דרוש.ה מנהל.ת חווית לקוח (החלפה לחופשת לידה) למפעל הפיס.
מיקום: ליד שרונה, תל אביב | היקף: משרה מלאה (עם יום עבודה מהבית) | תקופה: החלפה לחופשת לידה (עד 9 חודשים, עם אופציה להמשך).
אנו מחפשת מנהל.ת חווית לקוח מצוינ.ת ויצירתית להצטרף לצוות שלנו! זוהי הזדמנות ייחודית להיכנס לתפקיד שמשלב בין עולמות השיווק, הטכנולוגיה, הדאטה והחדשנות. התפקיד כולל אחריות מלאה על פרויקטים מרתקים, בניית מסעות לקוח מקצה לקצה, וניהול קמפיינים ממומנים hands-on.
אם אתם.ן יצירתיים.ות, סקרנים.ות ובעלי.ות חשיבה אנליטית, ואתם.ן רוצים.ות להשפיע באופן ישיר על חווית הלקוחות שלנו, מקומכם.ן איתנו.
מה יכלול היום-יום שלך?
ביום-יום שלך תעבדו מול מערכות מתקדמות, תבצעו אנליזות עמוקות של דאטה כדי להבין את הלקוחות, ותבנו תהליכים דיגיטליים ובוטים שישפרו את חווית הלקוח.
תובילו פרויקטים חדשניים ותתחברו לעולמות הטכנולוגיה וה-ai.
תחומי אחריות ודרישות
ניהול end-to-end של מסעות לקוח דיגיטליים - החל משלב האפיון והגדרת היעדים ועד לניתוח הנתונים והשיפור המתמיד.
ניהול עצמאי של קמפיינים ממומנים - ניהול hands-on של קמפיינים ברשתות החברתיות, ללא תלות במשרד פרסום.
ניתוח נתונים - הפקת תובנות מתוך נתונים לשיפור מתמיד של חווית הלקוח, כולל עבודה עם google analytics.
הובלת פרויקטים חדשניים - שילוב טכנולוגיות מתקדמות וכלי ai כדי לייצר חווית לקוח פורצת דרך.
מוזמנים.ות לשלוח קורות חיים לכתובת המייל.
דרישות:
ניסיון מוכח בניהול קמפיינים ממומנים hands-on.
ניסיון באפיון והובלת מסעות לקוח דיגיטליים.
שליטה ב-google analytics.
חשיבה אנליטית ויכולת עבודה עם דאטה.
חיבור לעולמות החדשנות, הטכנולוגיה וה-ai.
יתרון: ניסיון בעבודה עם מערכות Marketing Automation (במיוחד salesforce). המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.