ניהול צוות הנציגים במרכז השירות. הנעת העובדים והובלה לעמידה ביעדי השרות והמכירה
ניהול יום העבודה חלוקת העבודה ועמידה בקצב הביצוע.
עזרה מקצועית לנציגים בזמן משמרת
אחריות על תפקוד תקין של המרכז ועמידה ביעדים יחד עם מנהל המרכז.
אחריות כוללת על מרכז השרות והמכירה בהיעדר מנהל



* העסקה במיקור חוץ*

אחריות מלאה על ניהול אולם תחבורה חשמלית.
הובלת צוות מכירות ושירות, הקמת שגרות עבודה מסודרות, עמידה ביעדי מכירות, שמירה על בטיחות ומלאי מדויק, יצירת חוויית לקוח שמביאה חזרה קונים והמלצות.
תחומי אחריות:
ניהול יעד יומי ושבועי למכירות ולשירות, תדריך פתיחה קצר בכל משמרת, בקרה לאורך היום
גיוס, חפיפה וחונכות לעובדים חדשים, בניית סידורי עבודה הוגנים, פיתוח והסמכה עד עצמאות
נראות ומרצנדייזינג, שילוט ומסלול לקוח, הצבות הדגמה, התאמה לקמפיינים
עבודה שוטפת מול מרכז שירות, לוגיסטיקה וכספים, סגירת קופה ודוחות סוף יום
תמיכה בסוכני B2B באזור ותיאום מסירות דיווחי ניהול יומיים ושבועיים והובלת תוכניות פעולה לשיפור.
ניסיון ניהולי של אולם או חנות קמעונאית עם צוות של חמש עד עשר ומעלה
הובלת משמרות והטמעת שגרות עבודה לפי צק ליסטים, בקרה על עמידה בנהלים
ניסיון תפעולי במלאי ובמחסן קדמי, קליטת סחורה, ספירות מלאי
יכולת מוכחת בניהול מכירה ייעוצית ושירות פרונטלי, הובלת צוות ליעדים