דרושים אלעד מערכות

דרישות:
קצת על התפקיד:

הדרכה, הטמעה ותמיכה שוטפת במערכות הארגוניות, תוך ליווי המשתמשים עד לשימוש מיטבי במערכות
הטמעת פתרונות טכנולוגיים חדשים בקרב צוותי העבודה, לרבות מערכות בפיתוח פנימי ומערכות חיצוניות
הבנת תהליכי העבודה הקיימים, זיהוי צרכים והצעת שיפורים במערכות ובתהליכים לטובת ייעול הפעילות הארגונית
טיפול בתקלות בשיתוף צוותי פיתוח וספקים, כולל ניתוח מקור הבעיה והכנת תשתית לפתרון
עבודה שוטפת מול משתמשים, מפתחים, בודקים וספקים לצורך הבטחת תפעול תקין של המערכות

מה אנחנו מחפשים?

תואר רלוונטי - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בהטמעת מערכות מידע בתחום הפיננסי - חובה
הבנה טובה במערכות מידע, תהליכים עסקיים ואינטגרציות בין מערכות
יכולת קידום משימות והנעת תהליכים מול ממשקים רבים
תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת עבודה מול משתמשים, מפתחים, בודקים וספקים
יכולת עבודה עצמאית, אחריות גבוהה וגישה פרואקטיבית לפתרון בעיות
כישורי הדרכה ותמיכה טכנית
ידע בסיסי ב-SQL - יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה טכנולוגית
ניסיון קודם בשירות לקוחות
יכולת עבודה בצוות, אחריות, רצינות ומוסר עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
השכלה רלוונטית בתחום המחשוב - חובה.
ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או Help desk, כולל ניסיון צבאי או ניסיון כמנהל/ת רשת - חובה.
ניסיון בהתקנת תחנות עבודה ותוכנות, תיקון והחלפת ציוד היקפי במחשבים נייחים וניידים - חובה.
ניסיון בהגדרת מדפסות ובטיפול בתקלות הדפסה וסריקה - חובה.
שליטה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי Microsoft Office - חובה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של מעל שנה בתמיכה והדרכת משתמשים
שליטה מלאה ויכולת תמיכה בתוכנות Microsoft Office, לרבות Word, Excel, Outlook ו-PowerPoint
ניסיון בעבודה עם דפדפני Chrome ו-Edge, הגדרת מדפסות וכתובות IP
שליטה ב-Active Directory וידע בטלפוניית IP המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
מה אנחנו מחפשים?

תודעת שירות גבוהה
אוריינטציה טכנולוגית
ניסיון קודם בשירות לקוחות
יכולת עבודה בצוות, אחריות, רצינות ומוסר עבודה גבוה המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
דרישות התפקיד-
*נסיון עם מערכת ה-Chameleon - חובה
*תואר בתחום טכנולוגי כגון מערכות מידע / מדעי המחשב וכד'
*יכולות חקירה ויסודיות
*שירותיות
*יכולת למידה עצמית
*נכונות לעבודה באתרי לקוחות לפי צורך- חובה!
*אסרטיביות ויכולת הובלה- יתרון משמעותי!!
המשרה ברמת החייל בת"א המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
‏ ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טכנית או בHelp Desk - חובה.
‏ היכרות טובה עם מערכות ההפעלה Windows 10/11 - חובה.
‏ ידע בActive Directory ובMicrosoft 365, כולל Exchange Online, Teams וOneDrive - חובה.
‏ הבנה בסיסית ברשתות: TCP/IP, DNS וDHCP - חובה.
‏ עברית ברמה גבוהה ואנגלית טכנית ברמת קריאה.
‏ ניסיון במערכות ניהול קריאות כגון ServiceNow, Jira Service Management או SysAid- יתרון
‏ הסמכות מקצועיות בתחומי התמיכה, Microsoft או התקשורת- יתרון המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
תואר אקדמי רלוונטי - ראיית חשבון, מדעי המחשב או הנדסת תעשייה וניהול במסלול מערכות מידע
ניסיון של לפחות 5 שנים בניתוח מערכות בתחום האשראי
ניסיון בעבודה בארגון בנקאי
הבנה מערכתית גבוהה ויכולת ניתוח תהליכים עסקיים וטכנולוגיים
הבנה בטכנולוגיות AI וביישומן במערכות עסקיות

* משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון של 3 שנים לפחות בעבודה עם מערכות ניטור ושו"ב בארגוני Enterprise - חובה
הבנה בעולמות תשתיות IT ואבטחת מידע - חובה
ניסיון בתפעול וניהול מערכות מבוססות Microsoft - חובה
יכולת ניתוח לוגים ואירועים מורכבים לצורך חקירה, זיהוי תקלות ואיומים - חובה
תודעת שירות גבוהה, יכולת למידה עצמאית ועבודה בסביבה דינמית - חובה
אנגלית טכנית ברמה גבוהה - חובה
ניסיון בתפעול וניהול מערכות מבוססות Linux - יתרון
היכרות עם מערכות תקשורת, פרוטוקולים ומנגנוני אבטחת מידע - יתרון
ניסיון בהטמעת אוטומציות לשיפור תהליכי ניטור ובקרה - יתרון משמעותי
ניסיון והיכרות עם ניטור סביבות ענן - יתרון משמעותי המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בתחום התשתיות, התקשורת או האופטיקה - חובה
יכולת קריאה והבנה של תוכניות תשתית ושרטוטים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות עסקיים
יכולת למידה עצמאית, סדר, ארגון וירידה לפרטים
נכונות לעבודה מאומצת בשטח וזמינות גבוהה
רישיון נהיגה - חובה
התאמה לסביבת עבודה דינמית הכוללת אחריות ועבודת שטח המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.