לחברת מדיקל העוסקת בפיתוח, ייצור, ושיווק מערכות רפואיות לשוק הבינלאומי, דרוש /ה אחראי /ת שירות לקוחות ומכירות.
משרה מלאה, א-ה, 08-17, בתקופה הראשונה עבודה רק מהמשרד בנתניה, עם אפשרות לעבודה היברידית בחלק מהימים למתאימים בהמשך.
- מתן מענה ושירות ללקוחות החברה ברחבי העולם, קבלת פניות נכנסות, זמינות דרך ערוצים שונים: טלפון, מיילים, צ'אטים בממשקים שונים.
- פנייה יזומה ללקוחות פוטנציאליים חדשים וקיימים, התקשרות ומעקב רציף, ניתן להגיע למודל בונוסים לפי יעדי מכירות
- הצעות ייעול של תהליכי שירות ומכירה
- תפעול הזמנות, הכנת הצעות מחיר, פתיחת הוראות תשלום והזנת נתונים בבק-אופיס.
דרישות:
- ניסיון מוכח בתפקיד דומה ובמתן שירות לקוחות בארץ בעברית ובחו"ל באנגלית.
- אחריות אישית ויסודיות, רצון להתפתח ולהתמקצע בתחום מעניין וצעיר בעולם המדיקל.
- נסיון בהתנהלות מול לקוחות בערוצי סושיאל
- עבודה בסביבה ממוחשבת מול ממשקים מרובים
- נסיון בעבודה מול מערכות CRM או ERP לסוגיהן
- אנגלית ברמה גבוהה - יכולת התנסחות מקצועית, כתיבה ודיבור
- ספרדית ברמה טובה - יתרון
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.