דרושים jobnikil

ניהול מערך השירות והתפעול של החברה, לרבות מוקד שירות טכני, צוות טכנאי שטח, מערך הפצה וקווי השינוע של החברה.
התפקיד כולל הובלה וניהול צוותים, שיפור מתמיד של תהליכי השירות והתפעול, עמידה ביעדים, בקרה שוטפת, וייעול משאבים לטובת שיפור ביצועים ושביעות רצון לקוחות.

תחומי אחריות מרכזיים:
1. ניהול מוקד השירות הטכני אחריות על 6 נציגי שירות טכני, קביעת נהלי עבודה, חלוקת משימות, בקרה על זמני תגובה ואיכות השירות.
2. ניהול צוות טכנאי שטח תכנון ותיאום קריאות שירות, הטמעת שיטות עבודה מיטביות, בקרה על עמידה ביעדים והבטחת זמינות ואיכות הטיפול במכונות RVM.
3. ניהול הפצה ולוגיסטיקה פיקוח על מנהל ההפצה ומערך קווי השינוע, הבטחת אספקה ושירות בזמן ובאיכות הנדרשת.
4. תכנון ובקרה תפעולית ניתוח נתונים, בניית דוחות ביצועים (KPIs), זיהוי צווארי בקבוק והובלת תהליכי שיפור מתמיד.
5. תקצוב וניהול משאבים בניית תקציב שנתי למחלקה, ניהול הוצאות ובקרת עלויות.
6. הדרכה ופיתוח עובדים

לחברת הנדסה מובילה בפרויקטי תשתיות ובינוי דרוש/ה PMO מנוסה להשתלבות במגה-פרויקט לאומי הקמת אצטדיון חדש באשדוד.
תפקיד ה-PMO בפרויקט זה מהווה פונקציה מרכזית וחיונית להצלחתו, ומשלב ניהול, בקרה ותיאום ברמה גבוהה בין גורמים רבים ומגוונים מתכננים, קבלנים, רשויות, צוותי פיקוח והנהלה בכירה.

במסגרת התפקיד:
- ניהול ומעקב שוטף אחר משימות של צוותי התכנון והפיקוח באתר.
= אחריות כוללת על בקרה של לוחות זמנים בפרויקט, הבטחת עמידה ביעדים ובניית תמונת מצב עדכנית להנהלה.
- רישום, ניהול ותיעוד פרוטוקולים שבועיים, והטמעת משימות המשך לכלל הצוותים המעורבים.
- מעקב ובקרה אחר חשבונות קבלנים ומתכננים, לרבות ניהול סיכונים ובקרה תקציבית מלאה.
- הפקת דוחות סטטוס תקופתיים להנהלה ולמזמין העבודה, כולל ניתוח נתונים ומתן המלצות.
- כתיבת מכתבים מקצועיים, ליווי תהליכים ובניית ממשקי עבודה מול גורמים רבים פנימיים וחיצוניים.

לחברה מובילה המפעילה מפעל בקרית גת דרוש/ה פקיד/ת תפעול הזמנות להצטרפות לצוות המשרדים. העבודה ישירות תחת מנהל המפעל.

* ימי עבודה: א'-ה'
* שעות עבודה 07:00-16:00 (ניתן גם לאפשר 07:30/8:00 שעת התחלה וסיום בהתאמה)

התפקיד כולל:

~ קבלת קהל ושירות לקוחות מתן מענה מקצועי ואדיב

~ מענה טלפוני וטיפול בפניות

~ הקלדת הזמנות והזנתן במערכות החברה

~ הפקת תעודות משלוח וניפוק מסמכים

~ תכנון לוחות זמנים ותיאום פעילויות יומיות

~ עבודה עם Excel לניהול ספקות והובלות

~ ניהול יומן Outlook ותיאום פגישות ואירועים

~ משימות אדמיניסטרטיביות מגוונות לפי הצורך

חברת דיגיטל ותיקה ומובילה ברעננה מחפשת מוביל/ת לקוח לניהול פעילות הלקוח מקצה לקצה מאסטרטגיה שיווקית וניהול תקציב ועד הפקות בשטח וניהול תהליכים מורכבים.

מה תעשו אצלנו:

ניהול לקוח 360 A-Z, כולל בניית אסטרטגיה שיווקית וניהול תקציבים

עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים: לקוחות, ספקים, צוותי קריאייטיב, מדיה ודיגיטל

יוזמה והובלת הפקות וצילומים בשטח

מעקב אחר תהליכים, ניתוח נתונים ושיקוף סטטוס למנהלים וללקוחות

חיבור בין העולמות האסטרטגיים והתפעוליים מהרעיון ועד הביצוע

חברת פרסום דיגיטל ותיקה ומובילה מחפשת E-commerce Operations Manager שייקח/תיקח בעלות מלאה על הפעילות היומיומית של חנויות דיגיטליות ויוביל/תוביל פרויקטים אסטרטגיים בעולם האיקומרס.

אם את/ה חי/ה ונושם/ת שופייפי, חוויית משתמש ופרויקטים דיגיטליים זו ההזדמנות שלך!!

מה תעשו אצלנו:
~ ניהול ותפעול שוטף של אתר האיקומרס (Shopify)
~ הובלת פרויקטים אסטרטגיים: מועדון לקוחות, תוכניות נאמנות, מנויים, הטמעת כלים חדשים
~ עבודה שוטפת עם צוותי שיווק, פיתוח, שירות לקוחות ותפעול
~ ניתוח ביצועים והמלצות לשיפור (Conversion Rate, AOV, LTV)
~ ניהול קטלוג מוצרים, מלאים, תיאורי מוצר וחוויית משתמש
~ טיפול בתקלות טכניות מול צוותי פיתוח/ספקים
~ אחריות על CRO, A/B Testing וממשקי אנליטיקה
~ סנכרון בין פעילות האיקומרס לקמפיינים שיווקיים

היקף משרה מלאה ברעננה א-ה 09:00-18:00