דרושים Nespresso

דרושים /ות מומחי /ות קפה לשירות ומכירה פרונטאלית בבוטיק אשדוד!
בואו להתמחות בעולם הקפה ולהעניק ללקוחותינו את חווית הרכישה האיכותית ביותר
אנו מציעים אווירה צעירה ודינמית, ארוחות מסובסדות, בונוסים, חדר כושר מסובסד, הכשרה מלאה, אופקי קידום עוד!

מה כולל התפקיד?
מתן שירות ומכירה ללקוחות הבוטיק
התאמת תערובות קפה תוך זיהוי הטעמים המועדפים על הלקוח
אחריות על נראות הבוטיק
קבלה וסידור סחורה.

מעקב שוטף אחר גבייה של הלקוחות
אחריות על פורטפוליו לקוחות של החברה
התנהלות שוטפת מול הלקוחות ומול מחלקות תומכות בחברה
הפקת זיכויים תקופתיים ללקוחות
ביצוע התאמות מול הלקוחות
יצירת פקודות יומן, דוחות והתאמות

אוהב /ת קפה ובעל /ת זיקה לתחומי ייעוץ, שירות ומכירה?
זו ההזדמנות שלך להצטרף ל-NESPRESSO ולהפוך למומחה /ית קפה במערך קשרי הלקוחות הכי איכותי שיש!
מה כולל התפקיד?
הכשרה מלאה והתמחות בעולם הקפה.
מתן שירות ותמיכה בפלטפורמות הדיגיטל ביניהם Whatsapp ושירות ברשתות החברתיות השונות של החברה.
ביצוע הזמנות קפה לחברי מועדון, תוך זיהוי הטעמים המועדפים על הלקוח.

ליווי והטמעה של פרויקטים בתחום הסחר והבוטיקים (חנויות פיזיות)
החל מתכנון הפרויקט, כולל: בניית תוכנית עבודה, מעקב אחר התקדמות הפרויקט, בקרה על עמידה בלוחות הזמנים, ניהול סיכונים, ניהול משאבים, הרמת דגלים ומשימות נוספות
ניהול מטריציוני של ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים
ניהול בקרות פנימיות לכלל המחלקה המסחרית כולל הגעה לחנויות הפיזיות.
ליווי ותמיכה למחלקות החטיבה המסחרית בכתיבה והטמעת נהלים, מדיניות ותהלכי עבודה פנימיים

אחריות על ניהול הבוטיק כיחידת רווח והפסד
עמידה ביעדי שירות ומכירה
ניהול צוות עובדים
ניהול מלאי הבוטיק וקבלת סחורה
ניהול כספי הבוטיק
ניהול ובניית תהליכי עבודה, בקרות, תהליכי תפעול ועבודת ממשקים בארגון