תמצית התפקיד - ניהול וטיפול בהזמנות לקוחות מקצה לקצה -מקבלת ההזמנה ועד אספקה מלאה וסגירתה לשביעות רצון הלקוח.
ממשק מול מנהל הייצור ומנהל הרכש ברמה השוטפת.
תחומי אחריות:
קבלת הזמנה מלקוחות והזנתן למערכת PRIORITY משלב קליטת ההזמנה ועד סגירה מלאה מול הלקוח
פתיחה, עדכון ומעקב אחר ההזמנות במערכת עד לסגירה.
בדיקת זמינות מלאי ומועדי אספקה
הפקת תעודות משלוח, הזמנות עבודה.
תיאום שוטף מול המחסן לוגיסטיקה והפצה.
מעקב אחר הספקות ועדכון הלקוח בסטטוס ההזמנה.
טיפול בחריגות: חוסרים,עיכובים, החזרות וזיכויים.
סגירת ההזמנות ווידוא שלמות נתונים במערכת
שיבוץ הובלות נהגים על פי מועדי האספקה.
ממשקי עבודה:
מנהל ייצור ותפעול
אנשי מכירות
נהגי הובלות.
לקוחות
מחסן לוגיסטיקה
הנהלת חשבונות
שירות לקוחות.
כפיפות:
מנהל תפעול
דרישות:
ניסיון קודם בעבודה עם מערכת PRIORITY - חובה
ניסיון בתפעול לוגיסטיקה /תפוצה - חובה
שליטה בישומי office
היכרות עם תחום הבנייה/אלומיניום/חלונות ודלתות ממ"ד - יתרון משמעותי
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
סדר ודיוק ויכולת מעקב.
כישורים:
תודעת שירות גבוהה
אחריות ודיוק
תקשורת בין - אישית טובה
יכולת עבודה בצוות
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.