דרושים » אדמיניסטרציה » יועץ /ת שירות מתחום הרכב

**ניסיון חובה כיועץ שירות**

ליווי הלקוח במהלך הביקור במרכז השירות, תוך מקסום חווית השרות,
החל מפתיחת כרטיס העבודה, עדכון שוטף במהלך הביקור ותיווך עם בעלי המקצוע במשטח העבודה.

איך יראה היום שלך?
קליטת הלקוח המגיע למרכז השירות פתיחת כרטיס עבודה ותיאום ציפיות מקיף
בניית הצעת מחיר ומכירתה ללקוח
עדכון הלקוח בזמני טיפול, שינויים, מחירים או תיקונים נוספים ומתן הסבר על העבודה שבוצעה ועל החיובים בחשבונית
מכירת אביזרים ותוספים
ניהול קשר עם הלקוח עד למסירת הרכב לאחר תיקון
עבודה למול ממשקים פנימיים וחיצוניים

למי מתאימה המשרה?
ניסיון בשירות פרונטלי
ניסיון מעולם הרכב יתרון משמעותי
ידע טכני בענף הרכב יתרון משמעותי
משרה מלאה, א'-ה': 07:30 16:30,
ימי שישי לסירוגין: 07:30 12:30 עם נכונות לשעות נוספות

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

ייעוץ ומכירה פרונטלית ללקוחות חדשים וקיימים

הצגת רכבים חדשים ומשומשים מתוך המלאי והמגרש

ליווי תהליכי טרייד אין וסגירת עסקאות משתלמות

למה אצלנו?
תנאים מצוינים מהטובים בענף
סביבת עבודה צעירה, אנרגטית ודינמית
אופק קידום אמיתי לטווח ארוך
תפקיד מתגמל עם בונוסים

עבודה מול לידים חמים שהשאירו פרטים

לחברה גדולה ומסודרת
מזכירת שירות לקוחות
לעבודה מיידית
התפקיד כולל:
שירות לקוחות ומענה מקצועי:
מענה טלפוני, מיילים ופניות מגוונות מלקוחות וספקים (קבלת קהל, במידת הצורך)
טיפול מקצועי ויעיל בפניות, בירורים ופתרון בעיות בשלב הראשוני.
תיעוד ומעקב מדויק אחר פניות הלקוחות במערכת הפנימית
זימון תורים,
ניהול מלאי משרדי, הזמנת ציוד וכיבוד, ודאגה לתפעול שוטף ומסודר של המשרד
5 ימי עבודה, שישי לסירוגין
שכר הולם
תנאים טובים לעובדים

פקידת מוסך מקצועית ובכירה
לניהול מרכז שירות של יבואנית רכב מובילה
טיפול בלקוחות, לו"ז, תפעול המקום, תביעות- הכשרה למתאימים
קליטה מידית כעובדת חברה
שכר התחלתי 11,000

חברה מובילה בתחומה
מחפשת פקיד/ת קבלה מנוסה,
ייצוגי/ת ומאורגן/ת להצטרף לצוות המנהלה שלנו.
תפקיד מפתח המהווה את הרושם הראשוני והחיובי של החברה מול לקוחות, ספקים ואורחים
קבלת אורחים, לקוחות וספקים,
אחריות על מראה הקבלה והמרחב המשרדי המשותף
ניהול מענה טלפוני ומיילים:
מענה מקצועי, יעיל ומהיר לשיחות נכנסות, ניתוב שיחות והעברת הודעות
טיפול בהתכתבויות מייל בסיסיות ובמענה לפניות כלליות
תיאום ותחזוקה מול ספקים חיצוניים (ניקיון, ציוד, תיקונים).
5 ימי עבודה, ו לסירוגין
שכר: 8500 ברוטו + נסיעות