טיפול בתהליך ההזמנות -קבלת הזמנות, מעקב ועדכון סטטוסים.
מעקב לקוחות שוטף, גביית תשלומים, תעודות משלוח, מענה טלפוני,
שיווק טלפוני, מעקב והכנסת הזמנות, שקילת משאיות, רכש וכו.
משרה מלאה, יום א-ה
תנאים מעולים!!!!!! משכורת 13 ועוד...

מתן מענה טלפונית ובכתב למנהלים וטיפול בקריאות שוטפות.
ליווי והדרכה תחנות חדשות במידת הצורך.
תהליכי ;בקרה ותפעול מול תחנות והרשתות בנושא ניהול מלאי.
מתן מענה למנהלי האזורים בשטח.
מתן מענה לממשקים פנימיים בחברה.

משרה מלאה, 08:00-17:00
תנאים מעולים, סיבוס

התפקיד כולל:
תפקידך יכלול מתן מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, טיפול בתלונות באופן מקצועי ואמפתי, הכוונה וייעוץ ללקוחות בנוגע למוצרים ושירותים, וסיוע בפתרון בעיות.

אנו מחפשים מועמד/ת בעל/ת יכולת תקשורת מעולה, סבלנות ואורך רוח, יכולת עבודה תחת לחץ ומוטיבציה גבוהה למתן שירות מצוין.
זו הזדמנות מצוינת להתפתח בתחום שירות הלקוחות ולרכוש ניסיון משמעותי בעבודה עם לקוחות. העבודה במשרה מלאה 8:00-17:00

?? תחומי אחריות:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות (נייד, קווי ו-וואטסאפ)
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת
תאום לו"ז לצוותי שירות (תכנתי חשמל / צוות אודיו)
מתן הצעות מחיר לשירותים, מוצרים תקולים ורכישות חדשות
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים
גבייה שוטפת בגין שירותים ומתן מענה לפני

עבודה בכפוף למנכ"ל/ מנהל תפעול.
- הקמת הזמנות רכש ובקרה על ביצוע ההזמנות אל מול מח רכש.
- בקרה על דוחות תפעול (דוח מובילים, דלק, חשמל, מים ועוד..)
- בקרה על דוחות כ"א
- בקרה על חשבוניות לקוחות/ספקים.
- בקרה על תקציב פרוייקטים.
- בקרה על דוחות iso/ מעבדה.
- כתיבת פרוטוקול ישיבות הנהלה

התפקיד כולל: מענה טלפוני, מענה למיילים, תיאומי פגישות, קבלת קהל, ניהול תיקי לקוחות וגביה, תיוקים, סריקות, רישום פרוטוקולים.