דרושים אומגה - Omega Israel

לחברת אומגה דרוש/ה מפעיל/ת מערכת מידע גיאוגרפי GIS לעבודה ברשות שדות התעופה למשרה מלאה:

אחריות לעדכון מערכת הנכסים והמערכת הכספית בנתוני נכסים והשכרתם.

הזנת נתונים במערכות המידע בהתאם להנחיות הממונים.

שמירה ואיחזור תיעוד הנחיות ועדכונים במערכות הממוחשבות.

הפקת דוחות מהמערכות הממוחשבות.

השוואת נתונים בין המערכות ועדכון שגויים.

טיוב נתוני המערכות הממוחשבות.

בירורים מול גורמי היחידה וגורמי רש"ת רלוונטיים.

מתן הצעות ייעול בתחום אחריותו לממונים.

טיפול בבעיות במערכת מול הממונים ומול ספק התוכנה.

סיוע למנהלי קשרי לקוחות במתן שירות תפעולי שוטף בתחום המחשוב, ויצירת סביבת עבודה מחשובית למשתמשים, המתפקדת באופן רציף.
טיפול בהנפקות ובהקצאות ציוד על פי מדיניות אגף התקשוב ובהנחיית מנהל קשרי לקוחות
סיוע במתן הרשאות למערכות המידע
תמיכה במשתמשים ביישומי אופיס, מ"ה Windows, עבודה מרחוק, ומערכות ארגוניות רוחביות של ניהול מסמכים ומשימות
סיוע בהפקת דוחות למשתמשים מתוך מערכות המידע בהנחיית מנהל קשרי לקוחות
מעקב אחר פניות פתוחות וקידום הטיפול בהן
הכנת תכנון למעברי חדרים של עובדים לרבות מיפוי הרשתות והציוד הנדרש
מתן מענה ראשוני ומיידי לתקלות בסיסיות הנוגעות לשימוש במחשב, הדפסה, מולטימדיה, הזדהות לרשת וכו'
ביצוע מיפויי משתמשים הנדרשים מעת לעת (ציוד, תוכנות מדף, רשתות ועוד)
מתן שירות מחשובי בסיסי מיידי ללשכות הבכירים באגפים
סיוע בבדיקות לקוח בהנחיית מנהל קשרי הלקוחות

לחברת אומגה דרוש/ה איש תמיכה מרחוק למוקד helpdesk ליחידה בטחונית - תנאים מצויינים
מתן מענה מקצועי טלפוני ע"י השתלטות מרחוק לתקלות חומרה תכנה ותקשורת.

לחברת אומגה דרוש/ה טכנאי/ת תקשורת ורשתות טלפוניה VOIP לחיפה ולראשון לציון בחברת חשמל
משרה מלאה מ7 בבוקר בימי חול.
הגדרות ציוד קצה (טלפוניה/ וידאו/מ. קשר - סיסקו, סטנטפון)
התקנות ותחזוקת ציוד קצה - אצל לקוחות קצה ובארונות תקשורת

לחברת אומגה דרוש טכנאי מחשבים עבור מוסדות חינוך בעירייה.
עבודה ישירה מול המוסדות והצוותים השונים באגף מחשוב.
עבודה מול הצוותים השונים בעירייה - צוות תקשורת סיסטם מוקד עירוני וכו.
התפקיד שירותי ובמקום עבודה דינאמי, ודורש יחסים בין אישיים טובים (כחלק מיתרונות התפקיד).

לחברת אומגה דרוש/ה טכנאי תשתיות תקשורת ליחידה ביטחונית במרכב - משרה עם רכב.
מתן שירותי טכנאי שטח ברחבי הארץ לרבות תיקון והתקנת תשתיות תקשורת,
טלפוניה ומולטימדיה.
א. ניהול ותכנון תשתיות תקשורת, חדרי תקשורת,טלפוניה ומולטימדיה.
ב. ניסיון בכבילה אופטית,נחושת כולל הכרת סוגי מחברים וחיווט.
ג. ניסיון בתשתיות מולטימדיה.
ד. הפעלה ופקוח על קבלנים/ספקים.
ה. מתן תמיכה ופתרון תקלות לתשתיות ברחבי הארץ.
ו. פיקוח על חדרי תקשורת
ז. שינוע ציוד לאתר כולל התקנתו בשטח

חזית הטכנולוגיה: מתן מענה מקצועי טלפוני והשתלטות מרחוק לפתרון תקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.

ניהול ובקרה: תיאום טיפול בקריאות שירות מול טכנאים ומערכי תמיכה (קו שני ושלישי).

מצוינות בשירות: ביצוע בקרה קפדנית לעמידה ביעדי SLA וטיפול צמוד בקריאות VIP.

ניהול תהליכים: תיעוד, עדכון והפקת דוחות במערכת ה- CRM, לצד שיפור תהליכים וקיצור זמני טיפול.

עבודת ממשקים : תיאום וסנכרון בין כל גורמי האגף (פנימיים וחיצוניים).

המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.

לעבודה ברשות מקומית ברעננה דרוש /ה איש /אשת helpdesk בעל /ת ידע וניסיון בתחומי המחשוב והרשת השונים.
רקע מתאים הינו ניסיון מעשי בתפקיד קודם דומה וגם השכלה רלוונטית, במסגרת אזרחית או צבאית.
כמה יתרונות של המשרה:
*צוות קטן מאוד: 3-4 אנשים בסך הכל.
*המשרה היא Help desk במתכונת מוקד, כלומר חוץ משיחות נכנסות יש גם עבודה נוספת שמגוונת את היום.
*משרה לטווח הרחוק.
*המוקד פתוח אך ורק בין השעות 7:30-17:00 ועושים משמרות של 8.5 שעות

לחברת אומגה דרוש/ה איש רשתות עם לפחות 3 שנות נסיון בתחום בסביבת מיקרוסופט ליחידה בטחונית בקריית אונו,
תמיכה מחשבונית בסביבת רשת WINDOWS.
התקנות הרשאות רשתות.
במשרה בבסיס צבאי.