דרושים פרו גאלרי

התפקיד כולל:
מתן מענה מהיר ויעיל לפניות לקוחות במגוון ערוצי תקשורת, טיפול בתלונות באופן מקצועי ואמפתי, הכוונה וייעוץ ללקוחות בנוגע למוצרים ושירותים, וסיוע בפתרון בעיות.

אנו מחפשים מועמד/ת בעל/ת יכולת תקשורת מעולה, סבלנות ואורך רוח,
יכולת עבודה תחת לחץ ומוטיבציה גבוהה למתן שירות מצוין.

העבודה במשרה מלאה 8:00-17:00
מיקום: אבן יהודה

תחומי אחריות:
מענה טלפוני לשיחות נכנסות
טיפול בפניות לקוחות שמגיעות ממנהלי פרויקטים או מצוות המשרד
פתיחת קריאות שירות ועדכון סטטוס טיפול במערכת
תאום לו"ז לצוותי שירות (תכנתי חשמל / צוות אודיו)
מתן הצעות מחיר לשירותים, מוצרים תקולים ורכישות חדשות
טיפול מלא ברכישות: שליחת הזמנות, חיובים וסגירת תהליכים

ניהול ומעקב שוטף אחר פרויקטים, הזמנות ולוחות זמנים.
הכנת הצעות מחיר, קליטת הזמנות והכנת סקרי חוזה.
פתיחת לקוחות ופרויקטים ועדכון נתונים במערכת Priority.
תיאום בין מחלקות החברה ומעקב אחר ביצוע משימות.
ניהול יומן מנכ"ל, תיאום פגישות והכנת חומרים לישיבות.
תכלול אדמיניסטרטיבי של מכרזים והסמכות.

למחלקת המכירות בקדימה דרוש.ה מזכיר.ת מכירות ובק אופיס. תפקיד המשלב קשר יומיומי עם לקוחות ותמיכה בעבודת מנהל מכירות השטח.
המשרה היא החלפה לחופשת לידה עם אופציה.

העבודה כוללת:
- שירות ומענה ללקוחות החברה בטלפון ובמייל.
- הגשת הצעות מחיר.
- טיפול בעבודת הבק אופיס של מנהל מכירות השטח.

משרה מלאה בימים א-ה, 08:00-17:00, עם גמישות.
קליטה כעובד.ת חברה מהיום הראשון, סיבוס ותנאים סוציאליים מעולים.

לחברה מובילה דרוש/ה נציג/ת בילינג ובקרת הכנסות לתפקיד משרדי מגוון ומשמעותי.

התפקיד כולל בקרה על תהליכי חיוב והכנסות, טיפול בזיכויים, תמחור מוצרים, ביצוע בקרות שוטפות, אימות נתונים ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים רבים.

מדובר בתפקיד Back Office ללא עבודה מול לקוחות חיצוניים, המתאים למועמדים בעלי דיוק גבוה, יכולת עבודה עצמאית ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.

מה עושים ביומיום?
ביצוע בקרות על הכנסות החברה
טיפול בזיכויים והנחות
תמחור מוצרים ועדכון נתונים במערכות
ביצוע הסבות מסלולים ועדכוני חיוב
בדיקת תקינות חשבוניות לפני הפקה
איתור חריגים וביצוע בקרות שוטפות
אימות נתונים ובדיקת התאמות
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים ומנהלי סניפים
טיפול במשימות תפעול ובקרה שוטפות

היקף משרה ומיקום:
משרה מלאה
ימים א'-ה'
שעות עבודה: 08:00-17:00
נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך

תנאים נלווים והטבות:
הגנת שכר של 1,500 בחודשיים הראשונים
סיבוס 150 לחודש
ביטוח בריאות קבוצתי לעובד ובני משפחתו בעלות מסובסדת
קרן פנסיה כחוק
רכישת מוצרי החברה במחירים מוזלים
פעילויות רווחה, גיבושים ואירועי חברה
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית