דרושים תורה ומדע ליד המרכז האקדמי לב

דרוש /ה מנהל /ת קשרי אורחים ועוזר /ת אישי /ת למנכ"ל אזור מלונות ירושלים מרשת בראון מבית ישראל קנדה.
אנחנו מחפשים מועמד/ת עם שילוב ייחודי של שירותיות, אחריות ויכולות ארגון גבוהות, לתפקיד דינמי הכולל עבודה צמודה עם מנכ"ל מלונות אזור ירושלים לצד מתן שירות אישי לאורחי המלונות באזור.
ניהול יומן, תיאום פגישות וטיפול במשימות אדמיניסטרטיביות שוטפות עבור מנכ"ל האזור.
מתן מענה מקצועי ושירותי לאורחי המלון.
ליווי וטיפול בבקשות מיוחדות של אורחים לאורך השהות.
טיפול בתלונות אורחים בזמן אמת ולאחר שהות האורחים במלון.
עבודה מול מחלקות שונות במלון ותיאום בין גורמים פנימיים וחיצוניים.
אחריות על זרימת מידע ותקשורת בין ההנהלה למלונות האזור.

מתן שירותי אדמיניסטרציה בלשכת הנגיד ובכלל זה:

1. ניהול יומן מרובה ממשקים באמצעות יומן ממוחשב לרבות, תיאום פגישות, ישיבות, ועדות ופורומים מקצועיים עם גורמי פנים וחוץ;

2. ריכוז מידע והכנת חומרים לקראת ישיבות, הפצתם למשתתפים ומתן תמיכה מנהלית במהלכן;

3. כתיבת פרוטוקולים וביצוע מעקב ובקרה אחר יישום המשימות וההחלטות שהתקבלו;

4. מתן מענה מקצועי לפניות בכתב ובעל-פה, לרבות דוא"ל וטלפון;

5. תמיכה אדמיניסטרטיבית שוטפת לעובדי הלשכה בהתאם לצרכים;

6. ביצוע משימות מנהליות שונות כגון רכש, הדרכה ארגון פעילויות מקצועיות וימי עיון, תוך תעדוף וניהול יעיל של משימות;

7. סיוע במשימות שוטפות נוספות וריכוז תחומים מקצועיים בהתאם לצורך;

8. עבודה מרובת ממשקים ותחת לחץ, תוך טיפול בחומרים רגישים ודיסקרטיים ברמה הגבוהה ביותר.

העסקה במעמד יומי

הגדרת התפקיד:
כללי: אחראי/ת לניהול יומן מנהל האגף וראשי התחומים, זימון ותיאום פגישות, זימון חדרי ישיבות, זימון מוזמנים פנימיים וחיצוניים, הדפסת סיכומים ומסמכי האגף, תיוקים, הכנת מצגות, צילומים והכנת חומרים לדיונים, מעקב אחר המטלות השונות של האגף, מענה טלפוני לכל פנייה פנימית וחיצונית לאגף רכש ותחזוקה.

תיאור התפקיד:
1. מדים- אחריות על חלוקה שנתית, הכנת רשימות, חלוקה, החלפות, עבודה מול הספק, ובנוסף מדים לעובדים חדשים במהלך השנה.
2. חניה- אחריות וריכוז כל נושא החניה בחניון הבניין ובחניון שופרסל, מתן אישורי חניה, הנפקת כרטיסים ובקרת תשלומים.
3. שילוח פנים ארצי- טיפול בנושא הזמנות ומשלוחים ע" חברת שליחויות הרלוונטית בכל אזורי הארץ, לאתרים ולחברות חיצוניות, מעקב אחר חשבוניות לתשלום ויצירת קשר רציף מול החברה.
4. הום סנטר- מעקב ובקרה אחר הרכישות והחשבוניות החודשיות.
5. קרביץ- הזמנת ציוד ותפעול שוטף מול הספק, חלוקת ציוד במטה י-ם.
6. גיבוי רכז הקטלוגים והרכש ורכז מכרזי החטיבה, מנהל מחלקת מלאי ואמצעים בזמן העדרם-
7. ועדת רכוש - ריכוז כל נושא הועדה, הכנת דוחות, הזמנת משתתפים, הוצאת סיכומים והכנת חומרים לקראת הוועדה.
8. גיבוי - אחריות על קליטה ופיזור הדואר (דואר יוצא ונכנס)
9. ביצוע כל מטלה נוספת בהתאם לאופי התפקיד ועל פי דרישת הממונה.

ניהול משרד המחלקה הכולל: סיוע בניהול יומן מנהל המחלקה ואירועי המחלקה, מענה טלפוני ומקוון, הזמנת ציוד משרדי, ניהול קופה קטנה,
תיאום ועבודה עם גורמי חוץ ופנים בפעילויות, פרויקטים ושיתופי פעולה של המחלקה - תיאום הסעים, מלונות, מדריכים ומרצים, חדרי פעילות, מזון וצרכים לוגיסטיים.
אפיון צרכים טכנולוגיים מול הגורמים הרלוונטיים במחלקה וביד ושם, לקראת פעילויות המחלקה
הקלדת נתוני הפעילות וספקי שירותי ההדרכה /הרצאה - עדכון, רישום וקליטה של מדריכים /מרצים
טיפול שוטף בתהליכים כספיים, לרבות הזמנות רכש, חשבוניות, גבייה ותשלומים מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים.
מתן שירות לקהל הפונים, צוותי המחלקה, האגף והארגון
ריכוז נתונים והפקת דוחות

קשר שוטף עם לקוחות וספקים, כולל טיפול בחשבונות וגבייה (70%-80% מהתפקיד)
הכנת חוזים לספקים, מעקב ביטוחים, הצעות מחיר, דוחות נוכחות
ניהול אדמיניסטרטיבי שוטף של עובדי הפרויקט - ריכוז מידע והעברת מידע לעובדים ולצוותי המטה, מענה לעובדים בנושאים שונים
תמיכה מעת לעת לצוות משאבי אנוש הארגוני ומחלקת הכספים
סיוע בהכנה והגשת מכרזים