דרושים מלם תים

Malam Team מגייסת תומך/ת Help desk למשרה חלקית למטה החברה בפתח תקווה!
במסגרת התפקיד: תמיכה מרחוק במשתמשים, תמיכה בתקלות רשת, ניהול משתמשים ב-AD, תקלות במערכות הפעלה של Win, תקלות בשרתי Exchange, תמיכה בציוד קצה ועוד.
העבודה במשמרות בימים א-ה' בשעות 7:00-12:00/12:00-17:00/17:00-22:00 +  ימי שישי: 7:00-14:00

לתפקיד מאתגר בסביבה טכנולוגית מתקדמת דרוש/ה salesforce Administrator מנוסה, לעבודה שוטפת על מערכות salesforce מרובות משתמשים ותהליכים.

תיאור התפקיד
אחריות על ניהול, תחזוקה ותפעול שוטף של מערכות salesforce, עבודה מול גורמים עסקיים, מנהלי פרויקטים, מנהלי מוצר וספקי פיתוח חיצוניים.

תחומי אחריות
-  ניהול משתמשים, פרופילים, Permission Sets ו-Role Hierarchy
- הקמה ותחזוקה של אובייקטים, שדות, Page Layouts ו-Record Types
- הגדרת Validation Rules, Flows (ברמת Admin) ו-Approval Processes
-  ניהול Reports Dashboards
-  ניהול נתונים (ייבוא, ייצוא, ניקוי ובקרת איכות)
- תמיכה במשתמשים פנימיים (Tier 1-2) וטיפול בתקלות
- עבודה שוטפת מול גורמים עסקיים וספקי פיתוח
- עבודה עם Sandboxes (Dev / TEST / UAT / Prod)
- סיוע בבקרת שינויים ומעבר גרסאות
-  ניהול הרשאות ועבודה בהתאם לנהלי אבטחת מידע ורגולציה

אנחנו מחפשים שחקן/ית נשמה טכנולוגי/ת להצטרפות לצוות התמיכה האפליקטיבית בפעילות המוצר שלנו.
התפקיד מהווה את קו ההגנה הראשון (Tier 1) במתן מענה ללקוחות החברה ותמיכה בפועל במשתמשי הקצה בנוגע לתקלות, שאלות וליווי בשימוש במוצרי התוכנה שלנו
בבית הלקוח/משרדי החברה תוך שילוב בין הבנה עסקית ליכולות טכניות גבוהות.

תחומי אחריות:
- מתן תמיכה טכנית ואפליקטיבית למשתמשי המערכת (לקוחות חיצוניים).
- אבחון, חקירה ופתרון תקלות ברמת ה data והאפליקציה.
- ניתוב תקלות מורכבות לצוותי Tier 2 ופיתוח תוך מעקב עד לפתרון המלא.
- ביצוע שאילתות ובניית דו"חות במערכת לצורך שליפת מידע וניתוח תקלות.
- הדרכת משתמשים חדשים וקיימים על פיצ'רים במערכת.
- ליווי והטמעת גרסאות חדשות, עדכוני תוכנה ותהליכים עסקיים במוצר מול הלקוח.
- כתיבת תיעוד טכני ומדריכים למשתמש (לשימור ידע)

MALAM TEAM מגייסת אותך לתפקיד תמיכה אפליקטיבי על מערכת SAAR  עבור לקוח אסטרטגי בירושלים.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית שוטפת לעובדי המשרד ובלקוחות החברה במערכת SAAR.
אחריות על תפעול ותחזוקה שוטפת של המערכת ומתן מענה לפניות משתמשים.טיפול בתקלות  ותיעוד הקריאות במערכת ניהול תקלות.
סביבת עבודה משפחתית, נעימה, עבודה בשעות בוקר וכוננויות.

דרוש/ה טכנאי/ת PC שטח לתמיכה פנים ארגונית במשתמשים של ארגון גדול בתל אביב.
התפקיד כולל הגעה למשתמשים ומתן תמיכה פרונטאלית, ביצוע התקנות מערכות הפעלה Windows, תמיכה ומתן הרשאות ב- Active Directory,
אבחון וטיפול תקלות מורכבות, הגדרת ציוד קצה, תקלות תקשורת ועוד.
העבודה בסביבה צעירה, נעימה ומאתגרת.
משרה מלאה בתל אביב, נכונות שעות נוספות במידת הצורך.

רוצה לעבוד בסביבה גלובלית ולהיות חלק מצוות איכותי?
למרכז התמיכה של חברה גלובלית מובילה הממוקמת ביוקנעם דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית להצטרפות לצוות מקצועי, מגובש ודינמי.
במסגרת התפקיד מתן תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בארץ ובחול, עבודה מול משתמשי קצה במגוון ערוצים: טלפונית, מרחוק ובאמצעות מערכת קריאות.
עבודה בסביבה גלובלית מרובת משתמשים ועם ממשקים בינלאומיים, עמידה ביעדי SLA ושמירה על רמת שירות גבוהה.

לארגון גדול ומוביל דרוש/ה- מנהל /ת פרויקט עם ניסיון בניתוח מערכות BI, לתפקיד מאתגר, אשר כולל: ניתוח ואפיון פתרונות BI, לצד הובלה וניהול פרויקטים מקצה לקצה.
התפקיד כולל, ניתוח צרכים עסקיים, אפיון תהליכי ETL וDWH, תכנון ובניית עולמות BI, עבודה שוטפת מול משתמשים, גורמים עסקיים וצוותי פיתוח, וכן אחריות מלאה על עמידה ביעדי הפרויקט, לוחות זמנים ואיכות.

חטיבת מוצרי התוכנה בחברת - Malam Team, מתרחבת וגדלה ואנו מחפשים מנהל /ת תיקי לקוחות מנוסה לתפקיד מאתגר ורוחבי.
התפקיד כולל: מכירה והטמעה של פתרונות אינטגרציה ו-iPaaS (Enterprise Service Bus). מכירת פתרונות אוטומציה ותשתיות IT מתקדמות,
בניית קשרים מול דרגי IT/תשתיות/פיתוח וכדומה.

אנחנו מגייסים NOC Operator ללקוח ממשלתי גדול בירושלים.
במסגרת התפקיד ניהול מערכות ניטור מבוססות PRTG הכולל ניטור שוטף של תשתיות ומערכות מידע, טיפול בתקלות בזמן אמת, תיעוד ודיווח, יישום נהלים (בדגש על אבטחת מידע) והפעלת צוותים טכניים לפי הצורך.
משרה מלאה ראשון עד חמישי, יש צורך בביצוע סיווג.

למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help desk טלפוני/ת
רוצה להשתלב בארגון יציב ומשמעותי, בתפקיד טכנולוגי עם אופק מקצועי?
למשרד ממשלתי דרוש/ה נציג/ת Help desk למתן תמיכה טכנית ראשונית לעובדי המשרד, כחלק מצוות מקצועי, תומך ודינמי.
במסגרת התפקיד: קבלת פניות טלפוניות ממשתמשי קצה ומתן מענה מקצועי ואדיב, פתרון תקלות תוכנה וחומרה בסיסיות (Windows, Office, ציוד קצה ועוד), תיעוד, ניהול ומעקב אחר קריאות שירות במערכת ניהול תקלות (CA), הפניית קריאות לגורמים טכניים רלוונטיים בהתאם לצורך, עבודה שוטפת בצוות Help desk ובממשק עם צוותים טכנולוגיים נוספים.