקב אחר סטטוסים ועבודה מול ממשקים מגוונים פנים וחוץ ארגוניים.
אוטוריטה מקצועית לטובת ביצוע בקרות איכות על תביעות שאושרו וזיהוי פערים מקצועיים במחלקה.
דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון מוכח בתפקיד בכיר בקרת איכות תביעות חיים ופנסיה - יתרון משמעותי
הבנה ביטוחית עמוקה בהיכרות עם פוליסות חיים בדגש על אבדן כושר עבודה - עיסוקי/מקצועי, חוזר ישוב תביעות - יתרון משמעותי
אוריינטציה מערכתית לרבות שליטה טובה באקסל, אאוטלוק ומערכות חברות הביטוח, מערכת עתיד (שדר) - יתרון.
יכולות אישיות לרבות כושר ביטוי גבוה, יכולת עבודה עצמאית, וניהול סדרי עדיפויות בסביבה דינמית.
יכולת הדרכה וחניכה של רפרנטים חדשים וותיקים, מענה מקצועי לממשקים חיצוניים ומתן מענה לשאלות מקצועיות בזמן אמת.
למתאימים תנאים סוציאליים גמישים לרבות אפשרות לעבודה היברידית מהבית
נשמע כמוך?
שלח/י לנו קו"ח...מצפים לבואך?? המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.