דרושים ג'ון ברייס הדרכה

למכללה הלאומית לשוטרים דרוש/ה מרצה לערבית - מתכונת פרילנסר/ית
מיקום המשרה במכללה בנעורים
היקף שעות - 120 שעות לקורס
היתכנות של עד שני קורסים בשנה

הזדמנות להצטרף לפרויקט לאומי ייחודי בגון ברייס! אנחנו מחפשים אנשים מדויקים, אחראיים וחדים להצטרפות לפרויקט לאומי רחב היקף בירושלים.

תאריכים 11-14/10, 4 ימי עבודה בלבד
 ירושלים
משרה מלאה, כ-9-11 שעות ביום

מה בתפקיד?
הזנת נתונים ובקרת פרוטוקולים על בסיס קבצי Excel, עבודה מסודרת ומדויקת וביצוע בדיקות לאורך התהליך.

מענה לפניות משתמשים ומטמיעים
ניהול ומענה הפניות יעשה במערכת SERVICE NOW - תינתן הדרכה על השימוש במערכת
ריכוז פערי ידע - הכנה ותחזוקה של קובץ שאלות/תשובות
ריכוז וניהול תקלות טכניות ו/או הפנייתם לגורם הרלוונטי
מתן פתרונות לצרכים עסקיים על בסיס יכולות המערכת
עבודה בשיתוף פעולה הדוק עם הצוות העסקי לפתרון בעיות ומענה לפניות משתמשים
מעטפת הטמעה הדרכה
מתן הדרכה מרחוק טלפוני ומקוון למשתמשי קצה במערכת CRM salesforce - במידת הצורך ובתאום עם מנהלת ההדרכה
חיזוק הטמעה מרחוק טלפוני ומקוון
ניתוח תובנות מפניות והדרכות שבוצעו וגיבוש צעדים לפעולה.
הפקות לקחים וריכוז תובנות שעולות מהמטמיעים, משתמשים, פיתוח העסקי וצוות ניהול השינוי לשיפור
טיפול וניהול הרשאות והגדרות משתמשים בתמיכה,תחקור תקלות, פתיחת גירה, מעקב אחר מענה וסנכרון של הפונה
תמיכה במערכות בתהליכים מתמ

לאגף טכנולוגיות מידע בעמותה מובילה בתחומה דרוש/ה מטמיע /ת ומדריך/ת מערכות מידע
התפקיד כולל הדרכה והטמעה של המערכות - הדרכה אישית וקבוצתית בתפעול תוכנות למשתמשים
ובנוסף, הדרכה והטמעה במערכות ייעודיות חדשות או רענון מערכות קיימות בארגון. ההדרכות הנן פרונטליות ו/או מקוונות
באמצעות זום/טימס.
מערכות עיקריות: סיילספורס, פריוריטי, מאנדיי, מערכת סקרים, מערכת הזמנות, מערכת תוכן ארגונית ומערכות
משרה מלאה
מיקום המשרה בירושלים, תינתן אופציה ליום עבודה בשבוע לאחר הכשרה

לארגון פיננסי מוביל דרוש/ה מדריכי/ות מערכות מידע לאזור ירושלים והשרון (2 תקנים), משרת שטח כולל רכב צמוד
התפקיד כולל: ביצוע הדרכה על מערכת CRM חדשה למשתמשים  ליווי משתמשים מיד לאחר ההדרכה ליישום של ההדרכה בשטח - כתף אל כתף מתן מענה בשטח לפניות של משתמשים  אחריות על הידע של המטמיעים מעבר בין סניפים / אתר ע"פ הצורך
משרה מלאה, פעם /פעמיים בשבוע עבודה בשעות 10:00-19:00 עבודה בימי שישי אחת לשבועיים

התפקיד כולל: אחריות על תהליכי הגיוס מקצה לקצה - פרסום משרות, ביצוע ראיונות טלפוניים ופרונטאליים,
עבודה מול מנהלים, ליווי המועמדים בכל התהליך עד חתימה על חוזי עבודה.
משרה מלאה היברידית (המשרדים בת"א + יום עבודה מהבית)

התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות רכזות תיאום הדרכה במכללה
ניהול עומסים של בנות הצוות וביצוע וויסות במשימות
ביצוע בקרה על צוות התיאום, מתן מענה לפערים
עבודה שוטפת עם מערכת ממוחשבת לניהול ההדרכה (מערכת מכלול)
משרה מלאה שעות 08:00-17:00
מיקום המשרה בבית שמש

לארגון בטחוני בבית שמש דרוש/ה רכז/ת תאום הכשרות
התפקיד כולל:
תאום כלל ההכשרות, ווידוא ותיאום מתקן הדרכה מתאים, תאום עזרים, תאום מרצים.
ביצוע ישיבות שבועיות עם סגלי ההכשרות.
עבודה על בסיס מערכת ניהול הדרכה מסוג מכלול, עבודה שוטפת מול מערכות ומיילים
משרה מלאה, ישנה מעט גמישות בשעות
מיקום המשרה בבית שמש

* תיאום ותפעול קורסים והדרכות מקצה לקצה
* עבודה מול סגל המרצים
* אחריות אדמיניסטרטיבית ותהליכי תפעול בממשקים פנים ארגוניים ומול גופים חיצוניים
עבודה במשרה מלאה, משרדים בתל אביב

התפקיד כולל:
ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות, מרובות משתתפים ופרטניות על מוצרים קיימים ומערכות חדשות
ביצוע הטמעות של מוצרים קיימים ומערכות חדשות
יכולות בהובלת ניהול שינוי תוך תכנון השינוי, הובלתו ועד להטמעה מלאה
להיות הגורם המקשר בין משתמשי הקצה לאגף הטכנולוגי
תמיכה טכנית וליווי משתמשים במוצרים הקיימים ומערכות חדשות
כתיבת עזרי הדרכה חדשניים כגון מדריכים, מצגות, לומדות, סרטונים וחומרי עזר נוספים
מעקב אחר הטיפול בצרכי הלקוחות ובקשותיהם מול מנהלי המערכות
אפיון דרישות המשתמשים להכנת חומרי הדרכה
עבודה מול מנהלי המערכות והמוצרים וגורמים נוספים

משרה מלאה
מיקום המשרה בירושלים
יידרשו נסיעות בתדירות של עד 3 פעמים בשבוע לאתרים ברחבי הארץ מנוף הגליל ועד באר שבע, יינתן רכב צמוד