מתן תמיכה טכנית טלפונית ופרונטלית למשתמשים.
פתרון תקלות מחשב, חומרה ותוכנה.
ניהול ותחזוקה של רשתות מחשבים.
התקנה והגדרה של ציוד מחשוב ותוכנות.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים נוספים בארגון לשיפור השירות.
דרישות:
- ידע וניסיון בתחום התמיכה הטכנית בעולמות המחשוב - HelpDesk.
- ידע ומתן פתרון תקלות בסביבת Windows.
- ידע והכרת מערכות הפעלה Windows Server.
- יכולת ניהול סביבת Active Directory.
- ניהול שרותי Microsoft 365 - יתרון.
- יכולת מתן שירות איכותי, מקצועי וסבלני ללקוחות החברה.
- עמידה בלוחות זמנים - חובה!
כישורים נוספים (יתרון):
- תעודות הסמכה בתחום (כגון CCNA, CompTIA A+).
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות (Help desk Systems).
- ידע בסיסי בתמיכה במערכות שרתים.
- ידע באימיילים - Exchange, 365
- ידע ב Active Directory
אם אתה חושב שאתה מתאים לתפקיד ומעוניין להצטרף לצוות מקצועי ודינמי, שלח לנו את קורות החיים שלך!
- המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
