דרושים קופת חולים מאוחדת

1. פעולה רוקחית מקצועית בהתאם לכללי המקצוע, הנחיות משרד הבריאות והנחיות מאוחדת.
2. ייעוץ רוקחי למטופלים בנוגע לתרופות מרשם, OTC ותוספי תזונה .
3. ניפוק תרופות למטופלים, כולל מגוון הפריטים הנמכרים בביה"מ.
4. קשר עם הרופא המטפל במקרים בהם יש ספק לגבי יעילות הטיפול ובטיחותו.
5. שיפור היענות המטופל לצריכת התרופות.
6. עמידה במדדי איכות כפי שמוגדרים על ידי הרוקח הראשי.
7. דיווח על תופעות לוואי, טעויות/כמעט טעויות - לאחראי מעקב תרופתי של הקופה .
8. בדיקת מרשמים בסיום כל משמרת .
9. ביצוע כלל המשימות התפעוליות של ביה"מ, ע"פ הנחיית הרוקח האחראי, כגון: קבלת משלוחי תרופות מספקים, סידור במגירות, הקלדת חשבוניות וכדומה.

1. קבלת קהל - ניתוב והפנית מבוטחים בהתאם למצבם ובהתאם ולמידת הדחיפות.
2. איתור מטופלים בעלי סיכון הזקוקים למעקב בהתאם למצבם ועל פי החלטה או על פי הנחיות הקופה להתערבות באוכלוסיות ייעודיות כגון: חולים כרונים,
3. אומדן צרכי המטופלים, קביעת תכנית טיפול ומעקב אחר מימוש התכנית.
4. מעקב וניהול הטיפול לחולים שבאחריותו/ה.
סינכרון הפעילות אל מול תכנית הטיפול הרפואית וזו של מקצועות בריאות או גורמים מטפלים אחרים.
5. ביצוע ביקורי בית בעת ומעבר לשעות עבודה בהתאם לצורך ובאישור האחות האחראית.
6. ביצוע בדיקות, טיפולים ופעולות סיעודיות.
7. הדרכה ולווי מטופלים בנושאים שונים בהתאם למצבם, לצרכי הלמידה שלהם ולמטרות הטיפוליות.
8. קידום בריאות- השתתפות בפעילות קידום בריאות של המרפאה בשיתוף גורמים בתוך ומחוץ לקופה.
9. ריכוז וקידום נושאים שונים בהתאם להכשרתן ולצרכי המרפאה.
10. סיוע לרופאים ותמיכה במטופל בעת טיפול רופא, כגון: תפירות, פתיחת אבצס, סיוע לאורולוג, סיוע לרופא בחדר פעולות זעירות.

ניהול הסיעוד במרפאה על פי תכנית העבודה, תוך קביעת יעדים מדידים.
אחראי /ת לבניית תכנית עבודה במרפאה עפ"י הדרגשים של אגף הסיעוד והמחוז. והמחוז
קבלת קהל.
מנהל /ת את השירות הניתן בתחום הסיעוד הניתן במרפאה (פנים מול פנים ובשירותי בריאות מרחוק).
אחראי /ת על הבטחת איכות הטיפול וקידום בטיחות המטופלים והמטפלים.
מנהל /ת קידום בריאות ומניעת מחלות ברמת הפרט, המשפחה והקהילה כולל ייזום וביצוע הדרכות וסדנאות.
אחראי /ת לביצוע מעקב אחר חולים כרוניים וחולים מורכבים, תוך שמירה על רצף הטיפול.
מנהל /ת תהליך זימון תורים פרואקטיביים לטיפולים וניהול מחלות כרוניות.
שותף /ה לצוות הניהולי של המרפאה. 
אחראי /ת על כשירות, פיתוח מקצועי ומיצוי הפוטנציאל התפקודי שלה, לרבות למידה מקוונת
משמש /ת כמשאב מקצועי במרפאה בתחום הסיעוד.
מקיים /ת תהליכי בקרה והטמעה לתורות עבודה, נהלים, הנחיות וסטנדרטים בתחום אחריותו/ה.
תנתן עדיפות לבעלי /ות מוגבלות.

ניהול הסיעוד במרפאה על פי תכנית העבודה, תוך קביעת יעדים מדידים.
אחראי /ת לבניית תכנית עבודה במרפאה עפ"י הדרגשים של אגף הסיעוד והמחוז.
מנהל /ת את השירות הניתן בתחום הסיעוד במרפאה (פנים מול פנים ובשירותי בריאות מרחוק).
אחראי /ת על הבטחת איכות הטיפול וקידום בטיחות המטופלים והמטפלים.
מנהל /ת קידום בריאות ומניעת מחלות ברמת הפרט, המשפחה והקהילה כולל ייזום וביצוע הדרכות וסדנאות.
אחראי /ת לביצוע מעקב אחר חולים כרוניים וחולים מורכבים, תוך שמירה על רצף הטיפול.
מנהל /ת תהליך זימון תורים פרואקטיביים לטיפולים וניהול מחלות כרוניות בקרב האחיות.
אחראי /ת על קליטת עובדים חדשים, כולל תקופת חניכה והערכה תקופתית של עובד חדש על פי נהלי אגף הסיעוד ומאוחדת.
מקיים /ת ישיבות צוות מקצועיות לצוות הסיעודי.
מעריך /ה תפקוד מקצועי של עובדי הסיעוד ומתן משוב תקופתי בהתאם.
אחראי /ת על כשירות, פיתוח מקצועי ומיצוי הפוטנציאל התפקודי שלה ושל הכפיפים הישירים, לרבות למידה מקוונת.
תנתן עדיפות לבעלי /ות מוגבלות.

1. קבלת קהל - ניתוב והפנית מבוטחים בהתאם למצבם ובהתאם ולמידת הדחיפות.
2. איתור מטופלים בעלי סיכון הזקוקים למעקב בהתאם למצבם ועל פי החלטה או על פי הנחיות הקופה להתערבות באוכלוסיות ייעודיות כגון: חולים כרונים,
3. אומדן צרכי המטופלים, קביעת תכנית טיפול ומעקב אחר מימוש התכנית.
4. מעקב וניהול הטיפול לחולים שבאחריותו /ה. סינכרון הפעילות אל מול תכנית הטיפול הרפואית וזו של מקצועות בריאות או גורמים מטפלים אחרים.
5. ביצוע ביקורי בית בעת ומעבר לשעות עבודה בהתאם לצורך ובאישור האחות האחראית.
6. ביצוע בדיקות, טיפולים ופעולות סיעודיות.
7. הדרכה ולווי מטופלים בנושאים שונים בהתאם למצבם, לצרכי הלמידה שלהם ולמטרות הטיפוליות.
8. קידום בריאות- השתתפות בפעילות קידום בריאות של המרפאה בשיתוף גורמים בתוך ומחוץ לקופה.
9. ריכוז וקידום נושאים שונים בהתאם להכשרתן ולצרכי המרפאה.
10. סיוע לרופאים ותמיכה במטופל בעת טיפול רופא. 
*תנתן עדיפות לבעלי /ות מוגבלות.

1. קבלת קהל - ניתוב והפנית מבוטחים בהתאם למצבם ובהתאם ולמידת הדחיפות.
2. איתור מטופלים בעלי סיכון הזקוקים למעקב בהתאם למצבם ועל פי החלטה או על פי הנחיות הקופה להתערבות באוכלוסיות ייעודיות כגון: חולים כרונים.
3. אומדן צרכי המטופלים, קביעת תכנית טיפול ומעקב אחר מימוש התכנית.
4. מעקב וניהול הטיפול לחולים שבאחריותו /ה. סינכרון הפעילות אל מול תכנית הטיפול הרפואית וזו של מקצועות בריאות או גורמים מטפלים אחרים.
5. ביצוע ביקורי בית בעת ומעבר לשעות עבודה בהתאם לצורך ובאישור האחות האחראית.
6. ביצוע בדיקות, טיפולים ופעולות סיעודיות.
7. הדרכה ולווי מטופלים בנושאים שונים בהתאם למצבם, לצרכי הלמידה שלהם ולמטרות הטיפוליות.
8. קידום בריאות- השתתפות בפעילות קידום בריאות של המרפאה בשיתוף גורמים בתוך ומחוץ לקופה.
9. ריכוז וקידום נושאים שונים בהתאם להכשרתן ולצרכי המרפאה.
10. סיוע לרופאים ותמיכה במטופל בעת טיפול רופא, כגון: תפירות, פתיחת אבצס, סיוע לאורולוג, סיוע לרופא בחדר פעולות זעירות.

1. פעולה רוקחית מקצועית בהתאם לכללי המקצוע, הנחיות משרד הבריאות והנחיות מאוחדת.
2. ייעוץ רוקחי למטופלים בנוגע לתרופות מרשם, OTC ותוספי תזונה.
3. ניפוק תרופות למטופלים, כולל מגוון הפריטים הנמכרים בביה"מ.
4. קשר עם הרופא המטפל במקרים בהם יש ספק לגבי יעילות הטיפול ובטיחותו.
5. שיפור היענות המטופל לצריכת התרופות.
6. עמידה במדדי איכות כפי שמוגדרים על ידי הרוקח הראשי.
7. דיווח על תופעות לוואי, טעויות/כמעט טעויות - לאחראי מעקב תרופתי של הקופה.
8. בדיקת מרשמים בסיום כל משמרת.
9. ביצוע כלל המשימות התפעוליות של ביה"מ, ע"פ הנחיית הרוקח האחראי, כגון: קבלת משלוחי תרופות מספקים, סידור במגירות, הקלדת חשבוניות וכדומה.

לבית מרקחת בקריית יובל בירושלים של מאוחדת דרוש /ה רוקח /ת.
-פעולה רוקחית מקצועית בהתאם לכללי המקצוע, הנחיות משרד הבריאות והנחיות מאוחדת.
-ייעוץ רוקחי למטופלים בנוגע לתרופות מרשם, OTC ותוספי תזונה.
-ניפוק תרופות למטופלים, כולל מגוון הפריטים הנמכרים בביה"מ.
-קשר עם הרופא המטפל במקרים בהם יש ספק לגבי יעילות הטיפול ובטיחותו.
-שיפור היענות המטופל לצריכת התרופות.
-עמידה במדדי איכות כפי שמוגדרים על ידי הרוקח הראשי.
-דיווח על תופעות לוואי, טעויות /כמעט טעויות - לאחראי מעקב תרופתי של הקופה.
-בדיקת מרשמים בסיום כל משמרת.
-ביצוע כלל המשימות התפעוליות של ביה"מ, ע"פ הנחיית הרוקח האחראי, כגון: קבלת משלוחי תרופות מספקים, סידור במגירות, הקלדת חשבוניות וכדומה.

1. מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
- מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי הלקוח - כגון עדכונים, זכאויות והצגת שירותי הקופה והמרפאה
- זימון תורים (שאינם ניתנים לביצוע באמצעים אחרים: מוקד / אתר / אפליקציה).
- הנפקת טפסי התחייבות עפ"י הפנייה רפואית מאושרת, במידת הצורך הגשת הבקשה לאישור לגורם המתאים ועדכון הלקוח.
- ניהול קופת כספים ומעקב אחר תשלומים לגביית תשלומים וביצוע החזרים כספיים.
- אישורי תרופות העברת בקשה לתרופות הדורשות אישור, הדרכת הלקוח וביצוע מעקב עד להשלמת התהליך.
- עדכון פרטים אישיים במערכות מידע.
- קידום פעילות.
2. שימור וצירוף לקוחות.
- מכירת ביטוחים משלימים (שב"ן).
- קידום סדנאות בריאות והרשמה לפי צורך.
- יצירת קשר יזום עם לקוחות בהתאם להנחיות הממונה.
- קידום צרוף ל- on line.
3. עבודה עם ממשקים ואחריות להשלמת מידע וסגירת מעגל טיפול מיטבי בלקוח.
4. מתן שירות ללקוחות פנים: רופאים, אחיות, רוקחים ועוד.

o אח /ות אחמ"ש /ת במוקד הרב-ערוצי אחראי /ת על עבודת המוקד, פיקוח ובקרה על איכות העבודה, נוכחות צוות, זמני שיחות, בקרת איכות ומשובים על המידע המקצועי בשיחות, פתרון סוגיות ספציפיות ובזמן אמת, התייעצויות לפי צורך:
אחראי /ת על איכות וזמינות המענה הניתן ע"י צוות האחיות ללקוחות מאוחדת הפונים למוקד בנושאי בריאות, בכפוף לפרוטוקולים.
שותפות בביצוע תהליכי לימוד מקרה וחניכה על בסיס האזנה וניתוח שיחות.
בקרת איכות על תיעוד המידע אשר מוזן ע"י האחיות בתיק הלקוח במערכות הרפואיות של מאוחדת.
שותפות בקבוצות עבודה לעדכון פרוטוקולים /כתיבת תדריכים ותסריטי שיחות בהתאם לצורך.
משרה זמנית ל-6 חודשים.
תנתן עדיפות לבעלי /ות מוגבלות.