מתן שרות ללקוח
קשר שוטף ללקוחות בנושאים מגוונים כגון:
ימי עיון / כנסים, תיאום פגישות, הקמת לקוחות חדשים, סקר שביעות רצון, מענה טלפוני, ביקורי לקוחות, אירוח, אישורי כניסה לאורחים ונהגים.
תיאום סיורי לקוחות במפעל מול כל הגורמים הרלוונטיים.
הכנה ומשלוח עדכונים שונים ללקוחות, כולל עדכוני מחירים ללקוחות השוק המקומי.
מעקב אחר מטלות ומשימות.
עבודה ותחזוקה של מערכת ה- CRM.
הכנת חומר ל - KPI.
תיאום פגישות למנהלים באגף ולמנהלי המכירות.
ניהול ביטוח אשראי - מקומי /יצוא.
דיווחים ל- BDI.
ניהול שטרות חוב.
ארכיב חיצוני.
ביקורת גושן מקומי/יצוא.
דרישות:
ניסיון 3 שנים ניסיון בניהול משרד בתחום השיווק והמכירות
אנגלית ברמה טובה
יכולת ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
יחסי אנוש ותקשורת בין אישית
מכוונות לשירות
למידה עצמית
חשיבה מערכתית יצירתית
עבודה בצוות סיעור מוחות
שימור ותיעוד ידע
שליטה בשימושי מחשב OFFICE / CRM
שימושי מחשב מערכת ERP
הכנת דוחות ומצגות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
