דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לצוות מגובש ומשפחתי
במסגרת התפקיד:
מענה לשיחות נכנסות במוקד.
עבודה מול מגוון ממשקים פנימיים וחיצוניים,מתן מענה יעיל מהיר ואיכותי ללקוחות החברה תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה.
טיפול בתקלות טלפוניות / שיבוץ טכנאים / הפקת חשבוניות ועוד.
תנאים:
תחילת עבודה מידית
שעות העבודה, בימים א-ה בין השעות 8:00-16:30, ימי ו' לסירוגין בין השעות 8:00-12:30 (משולם כשעות נוספות)
שכר גלובלי + בונוס על יעדי שירות
ממוצע שכר בין 8K ל9K ש"ח
יש חניה
דרישות:
ניסיון בשירות לקוחות חובה
שליטה טובה בישומי מחשב ויכולת עבודה על מספר מערכות במקביל - חובה
ידע בעבודה במערכת פריורטי - יתרון
יחסי אנוש מצוינים, שירותיות, אסרטיביות, יושרה, תודעת שירות גבוהה
יכולת תקשורת בינאישית ברמה טובה מאוד.
עבודה בסביבה ממוחשבת, יכולת מולטיטסקינג - עבודה למול מס' מערכות במקביל. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.