דרושים » מחשבים ורשתות » NOC Engineer (Student position)

אנחנו מחפשים  NOC Operator - Temporary Position הפועל 24/7 בסביבה טכנולוגית מורכבת ומרובת שרתים, מערכות תקשורת ותשתיות קריטיות.
התפקיד כולל ניטור, בקרה, טיפול בתקלות, ותפעול שוטף של מערכות IT בהתאם ל-SLA ונהלי עבודה.
ניטור רציף של מערכות שרתים, תקשורת ותשתיות באמצעות מערכות בקרה (Monitoring), זיהוי, ניתוח וטיפול ראשוני בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
תפעול תקלות והסלמה לצוותים מתקדמים ( system / Network / DevOps ) בהתאם לנהלים, עבודה מול מערכות קריאות (Ticketing) ותיעוד מלא של אירועים
משרה מלאה בפתח תקווה, משמרות בוקר/ צהריים/ לילה.

מחפש.ת תפקיד עם משמעות אמיתית?
זו ההזדמנות שלך להצטרף לתפקיד של אחראי משמרת בקרה ותפעול טכנולוגי מתקדם, בסביבה מקצועית ודינאמית, עם השפעה ברמה הלאומית
מיקום: תל אביב

מה עושים בתפקיד?
שיבוץ וסידור משמרות לצוות בקרי NOC
טיפול בהיעדרויות ושינויים בלוז
כתיבה והטמעת נהלים תפעוליים
ליווי, חניכה וחפיפה של עובדים חדשים
ניטור תקלות בזמן אמת במערכות ניטור
מתן מענה ראשוני לתקלות תקשורת וטכנולוגיה (Tier 1)

לארגון טכנולוגי מוביל בתחומי ה-IT והאינטגרציה דרוש/ה בקר/ית NOC בעל/ת סיווג ביטחוני אזרחי רמה 3 בתוקף.
מדובר בהזדמנות להצטרף לצוות בקרה ותפעול טכנולוגי מתקדם, הפועל בחזית החדשנות ומספק שירותים למערכות קריטיות ברמה הלאומית.
העבודה מתבצעת במוקד ניטור מאובטח הכולל ניטור מערכות מסווגות ומערכות נוספות, בסביבה מקצועית, דינמית ועתירת טכנולוגיה.
במסגרת התפקיד נדרש ניטור תקלות בזמן אמת במערכות ניטור, מתן מענה ראשוני לתקלות תקשורת וטכנולוגיה (Tier 1), תפעול מערכות אבטחה בסיסיות, ניהול כניסת טכנאים ולקוחות במתקן המאובטח, שליחת קריאות שירות ומעקב אחר תקלות הכול תוך אחריות תפעולית לסביבה קריטית ורגישה.
נכונות לעבודה בכל ימות השבוע 24/7

ארגון קמעונאי במרכז מגייס אחראי/ת משמרת מרכז תמיכה טכנית
התפקיד כולל: ניהול שוטף של מרכז תמיכה טכנית רב-ערוצי, הובלת צוות תומכים ומתן מענה מקצועי וניהולי בזמן אמת, בקרה על עומסים וניתוב פניות, חניכה וליווי נציגים, עמידה ביעדי שירות ותפעול, סיוע מקצועי hands-on בנושאי תמיכה טכנית ועוד.