דרושים Mertens – Malam Team

חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת אפליקטיבי.ת לארגון בריאותי בירושלים
במסגרת התפקיד תתנו מענה למשתמשי הארגון בתקלות מחשוב בקו ראשון ושני, בסביבת מוקד תמיכה דינמית ומרובת ממשקים
עבודה עם system, תקשורת, תוכנות מדף ויישומים ייעודיים
התפקיד כולל סיוע למנהל המוקד בניהול המקצועי של צוות התמיכה, טיפול בנושאים מורכבים כדרג שני לפני אסקלציה לצוותי סיסטם ותקשורת, והובלת תהליכי אבחון וטיפול בתקלות עד לפתרון מלא

חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת  Help desk לארגון בריאותי מוביל בתל אביב.
תיאור משרה:
התפקיד כולל מענה טלפוני לעובדי הארגון ומתן תמיכה טכנית בתחום המחשוב ומערכות המידע.
העבודה כוללת בין היתר, השתלטות על תחנות העבודה של המשתמשים לצורך מתן סיוע טכני מחשובי.
העבודה במשרה מלאה א'- ה' ושישי לסירוגין בתל אביב.

חברת Mertens- MalamTeam מגייסת Help desk לתמיכה פנים ארגונית בארגון מוביל בפתח תקווה.

תיאור המשרה:
תמיכה במשתמשים וניהול סביבת DOMAIN כמו כן, ניהול הרשאות ב- Active Directory ו- Exchange - תמיכה בתקלות במערכות הפעלה Windows ועוד.
השתלבות בצוות צעיר ומקצועי, תנאים טובים למתאימים.

חברת Mertens Malam Team מגייסת טכנאי.ת Tier 1 Support לארגון מוביל בשרון
במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון וטיפול בתקלות יומיומיות, כולל ניהול ותחזוקת עמדות קצה ולפטופים בעיקר Mac ומעט Windows
עבודה עם Google Workspace, Office 365, Zoom, Slack ומערכות Ticketing לצד תמיכה בתשתיות משרד, ציוד קצה, מערכות AV וחדרי ישיבות כולל אירועים ושידורים חיים
תמיכה מקומית ומרוחקת במשרדי החברה בישראל וב-APAC, עבודה שוטפת מול מחלקות שונות ושיתוף פעולה עם צוותי IT גלובליים, כתיבת תיעוד ונהלי עבודה לשיפור תהליכי התמיכה ושמירה על יציבות וזמינות שירותי IT בארגון

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת אחראי.ת מערכות ניטור ובקרה לארגון מוביל בגוש דן.

תיאור המשרה:
התפקיד כולל אחריות על אפיון ויישום בקרות אבטחת מידע תוך מתן דגש על מניעת דלף מידע ובקרת גישה למידע רגיש.
בנוסף, במסגרת התפקיד יבוצע תחקור וטיפול באירועי אבטחת מידע, תחקור מקרי התחזות ועבודה שוטפת מול משתמשים ומנהלים לצורך הטמעת בקרות חדשות ושיפור תהליכים קיימים.

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת מהנדס.ת תקשורת לארגון ציבורי ברחובות 

תיאור משרה:
מהנדס.ת תקשורת בצוות הנדסת תקשורת, האחראי.ת על תכנון, תפעול ותחזוקת תשתיות התקשורת בקמפוס,
כולל רשתות Cisco, תקשורת אלחוטית ופתרונות data Center.
התפקיד כולל טיפול בתקלות מורכבות Tier 3, הובלת פרויקטים ועבודה מול משתמשים ולקוחות.

אחריות על תכנון, תפעול ותחזוקה של תשתיות התקשורת הארגוניות ומערכות תקשורת ואבטחת מידע קריטיות כחלק מצוות.
מתן פתרונות בתחום תקשורת ואבטחת מידע.
אפיון תקלות והתקנות ציודים.
זיהוי וניהול סיכונים.
יישום של מדיניות אבטחה והובלת פרויקטים בתחום התקשורת ואבטחת מידע.

במסגרת התפקיד הובלת פרויקטים מורכבים ורבתחומיים בעולם הדיגיטל מקצה לקצה, כולל הגדרת Roadmap, אבני דרך וסדרי עדיפויות
עבודה עם Agile, ניהול Backlog ותיעדוף User Stories, תיאום בין צוותי Engineering ויחידות עסקיות, והובלת מסירה בהתאם ליעדים וללוחות זמנים

חברת Mertens - MalamTeam מגייסת שרטט.ת לארגון פיננסי מוביל באזור השפלה.

תיאור המשרה:
ניהול ותיאום תכנון אדריכלי מול גורמים פנימיים וחיצוניים, כולל ישיבות תיאום וטיפול בשינויים הנדסיים ומערכות אלקטרומכניות.
הכנת תוכניות, פרטים ומפרטים טכניים תוך עבודה בAutoCAD וRevit ובהתאם לעקרונות BIM.
הכנת מסמכים להיתרי בנייה ועבודה מול רשויות ומהנדסי ערים.
השתלבות בצוותי חשיבה ופרויקטים רוחביים, כולל גיבוי מתכננים נוספים בהתאם לצורך.
יישום ידע בחוק התכנון והבנייה ובתקנים רלוונטיים.

חברת Mertens Malam Team מגייסת תומכ.ת IT לארגון פיננסי מוביל ומתקדם טכנולוגית בראשון לציון

במסגרת התפקיד התפקיד כולל מתן תמיכה טלפונית ופרונטלית למשתמשים פנימיים

עבודה שוטפת מול ממשקים טכנולוגיים וספקים חיצוניים, אבחון ופתרון תקלות במערכות הליבה של הארגון, ועמידה ב SLA וזמני תגובה

היקף תמיכה טלפונית גבוה כ 80% לצד תמיכה פרונטלית לפי צורך