דרושים תנובה

ביצוע עבודות אחזקה על ציוד מתקדם הכולל מכונות אוטומטיות ורובוטיקה לצד מכונות מסורתיות.
מתן פתרונות למערכות תהליכיות מתוחכמות.
איתור מוקדי תקלות ופתרונן.
קליטת ציוד חדש, שיפור ציוד קיים ופעולות לתפעול בשעת חירום.
משרה מלאה - 6 ימים בשבוע, במשמרות.

קיים מערך הסעות מאזורים: עפולה, בית שאן, נוף הגליל, נצרת, מגדל העמק ויישובי העמקים.

תנובה שף פועלת בשוק המקצועי באמצעות התאמה מתמדת של כלים ופתרונות קולינריים ועסקיים מתקדמים לדרישותיהם וצרכיהם הייחודיים של לקוחותיה: רשתות בתי הקפה, מסעדות, בתי מלון ואירוח, קייטרינג וכיו"ב.
אנו מציעים מגוון מוצרים רחב ואת מיטב תוצרת קבוצת תנובה במותגי החלב והמזון

במסגרת התפקיד:

אחריות על תפעול כלל פעילות המכירות בתחום האירוח, באזור אילת וקו הערבה ומצפה רמון לרבות עמידה ביעדי מכירות, גיוס לקוחות חדשים והעמקת הסל בלקוחות קיימים.
ניהול יחסים ארוכי טווח עם לקוחות תוך זיהוי הזדמנויות עסקיות ומיצוי פוטנציאל המכירה.
טיפול שוטף באתגרים בשטח, ייזום פתרונות והוצאתם לפועל בהיבטי מכירה, גביה, תפעול ועוד.
עבודה שוטפת עם ממשקים פנים ארגוניים: מוקד מכירות, סחר, שף הערוץ, שיווק, הפצה, כספים ואשראי.
ממשק שוטף למול גורמי לוגיסטיקה, תפעול ובקרה בכל הנוגע ללקוחות (אספקה, מלאי, בקרה וכו').
אחריות על בניית תכנית עבודה שבועית / חודשית ועמידה בה.

תפעול קו הייצור על פי תוכנית הייצור, הגדרות איכות ובטיחות והנהלים הנדרשים.
ניהול ובקרה על עובדי הקו.
פתרון בעיות ותקלות תפעוליות.
הצפת בעיות העלולות לפגוע באיכות המוצר, בטיחותו או בטיחות העובד/ת.
התנהלות שוטפת את מול מנהל הצוות ומול ממשקים מגוונים במהלך המשמרת בנושא תקלות ותפעול שוטף.
העברה ולימוד הידע המקצועי לעובדים חדשים רלוונטיים, ליווי שלהם וחניכה שלהם.
משרה מלאה - 5 ימים בשבוע, 2 משמרות (בוקר וערב).

הפקה, עיבוד וניתוח נתונים להפקת תובנות לשיפור ביצועים וייעול תהליכים
ביצוע בקרות שוטפות, זיהוי מגמות, פערים וחריגות.
ניתוח סטיות ביצוע למול תקציב.
ביצוע ניתוחים כלכליים ואנליזות.
מעקב אחר KPI's תפעוליים ופיננסיים.
השתתפות בדיונים עם גורמים בכירים באתר.
ניהול ממשקים מרובים, לרבות מול יחידות הכלכלה והכספים של היחידות השונות.

ניהול מערך הבטחת האיכות במחלבה תוך ניהול אפקטיבי של צוות האיכות להבטחת שיווק מוצרים איכותיים ולמתן שירות לכל הלקוחות הפנימיים והחיצוניים.
עיבוד, ניתוח סטטיסטי והסקת מסקנות של פעילויות איכות של מוצרים ותהליכים כולל תלונות צרכנים.
ניהול ובקרת תכנית המבדקים השנתי (חיצוניים ופנימיים).
ניהול בקרת התיעוד - הוראות עבודה, טפסים, מפרטי מוצר סופי, נהלי איכות פנימיים.
ניהול חומרי גלם ואריזות במחלבה - שוטף וניסיונות חדשים.
תחזוקת ממשק חיצוני עם גורמי מטה ועם לקוחות וצרכנים.
ייזום ואישור נהלים בתחומים הכפופים לאיכות.
ניהול צוות של 5 עובדים- טכנולוגים ואנשי איכות.

אחריות מקיפה על ניהול הלקוחות (בעיקר קצביות) הן בהיבט המסחרי והן בהיבט התפעולי והשירותי, לרבות: ניהול הקשר מולם ושימוש ככתובת לצרכיהם בנושאי מכירות ותפעול המכירות.
איתור לקוחות פוטנציאליים חדשים (בעיקר קצביות שכונתיות ומסעדות) וגיוסם כלקוחות חדשים, לרבות: ניהול תהליכי מו"מ ומכירה והתאמת המוצר לצורכי הלקוחות (כולל תהליך גביה).
אחריות לעמידה ביעדי המכירות תוך העמקה וטיוב הקשר עם הלקוחות.
ניתוח דו"חות מכר ובניית תכנית שבועית בהתאמה.
התפקיד כולל נסיעות מרובות.

תותח/ית בגביה? בעל/ת ניסיון בתחום ובשל/ה לאתגר הבא?
אוהב/ת עבודה עם ממשקים ועם לקוחות גדולים?
מחפש/ת עבודה בצוות מקצועי ותומך ובחברה גדולה ויציבה?
זאת ההזדמנות שלך להצטרף אל צוות הגבייה שלנו לתפקיד של אחראי/ת גבייה.

גביית תשלומים מלקוחות החברה, לרבות לקוחות גדולים.
מעקב אחר רכישות באתרים השונים.
מעקב אחר שאלות וברורים של לקוחות.
קריאת וניתוח כרטסות.
ממשקי עבודה מרובים מול הלקוחות ומול מנהלי המכירות ומחלקת לקוחות בהנהלת חשבונות (AR).
שיתוף פעולה עם צוות האשראי הקונצרני לטובת בחינת חשיפות והתרעה על חריגות.

עבודה בצוות הנהלת חשבונות מחלקת לקוחות במטה הקונצרני.
חיובים, זיכויים, התאמות ובירורים
מעקב גביה
ביצוע התחשבנות מול הלקוחות - חישוב עמלות, הנחות וכו'
הפקת דוחות באמצעות Excel ומערכות מידע ניהוליות.

תפעול שוטף, מתן שירות וטיפול בתקלות מערכות מידע ותשתיות מחשוב באתרי תנובה בכל רחבי הארץ.
מתן שירותי Help desk מרחוק כמו גם שירותי טכנאי שטח בנושאי מערכות הפעלה, אופיס, סלולר, טאבלטים, אייפדים, מסופונים, מחשבים, מדפסות וציוד קצה אחר.
עבודה שוטפת מול ספקי מיקור החוץ בטיפול בתקלות מערכות מידע ותשתיות.
ליווי פרוייקטים בתחומי מערכות מידע.
הטמעת מערכות חדשות והדרכות לעובדים חדשים בשימוש במערכות המידע וכללי סייבר, לרבות סיוע במתן הרשאות מתאימות.
ליווי והובלת פרוייקטים במערכות מידע ותשתיות.
אחריות על ניפוק ציוד ממוחשב לעובדים בהתאם לצורך וניהול מלאי הציוד.
אפיון צרכי משתמש למערכות המידע השונות וניתוח מערכות אל מול צוותי מנהלי הידע באגף מערכות מידע בתנובה.
אחריות על יישום ובקרת אבטחת מידע וסייבר לכלל מערכות המידע באתר בהתאם לנהלים והדרישות באגף מערכות מידע.
מתן תמיכה לקהל לקוחות רחב במספר אתרים הכולל זמינות ושעות עבודה גמישות.
עבודה ב-3 אתרים שונים: פתח תקווה, באר טוביה וחיפה.

אחריות לניהול, תפעול, קידום יוזמות מצוינות, פיקוח ובקרה על פעילות הייצור בתחום.
ניהול 3 מנהלי צוותים וניהול עקיף של כ-70 עובדים ועובדות לרבות - קליטת עובדים, תהליכי הכשרה והסמכה, תהליכי פיתוח וניוד עובדים, עבודה על פי נהלים והוראות עבודה.
עמידה בתוכנית הייצור כפי שנקבעת ע"י מחלקת תפ"י תוך ניצול אופטימלי של משאבים.
הובלת תהליכי חניכה ופיתוח יכולות אישיות וניהוליות של מנהלי הצוותים בתחום.
הובלת פעילויות מצוינות תפעולית והטמעת כלי מצוינות לשיפור יעילות הקווים, צמצום פחתים ועמידה בתוכנית תקציבית וקידום תהליכי שיפור מתמיד.
אחריות על שמירת נהלי הארגון, ובפרט בתחומי בטיחות, איכות, בטיחות המוצר ותפעול.