דרושים » תיירות ומלונאות » מבקר /ת הכנסות חדרים למלונות דן

הפקת חשבוניות עבור סוכנים, קבוצות, צוותי אוויר ואירוח אישי.
עבודה מול מחלקות כספים, קבלה, הזמנות וביקורת הכנסות.
התאמות כרטיסי אשראי
מתן מענה לסוכנים וללקוחות בנושאי חשבוניות ותשלומים.
עבודה עם מערכות פיננסיות ומערכות ניהול מלונאיות.

ניהול ופיקוח פעילות המלון בשעות הערב, תוך הקפדה על חווית שירות מעולה.
טיפול בתקלות ובבעיות שמתעוררות במהלך המשמרת.
שמירה על קשר רציף עם אורחי המלון והבטחת שביעות רצונם.
ביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שונות, כגון דיווחים, תיעוד וניהול לוחות זמנים.

אם אתם חיים ונושמים תיירות, מתרגשים מכל חופשה מחדש זו ההזדמנות שלכם להצטרף אלינו!
מתן מענה מקצועי ללקוחות החברה
מוקד שירות הודעות נכנסות בלבד
שכר גבוה
אפשרויות קידום מגוונות בחברה
חושבים שאתם/ן מתאימים/ות? שלחו אלינו קורות חיים
רק פניות מתאימות תענינה, המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

על התפקיד:
צוות הקבלה של WOM הוא הלב הפועם של חוויית האורחים. אנחנו מחפשים אדם שירותי, חיובי ובעל גישה אנרגטית, שידע לייצג את הvibe הייחודי של WOM שילוב של דיוק, עיצוב, חום וחדשנות.

תחומי אחריות:

קבלת אורחים בצק-אין וצק-אאוט בצורה נעימה, יעילה ומקצועית

מתן מענה אדיב ומיידי לאורחים במהלך השהייה (פרונט, טלפון, וואטסאפ)

עבודה שוטפת עם מערכת Optima לניהול הזמנות וחשבוניות

תיאום ותפעול מול צוות המשק והתחזוקה לשמירה על תקינות וניקיון החדרים

שמירה על סטנדרט שירות גבוה ואווירה נעימה בלובי ובחללים הציבוריים

טיפול בתשלומים, הפקדות ובדיקת יתרות אורחים

עזרה בהתנהלות יומיומית מול הנהלה, ספקים ומתנדבים

ניהול חוויית האורח במלון מהכניסה ועד לסיום השהייה, תוך דגש על שירות אישי ומקצועי.
טיפול בפניות ותלונות אורחים בצורה אדיבה ויעילה, וליווי אישי בכל שטחי המלון קבלה, לובי וחדר אוכל.

תחומי אחריות:

ניהול מערך ההזמנות והתגובות בפלטפורמות דיגיטליות (כגון Booking).
הוצאת טפסים ומעקב אחר הגעות אורחים.
ניהול תהליכי קבלה ושחרור אורחים.
עבודה משותפת עם מנהל הקבלה והובלת תחום השירות במלון.

הצטרפו לצוות מוביל במלון יוקרתי הממוקם במקום קסום בערבה והשתלבו בתפקיד מפתח כמנהל.ת קבלה. התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות הקבלה, מתן שירות איכותי לאורחי המלון, טיפול בהזמנות ובקשות מיוחדות ושיתוף פעולה עם מחלקות נוספות לשיפור חוויית הלקוחות. זו הזדמנות מצוינת להצטרף לסביבה דינאמית ותומכת, ולהיות חלק מחברה מובילה בתחום האירוח.
נכונות למעבר לאזור (יש אופציה למגורים במקום).

אחריות על קבלת אורחי המלון המגיעים להתארח
מתן מענה לצרכי האורחים במהלך השהייה
גביית תשלום בעבור השהייה במלון
עבודה באווירה נעימה, אפשרויות קידום ופיתוח ברשת

דגשים נוספים:
- הסעות בסופי שבוע כאשר אין תחבורה ציבורית
- עבודה במשמרות כולל שישי, שבת וחגים.
- עבודה במשרה מלאה

רשת מלונות בינלאומית מובילה מחפשת מתאמ/ת אופרציה מקצועי/ת ל-Back Office, עם אחריות כוללת על תהליכי הזמנות, בקרה וחשבונאות.

מה בתפקיד?

טיפול בקבלת הזמנות ואישורן

ביצוע בדיקות ובקרות שוטפות על הזמנות קיימות

טיפול בנושאים חשבונאיים ותשלומים

מעקב אחר סטטוס הזמנות ועדכון שוטף

עבודה שוטפת עם מערכות מידע וחשבונאיות מגוונות

למה להצטרף אלינו?

סביבת עבודה צעירה, דינמית ומשפחתית

משרה במרכז תל אביב

הזדמנות להתפתח בתוך רשת בינלאומית

למכון מחקר מוביל במרכז מעל 1000 עובדים דרוש/ה מתאמ/ת נסיעות חו"ל ארגוני/ת
משרה מלאה 8:00 עד 16:30 - לא היברידי
ליווי צוותי המדענים והחוקרים בהגשה וטיפול בבקשה לנסיעות בתפקיד
ריכוז הבקשות, בדיקתם ובדיקת זכאות, והעברתם לאישור וועדת הנסיעות
טיפול בנסיעה מול הנוסעים והסוכנים (כרטוס, שינויי מועד, הצעות מחיר וכדומה....)
תפעול מערכת ה- TAS כולל הדרכות למשתמשים/ות, בקרה על יישום נוהל הנסיעות
עריכת בקרות מקיפות ושוטפות על הצעות המחיר מסוכנויות הנסיעות
הכנת דוחות נסיעה וביצוע החזרי הוצאות בגין נסיעות

מחפש.ת תפקיד שמשלב יוקרה עם חווייה מרגשת? מלון בוטיק יוקרתי במרכז ת"א מזמין אותך להצטרף לצוות. כמנהל.ת קבלה, תוביל.י צוות מסור ותדאג להציב את האירוח במרכז החוויה. עבודתך כוללת קבלת פנים חמה לאורחינו היקרים, ניהול סידורי קבלה וניהול צוות הקבלה. ניהול הקופה וגביה.
אם את.ה אוהב.ת תקשורת עם אנשים, בעל יכולת להתמודד עם אתגרים בזמן אמת ונמשך לעולם האירוח זה המקום בשבילך!