דרוש/ה נציג/ה שירות טלפוני/ מוקדן/נית בתחבורה ציבורית -.
תיאור המשרה ותחומי אחריות:
מענה טלפוני לפניות הציבור בנושא תחבורה ציבורית.
קבלת קהל והנפקות, הטענות ושחזורי כרטיסי רב קו.
ריכוז מחלקת האבדות של אשכול התחבורה.
ביצוע מטלות משרדיות נוספות במסגרת האשכול.
תאריך הגשת המועמדות: 08.05.2025 00:00.
דרישות:
דרישות התפקיד:
12 שנות לימוד או בגרות מלאה- חובה!
ניסיון קודם בתחבורה ציבורית-יתרון.
ניסיון בעבודה במוקד טלפוני / כנציג שירות לקוחות טלפוני/ פרונטלי- יתרון.
שליטה ברמה טובה בישומי המחשב והאינטרנט עם דגש על אופיס ואקסל בפרט.
**המועמדים ידרשו להגיש מטלה מסננת לבחינת עמידה ברמת שליטה מספקת ביישומי האופיס.
הופעה ייצוגית.
ניידות: יכולת הגעה עצמאית.
כישורים אישיותיים:
יחסי אנוש טובים ותודעת שרות ברמה גבוהה.
יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובע"פ.
יכולת לימוד גבוהה ומהירה.
יכולת עבודה בצוות.
תנאים והיקף משרה: היקף משרה: מלאה 100% משרה
שעות העבודה: א'-ה' 08:00-16:30
תחילת עבודה: מיידית.
מיקום המשרה- קצרין
כפיפות: מנהל אשכול תח"צ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.