דרושים איי סאפורט בע"מ

דרישות:
- ניסיון של לפחות שנתיים כנציג/ת תמיכה / תומך/ת טכני/ת
- ניסיון בעבודה בחברה גלובלית - יתרון משמעותי
- אנגלית ברמה טובה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה)
- תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים מגוונים
- ידע וניסיון עמוק במערכות הפעלה Windows, כולל Active Directory.
- הבנה חזקה ביישומי Office 365.
- מוכנות לאתגרים ויכולת איתור ופתרון תקלות מורכבות באופן עצמאי.
- תודעת שירות יוצאת דופן, סבלנות ויחסי אנוש ברמה גבוהה כי אנחנו מאמינים שאנשים הם מעל הכל.
- יכולת עבודה עצמאית כחלק מצוות תוסס.
- יכולת עבודה בצוות, אחריות אישית ויחסי אנוש מצוינים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות מקצועיות:
- 4+ שנות ניסיון בתמיכה טכנית
- ניסיון מוכח מחברות MSP / ספקי שירותי IT - חובה
- ניסיון מעשי כ?Tier 2 בטיפול עצמאי בתקלות מורכבות
- ידע מעמיק ב?Windows 10/11 ברמת Troubleshooting מתקדם
- Active Directory - ניהול משתמשים, קבוצות ו?GPO
- ניסיון בסביבת Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, Teams, Exchange Online)
- ידע ברשתות: DNS, DHCP, TCP/IP, VPN
- ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות, תיעוד מסודר וכלי תמיכה מרחוק
- יתרון משמעותי: Intune, Azure, אבטחת מידע, מערכות גיבוי, כתיבת נהלים, חניכה מקצועית

אופי אישי ויכולות:
- חשיבה תהליכית ולא רק פתרון תקלות
- אחריות, יציבות, יכולת עבודה תחת לחץ
- גישה חיובית, יוזמה ויכולת השפעה
- אסרטיביות לצד עבודה שקטה ומסודרת
- רצון אמיתי לחזק את הצוות לאורך זמן המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- 3 שנות ניסיון כטכנאי PC / Help desk בארגון
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Windows 10/11 ויישומי Microsoft Office בדגש על Outlook
- ניסיון בעבודה עם Active Directory לניהול משתמשים, הרשאות וקבוצות
- ניסיון בהתקנה והגדרה של מחשבים, דרייברים, תוכנות וציוד היקפי
- היכרות עם חיבורי רשת והגדרות SSLVPN ועבודה עם Teams ו-Zoom המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד Help desk - חובה (לפחות שנה)
שליטה במערכות הפעלה Windows וסביבת Office - חובה
ניסיון בעבודה עם Active Directory -חובה
תודעת שירות גבוהה, סבלנות, ויכולת עבודה בצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
הנדסאי/ת
ידע בתחום התקשורת
ידע בעולם השרתים ומערכות המיחשוב
הבנה בחומרה ובמערכות Embedded
יכולת פתרון תקלות
יחסי אנוש טובים המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
בוגר/ת קורס בתחום ה-IT / רשתות / סיסטם - חובה
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות
מוטיבציה גבוהה ללמוד ולהתפתח בתחום
הזדמנות להיכנס לעולם התמיכה הטכנית בארגון גדול עם אופק מקצועי והתפתחות בהמשך הדרך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנתיים כטכנאי/ת שטח
ניסיון באיתור ופתרון תקלות חומרה תוכנה וציודי קצה
ידע בהתקנה והגדרת מחשבים ומערכות הפעלה
ידע בסיסי ברשתות וציוד תקשורת המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
- ניסיון של 3+ שנים בתפקיד IT Manager / Senior IT - חובה
- אחריות מלאה על תשתיות IT, מערכות מידע ואבטחת מידע
- ניהול צוות וספקים, עבודה Hands-on בסביבות ייצור
- ניסיון מוכח בסביבות Microsoft ושרתים (AD, Exchange, Office 365)
- ידע מעמיק ברשתות ותקשורת (TCP/IP, VPN, Firewall, Switches)
- הכרות עם העולם הפיננסי/ביטוח - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות 5 שנים בתחום תשתיות - חובה
ניסיון בניהול צוות לפחות 3 שנים בארגון גדול - חובה
ניהול צוות אינטגרציה - יתרון משמעותי
ידע מעמיק במערכות הפעלה, בסיסי נתונים, אחסון וגיבויים
ידע וניסיון בתהליכי DevOps וכלים כמו Jenkins, Docker, Kubernetes וכו'
יכולת פתרון בעיות מורכבות וחשיבה יצירתית
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה בלוחות זמנים
רמת שירות גבוהה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
-לפחות 5 שנות ניסיון כאיש סיסטם בארגון בינוני/גדול
-ידע מעמיק בWindows Server
-ניסיון מוכח בעבודה עם VMware
-ניסיון בניהול תשתיות תקשורת
-ניסיון עם מערכות אחסון
-ניסיון עם מוצרי אבטחת מידע (Fortinet / CrowdStrike או דומים)
-יכולת עבודה עצמאית, ראייה מערכתית ויכולת פתרון בעיות

יתרון:
-ניסיון בעבודה עם AWS
-היכרות עם F5 Big-IP (WAF / Load Balancer)
-כתיבת סקריפטים - PowerShell / Bash
-עבודה עם מערכות ניטור וניהול תשתיות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.