דרושים » מחשבים ורשתות »  איש Help desk

דרישות:
ניסיון במתן תמיכה ופתרון תקלות למשתמשים וציוד קצה -חובה
ידע נרחב במערכות הפעלה Windows 10 ואופיס- חובה
ידע וניסיון בתחום PC התקנות תקלות וכו- חובה
ידע ברשתות, תקשורת ומוצרי אבטחת מידע יתרון
הכרות עם עולמות CITRIX - יתרון משמעותי
בוגר/תMCSE/ MCSA - חובה
אוריינטציה טכנית גבוהה, עמידה בעומס ועבודה תחת לחץ, עבודה צוות.
יכולת מעקב, סדר וארגון, שמחת חיים, סבלנות, מוטיבציה ללמידה, יכולת לימוד עצמאית ויכולת תקשורת בינאישית. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה:
הסמכות רלוונטיות - MCITP / MCSA / CCNA
ידע וניסיון מקצועי:
2-3 שנות ניסיון בתמיכה למערכות מחשוב של למעלה מ-100 משתמשים לפחות.
ידע וניסיון בחומרה מחשבים, מדפסות, ציוד נלווה
ידע וניסיון ב-Networking ו-TCP/IP (LAN/WAN, routing and switching)
שליטה מלאה במערכות הפעלה windows 10/11.
ידע וניסיון ב- Office356, Teams, DNS, DHCP, Fileservers, Terminal server, FortiClient,for mail Windows Defender, MS Azure, Intune
ניסיון מעשי בעבודה עם סביבת Active Directory (הכלת קבוצות משתמשים, הרשאות, GPO וכו').
ניסיון בהתקנת תחנות עבודה פיזיות (פרמוט, התקנת אימג', חיבורים).
היכרות עם תחום התשתיות וה- IT

כישורים אישיים:
יכולת לימוד עצמי, סקרנות וחקר ידע
יכולת איפון צרכים, הבנה ותרגום של דרישות עסקיות לתהליכי מערכות מידע
יכולת כתיבת נהלים ומדריכים
יכולת עמידה ביעדים ופתרון תקלות מעמיקות
יכולת עבודה על מספר משימות בו זמנית
בעל/ת תודעת שירות גבוהה, תקשורת ויחסי אנוש מעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה פנים ארגונית.
ניסיון בטיפול בתקלות OFFICE, סביבת Office 365,  ניהול AD ומתן הרשאות
ניסיון בעבודה עם Google Workspace
ידע בסיסי ב- Cisco Meraki
ידע בסיסי ב- MDM
יחסי אנוש לא פחות ממעולים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה כטכנאי/ת PC או תומך טכני ב  Help desk  - חובה
ידע בפעולות Active Directory חובה
ידע בתוכנות Office בעיקר Outlook, Word - חובה
ניסיון עם מערכות הפעלה Windows 10/Windows 11 חובה
ניסיון עם יישומי 365 וכלי Microsoft - יתרון
ניסיון בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה - יתרון
קורס בתחום המחשוב  - יתרון
יתרון בעבודה ברשתות מחשוב (הקמת משתמשים, ניהול מדפסות רשת, שרתי דואר וכדומה)
נכונות לעבודה במשרה מלאה לטווח ארוך המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית טלפונית ופרונטאלית חובה, ניסיון באזרחות, לא מספיק רק צבאי
-שליטה ביישומי אופיס 365, רשתות תקשורת, מדפסות, תקלות טכניות
-הגדרת משתמשים חובה active directory
-ידע בתקשורת הבנת פרוטוקולי תקשורת, אבחון תקלות בסיסיות
היכרות עם דרישות אבטחת מידע המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה במשתמשים.
בקיאות בעבודה עם outlook שרתי exchange (מצד המשתמש) - חובה.
ידע וניסיון בתחום ה-PC חומרה, סוגי דיסקים, דרייברים וכו' - חובה.
ניסיון בעבודה עם Active Directory - חובה.
היכרות טובה עם Office ומערכות הפעלה מיקרוסופט (בהיבט של שימוש).
היכרות עם מערכות הoffice, ידע במערכות ניהול מסמכים יתרון.
היכרות עם מוצרי קצה כגון: סמארטפונים, מדפסות, טאבלטים וניידים - יתרון.
הכרות טובה עם מערכות ישיבות וירטואליות (רצוי זום) - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של שנה לפחות בתפקיד Help desk - - חובה!
ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory - חובה!
ניסיון בחומרה והתקנת מחשבים וציוד קצה- חובה.
ידע בעבודה עם Exchange יתרון.
פתרון תקלות תוכנה בסביבת Microsoft.
היכרות טובה עם רשתות ארגוניות.
עבודה בארגון מעל 100 משתמשים.
חריצות.
הגדלת ראש.
. תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים! המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.