דרושים סטודיו C

לספא יוקרתי מול הים ביפו דרוש/ה נציג /ת קבלה לאוהבי הביוטי והוולנס.
התפקיד משלב שירות פרונטלי, מכירות ושירות טלפוני
- מכירה של ימי ספא, אירועים ומוצרים - לאורחי הספא.
- קבלת אורחים ושירות פרונטלי.
- מענה לפניות טלפוניות ומיילים.  
- סיוע ועבודת צוות במשימות שונות של הספא.

משרה מלאה/חלקית (משמרות) כולל זמינות למשמרות בסופי שבוע.
עסק משפחתי שמעניק:
- שכר בסיס טוב מאוד ושילוב בונוסים.
- אפשרויות קידום למתאימים/ות למקומות שונים ברשת.
- משמרות נוחות וגמישות למשרות חלקיות וסטודנטים/ות.
- מתנות חגים, פינוק ספא יום הולדת ועוד...
- סביבת עבודה כיפית צעירה יוקרתית ונעימה בספא היוקרתי ביותר בתל אביב.

-אחריות על תפעול שוטף של מרכז השירות ומתן מענה לפניות וקריאות שירות, תוך תיאום בין גורמים פנימיים וחיצוניים, מעקב אחר ביצוע הטיפול עד לסגירת הקריאה.
תיעוד מלא של התהליכים התפעוליים, הרגולטוריים והכספיים.
 
-התפקיד כולל:קבלת קריאות שירות, פתיחתן וניהולן במערכת ניהול השירות ITCC, ניתוב הקריאות לגורמים מטפלים, מענה טלפוני לפניות ותקלות, מעקב אחר סטטוס הטיפול ועמידה בלוחות זמנים.
בנוסף, אחריות על טיפול בדוחות אירוע, תיעוד עבודות תיקון, קליטה ובקרה של חשבוניות ספקים, הוצאת הזמנות עבודה והזמנות רכש, וניהול מסמכי רגולציה ואישורים נדרשים.
 
-העבודה מתבצעת בממשק שוטף עם ספקים, קבלנים וגורמים פנימיים בארגון, ודורשת סדר, ארגון, תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ויכולת ניהול ריבוי משימות.