למחלקת שירות ותפעול באגף מחשוב וטכנולוגיה, דרוש/ה תומך הלפדסק לתמיכה טכנית במערכות המחשוב והטכנולוגיה של הבנק.
המשרה נמצאת בירושלים.
התפקיד כולל תמיכה טכנית בעובדי הבנק בכל נושאי המחשוב, תחזוקה שוטפת למערכות המחשוב וסיוע טכני בפרויקטים של אגף מחשוב וטכנולוגיה.
העבודה במשמרות, משרה מלאה הכוללת 5 ימי עבודה בשבוע, 8 שעות ביום, יש משמרות בימי שישי.
המשמרות במהלך השבוע (א-ה) מכסות את שעות מתן השירות 07:00-19:00.
משמרת ימי שישי : 07:00-12:30.
דרישות:
ניסיון בתפקיד קודם בתמיכה - חובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד HELPDESK.
ידע וניסיון מוכח בתפעול ותחזוקת מערכות הפעלה Windows ותחנות עבודה.
ידע וניסיון מוכח בתפעול סביבת AD ,Exchange, הכנת Image, ניהול הרשאות.
היכרות וידע בניהול תחנות Citrix/VDI יתרון.
ידע והיכרות עם רשת תקשורת ארגונית.
יכולת ניתוח תקלות ומתן פתרון לבעיות בציודי מחשוב (מחשבים ,מדפסות, סורקים וכו').
ניסיון עם עבודה בהשתלטות מרחוק.
היכרות עם מחשוב בגופים פיננסיים - יתרון.
ניסיון במתן שירות טכני טלפוני, יכולת בינאישית גבוהה.
יכולת עבודה בצוות ויכולת לימוד עצמית גבוהה.
נכונות לעבוד בימי שישי. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.