דרושים » רכב ומכונאות » נציג.ת קבלה

נציג/ת שירות פרונטלית
לעבודה במרכז שרות גדול בכ"ס
טיפול בלקוחות, עבודה מול ממשקים פנימיים וחיצוניים
עבודה משרדית שוטפת ועוד
סביבת עבודה יוקרתית ונעימה
משכורת גבוהה + תנאים
קליטה מידית

מטרת התפקיד:
העלאת רמת המקצועיות וההכרות עם מותגי ברכב הפרטי, הטכנולוגיות והדגמים השונים המיובאים על ידי כלמוביל בקרב אנשי מכירות וגורמים נוספים

תחומי אחריות:
הדרכה והטמעה של ידע מוצרי בקרב רשת אולמות המכירה ומרכזי השירות
ביצוע הדרכות של דגמים וטכנולוגיות חדשות
הטמעת טכנולוגיות מתקדמות בעולם הרכב החשמלי
הכשרת ידע טכני ומוצרי לאנשי מכירות בכניסה לתפקיד
פיתוח חומרי הדרכה ומערכי שיעור פרונטאליים, דיגיטאליים ומתוקשבים
עבודה במערכות ניהול הידע וההדרכה של יצרני הרכב, השתתפות בהדרכות מקוונות ופרונטליות של היצרנים, עריכה ותרגום של חומרי ההדרכה והתאמתם לצרכים המקומיים תוך עמידה
תחקור ובניית בסיס ידע רחב בעולם הרכב ותחזוקת אתר למידה וניהול הידע
שיתוף פעולה עם השיווק בהכנת תוצרי הדרכה ולמידה וביצוע הדרכות ללקוחות קצה
ביצוע בהדרכות ללקוחות אסטרטגיים
השתתפות בתהליכי השקה של דגמים חדשים ועבודה מול עיתונאי רכב
ניהול ממשק עבודה שוטף עם חטיבות המכר, השיווק וממשקים שונים בחברה

אנו מזמינים אותך להצטרף לצוות המקצועי והמשפחתי שלנו כמתאם/ת שירות במרכזי השירות שלנו ברחבי הארץ.
במסגרת התפקיד, תוכל/י ליהנות ממשרה מלאה ומאתגרת, הכוללת אינטראקציה ישירה עם לקוחות החברה,
מרגע הגעת הרכב ועד סיום הענקת השרות.

תחומי האחריות כוללים עבודה מרובה מול חברות ונותני שירותים נוספים,
ממשקים פנים-ארגוניים, הפקדת חשבוניות גביית כספים, וניהול תהליכי שירות מורכבים.
את/ה תעבוד/י בסביבה מתקדמת ונעימה, המאפשרת לך לצמוח ולהתפתח.

שעות העבודה הן 7:30-16:00 בימי א-ה,
עם נכונות לעבודה בימי שישי עד השעה 12:00.

קבלת קהל, מענה טלפוני ושירות פרונטלי ללקוחות

תפעול ונראות הסניף

תיאום פגישות ועבודה מול רופאים ומטפלים

ביצוע פגישות ייעוץ ומכירה

ניהול יומנים ותמיכה אדמיניסטרטיבית

עבודה מול גורמים פנים וחוץ-ארגוניים

עבודה במשמרות בוקר וערב, כולל ימי שישי לסירוגין

דרישות:

ניסיון במכירות פרונטליות חובה

ניסיון אדמיניסטרטיבי/קבלה יתרון

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים

אחריות, סדר ויכולת ריבוי משימות

יכולת עבודה בצוות וראש גדול

שליטה בסביבה ממוחשבת

זמינות לעבודה במשמרות

מה אנחנו מציעים:

תנאים טובים למתאימים

הטבות בטיפולי אסתטיקה והסרת שיער

סביבת עבודה משפחתית ונעימה

פעילויות רווחה, מתנות ונופשי חברה

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

בfreesbe, אנחנו מאמינים שצוות תפעול איכותי הוא מה שמניע את כל המערכת קדימה.
אנחנו מחפשים נציג/ת שלוחה שיצטרף/תצטרף לצוות התפעול שלנו ויהיה חלק בלתי נפרד מהעשייה היומיומית בשטח.
מדובר בתפקיד שמשלב שירות, אחריות, ועבודה מול ממשקים מגוונים מהלקוחות ועד למוסכים.
אם את/ה מחפש/ת תפקיד עצמאי, דינמי, בסביבה מגובשת ועם אנשים טובים זו ההזדמנות שלך להצטרף לקבוצה שמובילה את התחום.

- טיפול שוטף בצי הרכב
- קבלת פניות מלקוחות טלפוני ופרונטלי על תקלות שונות ברכב
- פתיחת קריאות שירות ומעקב אחר הקריאות
- שינוע למוסכים

מה אנחנו מציעים?
- ארוחות מסובסדות/סיבוס
- ימי גיבוש, טיולים ונופשי חברה
- ביטוח בריאות
 עבודה באווירה משפחתית, נעימה ומגובשת