דרושים אודם ישומים מדעיים בע"מ

אודם יישומים מדעיים מחפשת נציג/ת שירות לקוחות עבור מחלקת הניקוי

* מתן שירות ומענה ללקוחות החברה
* הקמת מקטים במערכת
* קבלת והזנת הזמנות
* הכנת הצעות מחיר
* מעקב אחר הזמנות לקוח
* תיאום משלוחים מול גורמים פנימיים וחיצוניים
* טיפול שוטף בפניות שירות לקוחות

אודם יישומים מדעיים מגייסת קניין/ית רכש

מחלקת הרכש שלנו מתרחבת! אנו מחפשים קניין/ית רכש לתפקיד משמעותי ומאתגר הכולל:

?? ניהול והובלת תהליכי רכש חומרי גלם ומוצרים
?? עבודה שוטפת מול ספקים בארץ ובחו"ל
?? ניהול מו"מ מסחרי, שיפור עלויות ואבטחת זמינות חומרים
?? שיתוף פעולה הדוק עם מחלקות הייצור והתפ"י
?? פתיחת הזמנות רכש, מעקב אחר אספקות, טיפול בחשבוניות ועבודה מול ממשקים פניםארגוניים

1. שירות לקוחות פרונטלי/טלפוני/אינטרנטי/מיילים.
2. תמחור, הקמה, שליחת הצעות מחיר ומעקב לקוחות הרלוונטיים.
3. הקמת קריאות שירות והזמנות לקוח, אישורן ומעקב אחריהן.
4. ניהול, מעקב קריאות שירות, הזמנות לקוח ותאום אספקות עתידיות ללקוחות.
5. ניהול הבקשות לקידומים ודחיות לקוחות והעברתם לתפ"י/רכש.
6. דוחות שוטפים ללקוחות.
7. תיאום פעילויות בתוך החברה.
8. עבודה מול הנציגיות ונותני שירות.
9. בקרת תצורה - הקמת פריטים במערכות החברה.
10. תיאום התקנות, ושירות ללקוחות (MRB).
11. הפקת FORCAST לקוחות הרלוונטיים.
12. שימור לקוחות ושיפור איכות השירות.
13. טיפול בדוחות חריגים.
14. עזרה בפעולות נוספות בשרשרת האספקה.