לחברת אשת טורס דרוש/ה system Specialist Product Operations
העבודה בת"א- קו רכבת
משרה מלאה
תפקיד ה- system Specialist מהווה את החוליה המקשרת בין משתמשי/ות המערכת, הנהלת הפעילות וצוות הפיתוח.
התפקיד כולל אחריות מקצה לקצה על תרגום צרכי השטח לתוכניות עבודה טכניות, הבטחת איכות המערכת ( QA ), וניהול התקשורת השוטפת מול המשתמשים בכל הנוגע לעדכוני גרסאות ויכולות חדשות.
ניהול דרישות ואפיון
בקרת איכות ואישור גרסאות
ניהול מחזור חיי גרסה
תמיכה מקצועית וליווי משתמשים: מתן מענה טכני ופונקציונלי למשתמשי המערכת, פתרון בעיות מורכבות והנגשת ידע מקצועי אודות יכולות המערכת.
תיעוד והדרכה: יצירה ותחזוקה של חומרי הדרכה, מדריכים למשתמש ועדכוני גרסה (Release Notes) המותאמים לשינויים התכופים במערכת
דרישות:
התפקיד דורש הבנה טכנולוגית, יכולת ניתוח דרישות וניהול תהליכי עבודה בסביבה דינמית.
אנגלית ברמה טובה: יכולת עבודה שוטפת (בכתב ובעל פה) מול צוות פיתוח גלובלי.
זיקה טכנולוגית מובהקת: יכולת למידה עצמית של מערכות מורכבות, הבנה של תהליכי פיתוח תוכנה ולוגיקה עסקית.
יכולות ארגון וניהול זמן: ניסיון בניהול מספר משימות במקביל, עמידה בלוחות זמנים ויכולת תעדוף משימות תחת לחץ.
תקשורת בינאישית גבוהה: יכולת עבודה מול דרגים ניהוליים, מפתחים ומשתמשי קצה כאחד.
ניסיון רלוונטי: ניסיון קודם ב- QA, תמיכה טכנית (Tier 2/3), הטמעת מערכות או ניהול פרויקטים טכנולוגיים ברמת גוניור - יתרון משמעותי.
הכרות עם כלי ניהול משימות: ניסיון עבודה עם כלים כגון Jira, Monday, ClickUp או דומיהם - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.