מחלקת ההזמנות אמונה על מענה טלפוני וטיפול בהזמנות אורחי המלון, ביצוע הזמנה בכפוף לנהלי החברה, ופולו אפ לבקשת אורחים המלון.
מחלקת ההזמנות פעולת בימי ראשון עד שישי, ובסביבת העבודה ממוחשבת וטלפונית.

אוהב /ת את עולם המלונאות? מקומך איתנו!
למלון מוכר הממקום בצפון תל אביב, דרוש/ ה פקיד/ ת קבלה.
שכר מעולה, אווירה צעירה ומגניבה ואופציות קידום והתפתחות רבות.

ניהול חוויית האורח במלון מהכניסה ועד לסיום השהייה, תוך דגש על שירות אישי ומקצועי.
טיפול בפניות ותלונות אורחים בצורה אדיבה ויעילה, וליווי אישי בכל שטחי המלון קבלה, לובי וחדר אוכל.

תחומי אחריות:

ניהול מערך ההזמנות והתגובות בפלטפורמות דיגיטליות (כגון Booking).
הוצאת טפסים ומעקב אחר הגעות אורחים.
ניהול תהליכי קבלה ושחרור אורחים.
עבודה משותפת עם מנהל הקבלה והובלת תחום השירות במלון.

אחריות על קבלת אורחי המלון המגיעים להתארח
מתן מענה לצרכי האורחים במהלך השהייה
גביית תשלום בעבור השהייה במלון
עבודה באווירה נעימה, אפשרויות קידום ופיתוח ברשת

דגשים נוספים:
- הסעות בסופי שבוע כאשר אין תחבורה ציבורית
- עבודה במשמרות כולל שישי, שבת וחגים.
- אפשרות לעבודה במשרה מלאה/ משמרות
- מתאים גם לסטודנטים

דרוש/ה מנהל /ת יעד אופרציה ושירותי קרקע בחו"ל
מחפש/ת תפקיד משמעותי בלב עולם התיירות?
ישראייר מגייסת מנהל /ת יעד לתפקיד מרתק, עצמאי ודינאמי אחריות מלאה על ניהול היעדים התיירותיים של החברה בחו"ל, מקצה לקצה.

מהות התפקיד
אחריות כוללת על ניהול היעד בהיבט האופרציוני והמלונאי.

טיפול שוטף בהזמנות לספקים בחו"ל אישורי הזמנות, רשימות נוסעים, העברות, ביטולי טיסות והצעת חלופות.

בדיקת זמינות חדרים ועדכון מלאים בזמן אמת, ווידוא הלימה בין נתוני הספקים למערכת ההזמנות.

אחריות על תקינות המידע באתר החברה מלונות, מחירים, תצוגות ותיאורי יעד.

עבודה צמודה מול מחלקות המסחר והשיווק לקידום יעדים ומבצעים.

טיפול בבלת"מים, פתרון בעיות בזמן אמת ותמיכה בשטח.

מחפשים תפקיד ניהולי משמעותי בלב הטבע?
מלון כפרי ואינטימי בקיבוץ בערבה הדרומית מחפש מנהל /ת קבלה עם אהבה לאירוח, לאנשים ולקהילה בסביבה ייחודית המשלבת טבע, שקט ומרחבים פתוחים.

מה עושים בתפקיד?
הובלת תפעול הקבלה והבטחת חוויית אורח מקצועית ומדויקת
ביצוע צ'ק-אין/צ'ק-אאוט ומתן מענה אישי לאורך כל השהות
ניהול צוות קבלה קטן: גיוס, הכשרה ושגרות עבודה
בניית סידורי עבודה ושיבוץ חדרים
אחריות על שביעות רצון האורחים וטיפול בתלונות
תיאום ותפעול קבוצות, כולל ליווי וסיורים
ניהול אורחי VIP והבטחת סטנדרט שירות גבוה

תנאי העבודה:
* משרה מלאה, 6 ימי עבודה בשבוע
* משמרות 10:0018:00; בקיץ עד 20:00 בהתאם לצורכי המלון
* עבודה גם בשבתות וחגים לפי סידור
* אפשרות למגורים בקיבוץ בערבה הדרומית בעלות סמלית!

למה לעבוד אצלנו?
* סביבה קיבוצית ייחודית בלב הערבה הדרומית קהילה, טבע ומשמעות
* מלון קטן המאפשר אחריות רחבה והשפעה יומיומית
* שילוב של ניהול, שירות ועבודה עם אנשים מכל הארץ

מיקום: רמת גן
כפיפות: מנהלת משרד
היקף משרה: משרה מלאה
ימים א'-ה' בין השעות 08:00-16:00
תורנות יום שישי אחת לחודש וחצי 08:30-12:30

תחומי אחריות:
- אחריות מלאה על תפעול עמדת הקבלה: מענה טלפוני, ניתוב וקישור שיחות ועידה, קבלת אורחים
- עבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות: תפעול חדרי ישיבות, תיאום שליחויות, סריקות, הדפסות, צילומים וכריכות

למחלקת קבוצות והפקות בחברת תיירות מובילה מאזור המרכז
דרוש/ה פקיד/ת אופרציה / בק אופיס
לעבודה מאתגרת ומעניינת

תיאור התפקיד:
אופרציה לקבוצות מול ספקים בארץ ובחו"ל
הצעות מחיר, התנהלות וגבייה מול לקוחות
עבודה מול חברות תעופה
תפעול הפקה / קבוצה מא' עד ת'

רשת מלונות פתאל במרכז וירושלים מגייסת דייל/ות קבלה איכותיים/ות, 
לתפקיד פרונטלי עם אופק קידום אמיתי - הכולל:
מתן שירות לאורחי המלון בעמדת הקבלה.  
ביצוע צק אין וצק אאוט, תוך מענה אדיב ומקצועי לפניות ובקשות,  
ומתן תחושת בית לאורחים עם חיוך, מקצועיות ואכפתיות 
משרה מלאה במשמרות, כולל סופי שבוע וחגים עבודה בסביבה מלונאית הפועלת 24/7.  
 
תנאי עבודה והטבות: 
שכר מתגמל ותנאים מצוינים
הכשרה מלאה על חשבון החברה
ארוחות במלון.
אופציות קידום והתפתחות מקצועית 
כניסה לרשת המלונות כהטבת עובד/ת 
סביבת עבודה מקצועית, ונעימה.

דרישות התפקיד:
תודעת שירות גבוהה, הופעה ייצוגית
ניסיון קודם בתחום שירות/קבלה יתרון
שליטה בסיסית במחשב
אנגלית יתרון משמעותי
זמינות לעבודה במשמרות כולל לילות, סופי שבוע וחגים