דרושים מידרג

דרישות:
אין צורך בניסיון קודם - הכשרה מלאה על חשבון הבנק.
בגרות מלאה /אישור לימודים פעיל /תואר ראשון - חובה.
שירותיות.
כושר ביטוי מעולה.
יחסי אנוש טובים. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות:
שירותיות, יחסי אנוש מעולים ורצון להשתלב לטווח הרחוק. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות:
שירותיות, יחסי אנוש מעולים ורצון להשתלב לזמן הרחוק. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות:
ניידות ברכב.
אין צורך בניסיון!
עדיפות למי ששירת /ה בחמ"ל צבאי / תצפיתן /ית וכיוצא בזה.
כושר ביטוי גבוה.
תודעת שירות גבוהה.
אחראי /ת.
זמינות לעבודה במוקד שעובד 24/7 - כולל לילות וסופי שבוע (שבתות וחגים). המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות:
*ניסיון בשירות לקוחות - יתרון.
*זמינות לעבודה במשמרות ערב: 17:00-23:00 - חובה.
*אוריינטציה שירותית.
*עבודה מול מערכות מחשב. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות:
ניסיון בניהול מוקד טלפוני- חובה.
ניסיון בעולם השירות- יתרון גדול.
יכולת הנעה והובלה של מנהלים ונציגים.
עבודה בתנאי לחץ ועומס.
כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
יכולת למידה גבוהה וירידה לפרטים.
יכולת עבודה בסביבת עבודה ממוחשבת. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.

דרישות:
תואר ראשון עם ניסיון של שלוש שנים לפחות בניהול מוקד טלפוני המונה לפחות 20 עובדים.
ניסיון בניהול ובקרה בעולמות המוקד הטלפוני לרבות בעבודה מול ספקים במיקור חוץ, בקריאת דוחות נתוני מוקד וניתוחם.
יכולת ניהול והנעת עובדים להטמעת תכניות עבודה והשגת יעדים.
ניסיון מוכח בהובלת תהליכים בעולמות שירות לקוחות וניהול ידע.
בעל/ת תודעת שירות גבוהה, יוזמה, חשיבה יצירתית ויכולת וורבלית גבוהה.
נכונות למשרה מלאה במרבית מהזמן בירושלים.
יכולת דיגיטלית מוכחת בדגש על אפיון ובקרת שימוש בטפסים מקוונים.
ניסיון בעבודה מול בעלי תפקידים בכירים בחברות פרטיות ובמגזר הציבורי.
שליטה ביישומי אופיס,תוכנות ניהול לקוחות-crm וטכנולוגיות שירות. המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.