דרושים » מחשבים ורשתות » תומכ/ת Tier 2 

לחברה טכנולוגית המובילה מהפכה בתחום הנהלת חשבונות וניהול עסקים באמצעות מערכת מבוססת ענן דרוש/ה תומכ/ת לצוות Customer Success.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה ללקוחות החברה בתחום הכספים על גבי מוצר הדגל
מתן מענה רב ערוצי בפתרון בעיות
ליווי ותמיכה בתהליכי כניסה למערכת - הבנת צרכי הלקוחות והבטחת הצלחתם בשימוש
ביצוע הדרכות ללקוחות חדשים וקיימים לצורך מקסום מעורבות ושביעות רצון
איסוף תובנות בנוגע לשימוש במערכת וקידום צרכי לקוחות מול ממשקים פנימיים בחברה

לחברת פארמה בפתח תקווה דרוש/ה תומכ/ת IT לתפקיד הכולל מענה טלפוני לתקלות בהשתלטות מרחוק, אבחון תקלות חומרה,תקלות תוכנה, עבודה בסביבת שרתים, AD,365.
העבודה במשרה מלאה.

לצוות המומחים שלנו  בצפון הארץ דרוש /ה תומך /ת Help desk.

במסגרת התפקיד מתן תמיכה לעובדי החברה בכל סביבת המשתמש. עבודה מול סביבת מיקרוסופט, אקטיב דיירקטורי, אופיס, ווינדוס ועוד.

העבודה מאתגרת בסביבה צעירה ודינמית, הזדמנות להיכנס לעולם הטכני.

נכונות לעבודה במשמרות.

דרוש.ה טכנאי.ת IT לחברת ביטוח מובילה

פתח-תקווה
היקף משרה: 100%

התפקיד כולל טיפול שוטף בקריאות ותקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה לעובדי החברה. תמיכה פרונטלית ושליטה מרחוק.

התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה, התקנות מחשבים, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, חיבור עמדות מחשוב, עבודה עם חדרי ישיבות וביצוע משימות Hands-on בשטח כולל העברת ציוד.
כמו כן, עבודה עם מערכות הפעלה, Active Directory, Office 365, Azure, PowerShell, Exchange וVPN.

לחברה יציבה אשר מספקת פתרונות מחשוב, מיכון משרדי ואינטגרציה לשוק ה SMB דרוש/ה איש סיסטם
יושבים בפתח תקווה, במסגרת התפקיד:
ניהול ותחזוקה שוטפת של רשתות לקוח
תפעול שרתים, תחנות קצה, מדפסות, סמארטפונים וסביבות ענן
עבודה עם Active Directory, רשתות תקשורת וגיבויים
תמיכה במוצרי אבטחת מידע: Fortinet, Sophos, נתבים, פיירוולים, מערכות MDR
עבודה שוטפת עם Microsoft 365 וסביבת Windows

מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה בסניפים ובמטה (עבודה משרדית בראשלצ וטיפול בסניפים בכל הארץ).
טיפול בתקלות חומרה ותוכנה בעמדות קצה (מחשבים נייחים/ניידים, מדפסות, ציוד היקפי).
התקנה והגדרה של מערכות הפעלה, תוכנות ארגוניות ומערכות אבטחה.
עבודה עם מערכות ארגוניות מגוונות הזדמנות מעולה לרכוש ניסיון ולהתפתח לכיוון הSystem
תפעול ותחזוקה בסיסית של ציוד רשת (נתבים, מתגים, נקודות גישה).
רכב צמוד לצורך הגעה לסניפי החברה ברחבי הארץ.

הזדמנות מדהימה לעבודה בסביבה דינאמית ובמשרד ממשלתי מוביל!

התפקיד כולל:
- תמיכה טכנית למשתמשי הארגון.
- שליטה ב-Active Directory וטיפול בתקלות רשת.
- תמיכה בתוכנות מרחוק ועוד.
- עבודה באתר ויציאה לאתרים השונים בהתאם לצורך.

*מחוז תל אביב הכוונה לאתרי משרד המשפטים הנמצאים בין אשדוד לנתניה

צוות ה IT בסיסטמטיקס מחפש איש תמיכה שיצטרפו לצוות וייתנו תמיכה לעובדים (פנימיים) וללקוחות (חיצוניים), לצד תחזוקה ותפעול של מערכות הארגון.
תחומי אחריות
תמיכה טכנית ללקוחות: התקנות ורישוי תוכנות Desktop, פתרון תקלות בהשתלטות מרחוק ומענה טלפוני ללקוחות החברה.
helpdesk : תמיכה טכנית לעובדי הארגון, טיפול בתקלות חומרה / תוכנה בסביבת Windows, התקנות, ניהול הרשאות, טיפול בציוד קצה, עבודה עם מערכת קריאות וזמני תגובה מהירים ומעקב עד סגירה.
שיתוף פעולה וייעול תהליכים: עבודה צמודה עם צוותים שונים, הובלת שיפורים מתמשכים.

לתפקיד מאתגר בארגון מוביל אנו מחפשים תומך/ת אפליקטיבי/ת עם ניסיון במתן תמיכה למערכות מידע ארגוניות.
התפקיד כולל תמיכה שוטפת במשתמשי קצה, טיפול בתקלות, הטמעת תהליכים חדשים והדרכות משתמשים במערכות SAP, Monday, Agile, SharePoint ו-O365.

תחומי אחריות:
- מתן מענה מקצועי ותמיכה אפליקטיבית במערכות הארגון
- ניתוח תקלות, מתן פתרונות והעברת בעיות מורכבות לגורמים טכניים או ספקים חיצוניים-
- הדרכת משתמשים, הכנת תיעוד ומדריכים לתהליכי עבודה
- ליווי פרויקטים של הטמעת מערכות ושדרוגים
- עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות ובקרת איכות לשיפור חוויית המשתמש
- כתיבת דוחות, שאילתות וביצוע בדיקות משתמשים (UAT)