דרושים קופת חולים מאוחדת

ניהול הסיעוד במרפאה על פי תכנית העבודה, תוך קביעת יעדים מדידים.
אחראי /ת לבניית תכנית עבודה במרפאה עפ"י הדרגשים של אגף הסיעוד והמחוז.
מנהל /ת את השירות הניתן בתחום הסיעוד במרפאה (פנים מול פנים ובשירותי בריאות מרחוק).
אחראי /ת על הבטחת איכות הטיפול וקידום בטיחות המטופלים והמטפלים.
מנהל /ת קידום בריאות ומניעת מחלות ברמת הפרט, המשפחה והקהילה כולל ייזום וביצוע הדרכות וסדנאות.
אחראי /ת לביצוע מעקב אחר חולים כרוניים וחולים מורכבים, תוך שמירה על רצף הטיפול.
מנהל /ת תהליך זימון תורים פרואקטיביים לטיפולים וניהול מחלות כרוניות בקרב האחיות.
אחראי /ת על קליטת עובדים חדשים, כולל תקופת חניכה והערכה תקופתית של עובד חדש על פי נהלי אגף הסיעוד ומאוחדת.
מקיים /ת ישיבות צוות מקצועיות לצוות הסיעודי.
מעריך /ה תפקוד מקצועי של עובדי הסיעוד ומתן משוב תקופתי בהתאם.
אחראי /ת על כשירות, פיתוח מקצועי ומיצוי הפוטנציאל התפקודי שלה ושל הכפיפים הישירים, לרבות למידה מקוונת.
משמש /ת כמשאב ידע מקצועי בתחום הסיעוד.

למאוחדת דרוש /ה מנהל /ת מרחב למחוז ירושלים.
-אחריות כוללת על הנעשה במרחב, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת תוך בקרה ושיפור תהליכים.
-זרוע ניהולית של מנהל המחוז הזרוע המקשרת בין כלל שירותי מאוחדת במרחב למנהל המחוז.
-ריכוז תמונת מצב כוללת עבור מנהל המחוז של כל מרפאה במרחב בהיבט של: שירות, צמיחה, זמינות, איכות, יעילות.
-ניהול ישיר של מנהלי המרפאות, המכונים ויחידות השירות במרחב כולל מתן תמיכה וחניכה מקצועית, שגרות ניהול, הטמעת נהלים, הערכת ביצועים, פיתוח וטיפוח מקצועי של המנהלים והמשאב האנושי במרחב.
-זיהוי וטיפול בפערי כ"א במרחב: כולל הנחייה לוויסות, גיבוי וסיוע בין מרפאות המרחב, בהתאם לצרכים.
-אחריות על ניהול השירות ושביעות רצון הלקוחות במרחב לרבות טיפול בפניות הציבור.
-אחריות לבטיחות וביטחון במרחב.
-אחריות למוכנות ולתפעול המרפאות והמתקנים במרחב, בהתאם לדרישות הרגולציה.
-אחריות כוללת לתפעול, להיערכות ולמוכנות המרפאות והמתקנים במרחב  בשגרה ובשעח.
-אחריות על ניהול ומימוש תוכנית העבודה השנתית, ועמידה ביעדים, כפי שהוגדרה ע"י מנהל המחוז.
*בהתאם לחוק שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות, תינתן עדיפות למועמדים /ות עם מגבלות.

דרוש /ה ראש תחום קלינאות תקשורת - התפתחות הילד.
1. ניהול, איכות ובקרה מקצועיים של צוות המטפלים במחוז לרבות מיון, ליווי תהליכי קליטה וחניכה, הערכות תקופתיות, תהליכי פיתוח העובדים, ניהול ישיבות מקצועיות.
2. ניהול תהליכי העבודה במחוז, ייעול תהליכים, ניווט עומסים.
3. אחריות על איכות השירות של צוות המטפלים במחוז, והובלת תהליכי שיפור השירות במחוז.
4. הטמעת סטנדרטיזציה של איכות הטיפול המקצועי בתחום במחוז.
5. הדרכה קלינית וצוותית.
6. קידום והובלת מחקרים.
7. עבודה מול מנהל התחום המקצועי המחוזי בנושאים: ילדים בין מסגרות, ראיון עובדים, קליטה ואישור ספקים חדשים, ישיבות צוות ניהול, כנסים, תכניות עבודה, עזרה ופתרון בבעיות משאבי אנוש, תהליכי בקרה.
8. שותפות בפעילות מקצועית מחוזית לרבות ישיבות צוות, תהליכים מחוזיים ופיתוח השירות
9. מתן חוות דעת ומענה בפניות הציבור.
10. מיצוי מיטבי של המשאבים המוקצים למחוז.
11. שותפות בהובלה להשגת היעדים, תוך תכנון וביצוע תכניות עבודה שנתיות.
12. שותפות בפעילות מקצועית ארצית.

פירוק סחורה וקליטתה למלאי.
סידור המגירות, מדפים, פלנוגרמות, תצוגות.
קידוד הפריטים ותמחורם.
בדיקת פגי תוקף.
טיפול במלאי מת החזרות, Recall וכו'.
בקרת טמפרטורה במתחמים השונים בבית המרקחת.
סיוע בהיבטים הכספיים של קופות בית המרקחת פריטה, הפקדה וכיו"ב.
איסוף וסידור מרשמים.
מענה טלפוני בבית המרקחת.
סיוע בדלפק המכירה ליקוט תרופות, עריכת חשבון ללקוח.
ייעוץ על פריטים שאינם תרופות על פי הוראות משרד הבריאות בנושא- מוצרי טבע, אמ"ר - קידום המכירות של פריטים אלה.
ביצוע משימות נוספות כפי שתוגדרנה ע"י הרוקח האחראי של בית המרקחת.

1. פעולה רוקחית מקצועית בהתאם לכללי המקצוע, הנחיות משרד הבריאות והנחיות מאוחדת.
2. ייעוץ רוקחי למטופלים בנוגע לתרופות מרשם, OTC ותוספי תזונה.
3. ניפוק תרופות למטופלים, כולל מגוון הפריטים הנמכרים בביה"מ.
4. קשר עם הרופא המטפל במקרים בהם יש ספק לגבי יעילות הטיפול ובטיחותו.
5. שיפור היענות המטופל לצריכת התרופות.
6. עמידה במדדי איכות כפי שמוגדרים על ידי הרוקח הראשי.
7. דיווח על תופעות לוואי, טעויות/כמעט טעויות - לאחראי מעקב תרופתי של הקופה.
8. בדיקת מרשמים בסיום כל משמרת.
9. ביצוע כלל המשימות התפעוליות של ביה"מ, ע"פ הנחיית הרוקח האחראי, כגון: קבלת משלוחי תרופות מספקים, סידור במגירות, הקלדת חשבוניות וכדומה.

אחראי /ת לפעילות המקצועית, תוך אבטחת איכות הטיפול.
אחראי /ת להטמעת תורות, נהלים, הנחיות וסטנדרטים על פי מדיניות משרה"ב ומאוחדת
אחראי /ת על בניית תכנית עבודה שנתית על פי יעדי המחוז ומאוחדת ויישומה.
אחראי /ת לשימור וגיוס כח אדם סיעודי במרחב לרבות הצבה, פיתוח, הערכה וקידום כח אדם מקצועי ובכלל זה עובדים חדשים.
אחראי /ת לכשירות מקצועית של כלל האחיות במרחב ומיצוי הפוטנציאל התפקודי להנעה ולקידום אישי של האחים והאחיות כנדרש על פי הנחיות משרה"ב ומאוחדת.
מבצע /ת תהליכי בקרה על פעילות היחידות/מרפאות ופעילויות מתקנות בהתאם.
שותף /ה לייזום, לתכנון ולפיתוח שירותים חדשים בתחום המרחב.
שותף /ה לשימור ולגיוס לקוחות למרחב.
מקיים /ת קשר מקצועי עם לקוחות פנים וחוץ.
מקיים /ת שגרות ניהול: הנהלת המרחב, ישיבות מנהלות סיעוד מרפאתיות, ישיבה עם מנהלת סיעוד במרפאה לפחות פעמיים בשנה.
מסייע /ת בבנייה ובהטמעה של תכניות עבודה מקצועיות ביחידות השונות.
מחויב /ת לעמידה ביעדי תקציב המרחב על-פי מדיניות המחוז.

ניהול הסיעוד במרפאה על פי תכנית העבודה, תוך קביעת יעדים מדידים.
אחראי /ת לבניית תכנית עבודה במרפאה עפ"י הדרגשים של אגף הסיעוד והמחוז.
מנהלת את השירות הניתן בתחום הסיעוד במרפאה (פנים מול פנים ובשירותי בריאות מרחוק)
אחראי /ת על הבטחת איכות הטיפול וקידום בטיחות המטופלים והמטפלים
מנהל /ת קידום בריאות ומניעת מחלות ברמת הפרט, המשפחה והקהילה כולל ייזום וביצוע הדרכות וסדנאות.
אחראי /ת לביצוע מעקב אחר חולים כרוניים וחולים מורכבים, תוך שמירה על רצף הטיפול.
מנהל /ת תהליך זימון תורים פרואקטיביים לטיפולים וניהול מחלות כרוניות בקרב האחיות
אחראי /ת על קליטת עובדים חדשים, כולל תקופת חניכה והערכה תקופתית של עובד /ת חדש על פי נהלי אגף הסיעוד ומאוחדת.
מקיים /ת ישיבות צוות מקצועיות לצוות הסיעודי.
מעריך /ה תפקוד מקצועי של עובדי הסיעוד ומתן משוב תקופתי בהתאם.
אחראי /ת על כשירות, פיתוח מקצועי ומיצוי הפוטנציאל התפקודי שלו/ה ושל הכפיפים הישירים, לרבות למידה מקוונת.
משמש /ת כמשאב ידע מקצועי בתחום הסיעוד.

1. פעולה רוקחית מקצועית בהתאם לכללי המקצוע, הנחיות משרד הבריאות והנחיות מאוחדת.
2. ייעוץ רוקחי למטופלים בנוגע לתרופות מרשם, OTC ותוספי תזונה.
3. ניפוק תרופות למטופלים, כולל מגוון הפריטים הנמכרים בביה"מ.
4. קשר עם הרופא המטפל במקרים בהם יש ספק לגבי יעילות הטיפול ובטיחותו.
5. שיפור היענות המטופל לצריכת התרופות.
6. עמידה במדדי איכות כפי שמוגדרים על ידי הרוקח הראשי.
7. דיווח על תופעות לוואי, טעויות/כמעט טעויות - לאחראי מעקב תרופתי של הקופה.
8. בדיקת מרשמים בסיום כל משמרת.
9. ביצוע כלל המשימות התפעוליות של ביה"מ, ע"פ הנחיית הרוקח האחראי, כגון: קבלת משלוחי תרופות מספקים, סידור במגירות, הקלדת חשבוניות וכדומה.

1. קבלת קהל - ניתוב והפנית מבוטחים בהתאם למצבם ובהתאם ולמידת הדחיפות.
2. איתור מטופלים בעלי סיכון הזקוקים למעקב בהתאם למצבם ועל פי החלטה או על פי הנחיות הקופה להתערבות באוכלוסיות ייעודיות כגון: חולים כרונים,
3. אומדן צרכי המטופלים, קביעת תכנית טיפול ומעקב אחר מימוש התכנית.
4. מעקב וניהול הטיפול לחולים שבאחריותה.
סינכרון הפעילות אל מול תכנית הטיפול הרפואית וזו של מקצועות בריאות או גורמים מטפלים אחרים.
5. ביצוע ביקורי בית בעת ומעבר לשעות עבודה בהתאם לצורך ובאישור האחות האחראית.
6. ביצוע בדיקות, טיפולים ופעולות סיעודיות.
7. הדרכה ולווי מטופלים בנושאים שונים בהתאם למצבם, לצרכי הלמידה שלהם ולמטרות הטיפוליות.
8. קידום בריאות- השתתפות בפעילות קידום בריאות של המרפאה בשיתוף גורמים בתוך ומחוץ לקופה.
9. ריכוז וקידום נושאים שונים בהתאם להכשרתן ולצרכי המרפאה.
10. סיוע לרופאים ותמיכה במטופל בעת טיפול רופא, כגון: תפירות, פתיחת אבצס, סיוע לאורולוג, סיוע לרופא בחדר פעולות זעירות.

1. מתן שירות ומענה פרונטלי וטלפוני ללקוחות, בהתאם למדיניות ונהלי מאוחדת:
מתן מידע מקצועי בהתאם לצורכי הלקוח - כגון עדכונים, זכאויות והצגת שירותי הקופה והמרפאה.
זימון תורים (שאינם ניתנים לביצוע באמצעים אחרים: מוקד /אתר /אפליקציה).
הנפקת טפסי התחייבות עפ"י הפנייה רפואית מאושרת, במידת הצורך הגשת הבקשה לאישור לגורם המתאים ועדכון הלקוח.
ניהול קופת כספים ומעקב אחר תשלומים לגביית תשלומים וביצוע החזרים כספיים.
אישורי תרופות העברת בקשה לתרופות הדורשות אישור, הדרכת הלקוח וביצוע מעקב עד להשלמת התהליך.
עדכון פרטים אישיים במערכות מידע.
2. קידום פעילות.
שימור וצירוף לקוחות.
מכירת ביטוחים משלימים (שב"ן).
קידום סדנאות בריאות והרשמה לפי צורך.
יצירת קשר יזום עם לקוחות בהתאם להנחיות הממונה.
קידום צרוף ל- on line.
3. עבודה עם ממשקים ואחריות להשלמת מידע וסגירת מעגל טיפול מיטבי בלקוח.
4. מתן שירות ללקוחות פנים: רופאים, אחיות, רוקחים ועוד.