אנחנו zap group, חברת שיווק דיגיטלי מובילה המתמחה בניהול מוצרי דיגיטל עבור לקוחות עסקיים מחפשת מנהלי לקוחות מנוסים.
התפקיד כולל ניהול מסע הלקוח המלא החל מתהליך האונבורדינג הראשוני ועד לטיפוח יחסים ארוכי טווח ושמירה על שביעות רצון גבוהה.
כחלק מהתפקיד תהיו אחראים על ליווי ויעוץ מקצועי ללקוחות עסקיים, תיאום בין מחלקות החברה השונות, ניהול פרויקטים מרובי משתתפים, מעקב אחר הגשמת יעדים וזיהוי הזדמנויות לצמיחה עסקית. העבודה מתבצעת בסביבה דינמית עם מערכות מתקדמות ומוצרי דיגיטל חדשניים.
דרישות:
תואר ראשון במנהל עסקים/שיווק/תקשורת או תחום רלוונטי
נסיון של 3-5 שנים בניהול לקוחות או Customer Success
נסיון בעבודה עם לקוחות עסקיים (B2B) - יתרון
הכרות עם עולם השיווק הדיגיטלי - יתרון
יכולת עבודה עם מערכות שונות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.