לחברה יזמית מובילה בתחום האנרגיה,
דרוש/ה ראש/ת צוות תמיכה טכנית.
כפיפות למנהלת מערכות המידע.
משרה מלאה.
מרכז הארץ - אזור השרון.
תחומי אחריות עיקריים -
אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ( חומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה ).
ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים.
תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית.
אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה.
תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'.
עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה.
תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות.
עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.
דרישות:
זמינות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות (כולל ערבים וסופי שבוע במקרה של תקלות).
אנגלית ברמה גבוהה - חובה.
ניסיון קודם בתפקיד של מוביל צוות טכני לפחות שנתיים - חובה.
יכולות ניהול והובלה, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סדר ואחריות.
ניסיון מוכח במתן תמיכה טכנית Hands-on כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
הסמכות מקצועיות כגון - MCSA / CCNA, שירותי ענן (AWS / Azure) - חובה.
ידע טכני - ידע במערכות הפעלה, שירותי ענן, 365O, רשתות וציוד קצה.
הסמכות מקצועיות בנושא אבטחת מידע - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
