דרושים אלעד מערכות

דרישות:
קצת על התפקיד:

הדרכה, הטמעה ותמיכה שוטפת במערכות הארגוניות, תוך ליווי המשתמשים עד לשימוש מיטבי במערכות
הטמעת פתרונות טכנולוגיים חדשים בקרב צוותי העבודה, לרבות מערכות בפיתוח פנימי ומערכות חיצוניות
הבנת תהליכי העבודה הקיימים, זיהוי צרכים והצעת שיפורים במערכות ובתהליכים לטובת ייעול הפעילות הארגונית
טיפול בתקלות בשיתוף צוותי פיתוח וספקים, כולל ניתוח מקור הבעיה והכנת תשתית לפתרון
עבודה שוטפת מול משתמשים, מפתחים, בודקים וספקים לצורך הבטחת תפעול תקין של המערכות

מה אנחנו מחפשים?

תואר רלוונטי - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בהטמעת מערכות מידע בתחום הפיננסי - חובה
הבנה טובה במערכות מידע, תהליכים עסקיים ואינטגרציות בין מערכות
יכולת קידום משימות והנעת תהליכים מול ממשקים רבים
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה מול משתמשים, מפתחים, בודקים וספקים
יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה וגישה פרואקטיבית לפתרון בעיות
כישורי הדרכה ותמיכה טכנית
ידע בסיסי ב-SQL - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה רלוונטית בתחום המחשוב - חובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או Help desk, כולל ניסיון צבאי או ניסיון כמנהל/ת רשת - חובה.
ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות, תיקון והחלפת ציוד היקפי במחשבים נייחים וניידים - חובה.
ניסיון בהגדרת מדפסות ובטיפול בתקלות הדפסה וסריקה - חובה.
שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי Microsoft Office - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית או Help desk - חובה.
היכרות עם מערכות Windows, Office ו-Active Directory.
יוצאי/ות צבא מתפקידי מנהל /ת רשת - יתרון משמעותי.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים.
יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה.
אחריות, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון של שנה לפחות בתמיכה טכנית / Help desk - חובה
היכרות עם מערכות Windows, Office ו-Active Directory
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול משתמשים
יכולת התנסחות מצוינת בכתב ובעל פה
אחריות, סדר ויכולת עבודה תחת לחץ המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה טכנולוגית
ניסיון קודם בשירות לקוחות
יכולת עבודה בצוות, אחריות, רצינות ומוסר עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות התפקיד-
*נסיון עם מערכת ה-Chameleon - חובה
*תואר בתחום טכנולוגי כגון מערכות מידע / מדעי המחשב וכד'
*יכולות חקירה ויסודיות
*שירותיות
*יכולת למידה עצמית
*נכונות לעבודה באתרי לקוחות לפי צורך- חובה!
*אסרטיביות ויכולת הובלה- יתרון משמעותי!!
המשרה ברמת החייל בת"א המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של לפחות שנה בתמיכה טכנית / Help desk - חובה.
ניסיון בתמיכה ביישומי Microsoft Office, Outlook ובטיפול בתקלות במערכות הפעלה.
היכרות וניסיון בסיסי עם Active Directory.
יכולת אבחון ופתרון תקלות באמצעות תמיכה טלפונית והתחברות מרחוק.
תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים, יכולת התנסחות טובה בכתב ובעל פה, אחריות אישית ויכולת עבודה בצוות ובסביבה אינטנסיבית.

יתרון
ניסיון קודם בתמיכה טכנית בחברות ביטוח, בנקים או ארגונים פיננסיים.
היכרות עם Citrix, VDI, AS/400 ו-Exchange ו/או ניסיון בטיפול בתקלות מדפסות, הדפסה ודפדפנים. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

קורס טכנולוגי ורצון להתפתח בתחום.
ידע טוב ב-Windows 10.
היכרות עם מערכות Active Directory.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת עבודה גם בעומס.
תקשורת בין-אישית מצוינת, יכולת עבודה בצוות וראש גדול.
נכונות לשעות נוספות בהתאם לצורך. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
‏ ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או בHelp Desk - חובה.
‏ היכרות טובה עם מערכות ההפעלה Windows 10/11 - חובה.
‏ ידע בActive Directory ובMicrosoft 365, כולל Exchange Online, Teams וOneDrive - חובה.
‏ הבנה בסיסית ברשתות: TCP/IP, DNS וDHCP - חובה.
‏ עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית ברמת קריאה.
‏ ניסיון במערכות ניהול קריאות כגון ServiceNow, Jira Service Management או SysAid- יתרון
‏ הסמכות מקצועיות בתחומי התמיכה, Microsoft או התקשורת- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון מעשי משמעותי בפיתוח, הובלה והטמעה של פתרונות AI בארגונים.
ניסיון בפיתוח סוכני AI, בוטים ופתרונות מבוססי GenAI ו-RAG.
ניסיון בהובלת פרויקטים טכנולוגיים באופן עצמאי, משלב הבנת הדרישות העסקיות ועד ליישום והטמעה.
הבנה עסקית וטכנולוגית גבוהה ויכולת לתרגם אתגרי הארגון לפתרונות AI המייצרים ערך עסקי.
יכולת עבודה מול ממשקים מגוונים ודרגים ניהוליים, לצד יכולת להוביל תהליכים בסביבה ארגונית מורכבת.
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים - יתרון.
היכרות וניסיון בעבודה עם פלטפורמת Wonderful - יתרון משמעותי.
ידע וניסיון בפיתוח ב- Python - יתרון. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.