דרושים » מחשבים ורשתות » איש מערכות מידע ותמיכה טכנית

דרישות:
- יכולת טכנית חזקה והבנת מערכות הפעלה רלוונטיות WIN 10, WIN 11 Win server
- ניסיון בניהול צוות טכנולוגי מינימום 2 שנים
- ניסיון HO בתחום ה- system מינימום 3 שנים
- הכרת כלים וטכנולוגיות רשת, לרבות עבודה עם שרתים ושירותי ענן.
- ניסיון בעבודה עם ציוד רשת, Switches ו FIREWALL
- ניסיון עבודה עם AD- ושרתים וירטואליים.
- יכולת אפקטיבית לפתור בעיות בזמן אמת וביישום טכניקות לניטור.
- השכלה טכנית רלוונטית כגון תואר בהנדסת מחשבים או הסמכות טכנולוגיות מתאימות.
- ניסיון במתן שרות ותמיכה לפחות שנתיים HD ושטח, בארגון עם למעלה מ 100 משתמשים- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות של תוכנה / חומרה כולל ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטאלית- חובה.
- ניסיון בטיפול בתקלות אופיס ומערכות הפעלה בדגש על שירותי 365.
- ידע בעבודה עם מערכת פריוריטי יתרון.
- יחסי אנוש טובים סבלנות והבנת לקוחות, יכולת לעבוד בריבוי משימות במקביל.
- רישיון נהיגה בתוקף חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
1-3 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה טכנית / Help desk.

ידע עמוק ברשתות, מערכות וחומרה.

ניסיון מעשי חזק עם Google Workspace (Gmail, Calendar, Docs וכו').

היכרות עם Active Directory ופלטפורמות ענן יתרון.

ניסיון עם כלי אוטומציה כמו Integromat, Zapier, Monday.com יתרון משמעותי.

אנגלית שוטפת עבודה שוטפת בסביבה בינלאומית.

אוריינטציה שירותית וחשיבה לפתרון בעיות אוהב/ת אתגרים טכניים.

יוזמתי/ת עם רצון ללמוד ולהתעדכן בטכנולוגיות חדשות.

משרה מלאה מהמשרד בקריית אונו ללא עבודה מהבית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 10 שנים בתחום טכנולוגיות המידע
בארגונים גדולים:
בעל יכולות משולבות של הבנת תהליכי עסקיים/מחזור חיים של היישום/תשתיות
היישום/אבטחת היישום, ארכיטקטורת IT
היכרות של מגוון רחב של טכנולוגיות עדכניות בסביבות טכנולוגיות שונות (MF, מערכות
פתוחות, ענן)
בעל הבנה מעמיקה בתשתיות IT ו/או בתשתיות פיתוח
בעל הבנה מעמיקה בתהליכי IT
יכולת תחקור נתונים
היכרות של פלטפורמות / שפות תכנות שונות
היכרות עם בסיסי נתונים שונים
ידע בעולם הבנקאות - יתרון
יתרון משמעותי לניסיון ויכולת HANDS ON ב:
ארכיטקטורה תשתיתית ויישומית, אינטגרציה, מתודולוגיות פיתוח, ניהול פיתוח / תמיכה
בצוותי פיתוח /פיתוח (תכנות, עולם ה- Open Source)
אינטגרציה ותכנון ממשקים מול תשתיות ארגוניות וחיצוניות, היכרות טובה של תשתיות
אינטגרציה שונות
יישום Micro Services, Big Data, OPEN API
התוויית ו/או יישום מדיניות ונהלי עבודה בתחומי תשתיות / DevOps המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
לפחות 3-5 שנות ניסיון בתפקידי תמיכה וניהול IT/ system - חובה
ניסיון ניהולי - יתרון, אך לא חובה
השכלה טכנולוגית רלוונטית או תעודות הסמכה מתאימות חובה.
ניסיון מעמיק עם Windows OS - חובה
ניסיון עם תקן ISO/IEC 27001 לאבטחת מידע חובה.
ניסיון עם Active Directory, כולל GPO, DNS, DHCP חובה.
ניסיון עם שרתים וירטואליים, בעיקר VMware חובה.
ניסיון עם ציוד רשת Switches ו-Fortinet Firewalls חובה.
שליטה מלאה בפרוטוקולי תקשורת וכלי ניטור ופתרון תקלות בזמן אמת חובה.
ניסיון עם Microsoft 365 חובה.
שליטה מלאה ב-RDP (Remote Desktop Protocol) חובה.
רישיון נהיגה בתוקף חובה.
ידע במערכת Priority יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתחום הסיסטם ו/או הרשתות
שליטה בסביבות Microsoft כולל Active Directory
ניסיון בטיפול ותחזוקת תחנות קצה (PC)
ניסיון מעשי עם לקוחות כולל תודעת שירות גבוהה ותקשורת בין-אישית טובה
היכרות עם פתרונות גיבוי ומערכות Microsoft 365
יכולת עבודה בצוות, אחריות ורצון להתפתח
רישיון נהיגה (המשרה כוללת התניידות) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מעשי כמנהל מחלקת/צוות תמיכה של שנתיים לפחות בארגון בינוני/גדול.
ניסיון בניהול ובקרה של תהליך התמיכה קצה לקצה כולל ביצוע בקרות על עמידה ב SLA, ובמדדי השירות הרלוונטיים
יכולת ניהול עובדים המפוזרים במספר אתרים בארץ.
ניסיון בתמיכה טכנית ומתן פתרונות בסביבה מרובת משתמשים.
ידע טכני מעשי בסביבה מרובת מערכות - WIN הכרות עם שירותי מייקרוסופט, ידע בחומרה, תוכנה, רשתות תקשורת LAN/WAN/WIFI, תחנות עבודה WIN 11 הכרות עם הכנת אימגים, ידע בשרתים WIN19-22, AD, GPO, AZURE AD
בעל רמת שירותיות גבוהה מאוד, יכולת הבנה טכנית תוך ירידה לפרטים, יכולת עמידה בעומס עבודה גבוהה, ריבוי משימות ובמצבי לחץ, יחסי אנוש ותקשורת טובה עם עובדים
יכולת לימוד גבוהה ומוסר עבודה גבוהה
בעל הסמכות MCSA / CCNA ידע וניהול של מערכות ניהול השירות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.