דרושים » ניתוח מערכות » מנתח /ת מערכות CRM 365

אלעד מערכות מגייסת מנתח.ת מערכות Dynamics 365 לארגון מוביל במרכז.

תיאור התפקיד:
כתיבת מסמכי אפיון למערכת Dynamics 365 כולל התייחסות לפן הפונקציונאלי, אינטגרציה בין מערכות ותרשימי ERD.
ניתוח דרישות, ירידה לפרטים וזיהוי צרכים ופערים.
ניהול ממשקי עבודה ויכולת הנעה של הגורמים הרלוונטיים לפרויקט ביניהם מפתחים ובודקי  QA.

כתיבת מסמכי אפיון למערכת Dynamics 365 כולל התייחסות לפן הפונקציונאלי, אינטגרציה בין מערכות ותרשימי ERD.
ניתוח דרישות, ירידה לפרטים וזיהוי צרכים ופערים.
ניהול ממשקי עבודה ויכולת הנעה של הגורמים הרלוונטיים לפרויקט ביניהם מפתחים ובודקי QA.

אנחנו מחפשים מנתח/ת מערכות ומיישמ/ת CRM DYNAMICS ללקוח גדול בראש העין,
עם אופציה להיברידיות!

במסגרת התפקיד:
יישום וניתוח של המערכת הכולל כתיבת מסמכי אפיון, בניית תהליכי עבודה מורכבים, התאמות אישיות, תצורות, ניהול משתמשים ובדיקות משימות פיתוח.
עבודה בצמוד לצוות הפיתוח ובכפוף למנהל/ת הפרויקט.

חברת Mertens - MalamTeam  מגייסת מנתח/ת מערכות CRM Dynamics לארגון ציבורי בתל אביב

תיאור משרה:
איסוף, אפיון ותיעוד דרישות עסקיות וטכניות 
ניתוח תהליכים קיימים והגדרת תהליכים חדשים 
הכנת מסמכי אפיון פונקציונלי וטכני ברמה גבוהה
ליווי צוותי פיתוח ובדיקות לאורך מחזור חיי הפיתוח 
עבודה צמודה עם מנהלי פרויקטים, מפתחים, בודקים ומשתמשי קצה
תמיכה בהטמעת פתרונות CRM Dynamics 365

ניתוח דרישות לקוחות האגף על בסיס הצורך העסקי-תהליכי, וגיבושו בהשוואה ליכולות הקיימות במערכת הרלוונטית והגדרת ההתאמות / התוספות הנדרשות. כתיבת מסמכי הגדרת דרישות ואפיוני על בהתאם לנוהלי הפרויקט / המערכת הרלוונטית, כתיבת מסמכי בדיקות וביצוע בדיקות מסירה, כתיבת מסמכי הסבה והשתתפות בתהליכי הסבה. מתן מענה כדרג שני או שלישי לשאלות / תקלות משתמשים. לימוד והצגת תהליכי העבודה הייחודיים לפרויקט. שותפות מלאה בצוותי העבודה לניתוח ויישום התהליכים בפרויקט. הובלת תהליך הקסטומיזציה למערכת. ליווי קבוצות מיקוד משתמשים עסקיים, תהליך ההטמעה והדרכת המשתמשים. בחינת התאמת מוצרים ומערכות קיימים לדרישות לקוח. אפיון ויישום פתרונות SP ו Teams בהתאם לצרכי הארגון. הקמה, יישום ותחזוקה שוטפת של פתרונות מתוך חבילת Microsoft 365 בדגש על: SharePoint, Teams, OneDrive, 365 ניהול הרשאות אבטחה והגדרות אדמיניסטרטיביות פתרון תקלות טכניות מול גורמים שונים בארגון

אנחנו מחפשים מנתח/ת מערכות CRM DYNAMICS להשתלבות בפרויקט גדול,
העבודה היא 100% מהבית.

במסגרת התפקיד:
ניתוח המערכת מקצה לקצה, הבנת צרכי הלקוח ותרגומם למסמכי אפיון טכניים ועסקיים,
עבודה מול צוותי הפיתוח והQA, אל מו לממשקים פנימיים וחיצוניים רבים.

לחטיבת מערכות מידע
דרוש/ה: מיישם /ת לוגיסטי ERP Oracle Applications
אפיון פתרונות תוכנה, דוחות וכלים בתחום התפעול והשירות בסביבת Oracle Applications
כתיבת מסמכי אפיון ומסמכים טכניים.
ליווי תהליכי פיתוח - כולל בדיקות ומעקב.
עבודה מול צוותי פיתוח.
עבודה מול ממשקים שונים בתוך הארגון במסגרת תחזוקה שוטפת ודרישות חדשות.

אלעד מערכות מגייסת מנתח/ת מערכות מידע להשתלבות בארגון ציבורי מוביל בתחום החדשנות הטכנולוגית

הזדמנות מצוינת לקחת חלק בפרויקטים חוצי ארגון ולהשפיע על תהליכי שירות לאזרח בקנה מידה ארצי!

התפקיד כולל אחריות על ניתוח ואפיון מערכות מידע, עבודה שוטפת מול מוקדי שירות, זיהוי צרכים טכנולוגיים, ניהול משימות מול גורמים מקצועיים, ריכוז והובלת פרויקטים בתחום השירות הדיגיטלי וה- CRM, ניתוח ביצועים של ערוצי הקשר עם הלקוח, יישום תהליכי אנליזה, הובלת סקרי שביעות רצון, מדידה והפקת תובנות לשיפור מתמיד של חוויית השירות ועוד.

דרוש/ה מנתח/ת מערכות לארגון פיננסי 
במסגרת התפקיד תהיה/י אחראי/ת על הובלת תהליכי אפיון וניתוח מערכות מקצה לקצה, גיבוש פתרונות טכנולוגיים מתקדמים בהתאם לצרכים העסקיים, והתממשקות עם מערכות פנימיות וחיצוניות בסביבה דינאמית
עבודה במתודולוגיית Agile
משרה היברידית בתל אביב

קבוצת יעל מגייסת מנתח/ת מערכות פיננסיות לארגון פיננסי גדול במרכז

תיאור התפקיד:
- אפיון מערכות ותהליכים פיננסיים.
- יכולת הבנת צרכי לקוח ותרגום צרכים עסקיים משלב הייזום לאפיון.
- כתיבת אפיונים פונקציונאליים/מפורטים הכוללים התייחסות גם לתהליך העסקי וגם לפן הטכנולוגי.
- ליווי תהליך הפיתוח והבדיקות ועד לכתיבת חוזר/נוהל לתהליך.
- עבודה מול גורמים עסקיים וצוותי פיתוח כולל בדיקות, דיגיטל, מחלקה משפטית ועוד.