אנחנו מגייסים מיישם /ת salesforce
תיאור התפקיד:
אחריות על ניהול, יישום ותחזוקה של מערכת salesforce בארגון, עבודה שוטפת מול משתמשים וגורמים עסקיים, ושיפור תהליכים עסקיים.
תחומי אחריות:
ניתוח תהליכים עסקיים ואיסוף דרישות מהצד העסקי
התאמה והגדרה של מערכת salesforce לצרכי הארגון
ניהול משתמשים, תפקידים, פרופילים והרשאות
ניהול נתונים: ייבוא, ייצוא, ניקוי ושמירה על איכות הנתונים
טיפול בתקלות ומעקב שוטף אחרי תקינות המערכת
בניית דוחות ודשבורדים לצורך ניתוח וקבלת החלטות
הדרכה ותמיכה במשתמשי המערכת
תיעוד הגדרות, תהליכים ושינויים במערכת
עבודה מול צוותים שונים בארגון (פיתוח, IT, מכירות, שירות וכו)
התעדכנות בפיצרים חדשים ובגרסאות של salesforce
דרישות:
תואר ראשון בהנדסת תעשייה וניהול / מערכות מידע / תחום דומה
ניסיון של 1-2 שנים ביישום או ניהול מערכת salesforce
ניסיון מעשי בניהול שוטף של salesforce (יתרון לניסיון של 4+ שנים)
היכרות מעמיקה עם מודל הנתונים והאבטחה של salesforce (פרופילים, Roles, Permission Sets)
ניסיון בעבודה עם דוחות, דשבורדים וניתוח נתונים
ניסיון באוטומציות (Flows, Process Builder, Workflows)
יכולת עבודה מול גורמים עסקיים - איסוף דרישות ותמיכה תפקודית
חשיבה אנליטית ויכולת פתרון בעיות
תקשורת ביןאישית טובה ויכולת עבודה בצוות
אנגלית ברמה טובה (דיבור וכתיבה)
יתרונות:
הסמכות salesforce (Administrator / Advanced Administrator)
ניסיון בהעברות נתונים ומיגרציות
היכרות עם תהליכי מכירות ושיווק
ניסיון עם פתרונות כמו ServiceMax / Service-Maxi
היכרות עם salesforce Ecommerce המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
