דרושים Gtech

תיאור התפקיד:
- סביבת עבודה ברמה טכנולוגית גבוהה
- הקמה, תחזוקה ושדרוג של סביבות מורכבות
- עבודה מול אנשי פתוח, מנהלי מערכות ואנשי תשתיות.
- שעות עבודה: 08:00 - 17:00 + שעות נוספות במידה ויידרש + כוננות
- עבודה כחלק מצוות

לארגון מוביל במרכז דרוש/ה איש סיסטם מנוסה לתמיכה פנים ארגונית במחשבי החברה (פיזיות ווירטואליות).
התפקיד כולל, סביבת עבודה ברמה טכנולוגית גבוהה, הקמה ותחזוקה בסביבת המשתמש מערכות הפעלה, Thin client, הפצת עדכונים, הגדרות, ציוד מחשוב, אפליקציות, לפטופים, אייפדים.

- ניהול צוות של תומכים טכניים בארגון דינמי וותיק, פיקוח על רמת השירות, פתרון תקלות מורכבות, ניהול פרויקטים טכנולוגים רוחביים תוך מתן דג של שיפור וייעול תהליכי העבודה.
- עבודה מול ספקים חיצונים ומנהלי מחלקות, כתיבת נהלים ותיעוד התקלות והפתרונות.
- פיתוח הצוות המקצועי (גיוס עובדים, הכשרות, הערכות עובד וכו).
- משרה מלאה חמישה ימים בשבוע במשרדי החברה ברמת החייל + יום בסניף בחיפה.

תפקיד מרכזי בהובלת מערכת CRM ארגונית מבוססת Microsoft Dynamics, הכולל אחריות מלאה על ניהול וניתוח פרויקטים מקצה לקצה, בסביבה עסקית מורכבת.
- כ80% ניתוח מערכות וכ20% ניהול פרויקטים.
- הובלת פרויקטי CRM משלב הייזום, דרך אפיון, פיתוח והטמעה עד לעלייה לאוויר - כולל עמידה בלוז ותכולות
- ניתוח תהליכים קיימים במערכת CRM מרכזית, זיהוי פערים והובלת פתרונות מערכתיים
- כתיבת מסמכי אפיון מלאים ומורכבים (High Level Detailed Design) כולל:
o אפיון פונקציונלי
o אינטגרציות בין מערכות (אפיון ממשקים )
o מודלי נתונים ותרשימי ERD
- עבודה שוטפת מול גורם עסקי מוביל: איסוף, חידוד ותעדוף דרישות עסקיות
- הובלה וניהול ממשקי עבודה וליווי מלא של תהליך הפיתוח והבדיקות

טיפול בפניות וריכוז תקלות מקצה לקצה, עד למתן מענה איכותי למשתמש. (הלקוחות הם גורמים פנימיים בתוך הארגון)
מענה לפניות היחידה לפניות הציבור בנושאי תקלות במערכות.
עדכון טבלאות DPT בסביבת היצור (עדכון נתונים ללקוח הבנק או לנתוני הבנק)
תמיכה בתהליכי עבודה בנקאיים ותפעוליים במסגרת שינויים במערך הסניפים (למשל שינויים במבנה הארגוני)
ממשקי עבודה מול לקוחות וגורמים שונים בחברה
אחריות על גיבוש פתרון, ובקרה שוטפת אחר משימות.
עבודה בצוות של כ- 10 עובדים/ות
***בשני ורביעי עד השעה 18:30. ניתן להתחיל מאוחר יותר את היום או להשלים שעות ביום זה.
***תורנות בשישי אחת ל- 5-6 שבועות.

חומי אחריות:
מתן מענה שוטף לפניות משתמשים ותקלות ברמת Tier 1
עבודה יומיומית עם מערכות הליבה של הארגון UniFreight, WMS:וPriority
תמיכה בסביבת Microsoft - ניהול משתמשים והרשאות ב Active Director ועבודה עם Office 365
טיפול בתקלות מחשוב, משתמשי קצה וציוד
עבודה כחלק מצוות IT קטן ומגובש

דרוש/ה ר"צ QA בדיקות ידניות לארגון גדול ומוביל בתחומו.
עבודה על מגוון מערכות, CRM / ERP | WEB/MOBILE | מערכת ארגונית עסקית| ממשקים ואוטומציה.
התפקיד כולל:
ניהול והובלה של צוות בדיקות בן 6 בודקי תוכנה
ניהול ישיר של צוות הבדיקות וניהול מטרציוני שלממשקי עבודה במערכות מידע ומחוצה לה
יכולת גיוס, הכשרה וחפיפה של עובדים עם ליווי צמוד ומקצועי
יכולת בקרה על תהליכים, חלוקת משימות ותכולות
יכולת עבודה והשתלבות בפרויקטים HANDS ON, היכרות עם טכנולוגיות בעולמות הבדיקות הידניות ואוטומציה.
כולל הטעמה של מתודולוגיות אוטומציה וכלים בתחום.

משרה מלאה, בימים א-ה כולל זמינות בימים ושעות חריגות במידת הצורך.
העבודה מהמשרדים בתל אביב (לא היברידי)