דרושים מקס משאיות ואוטובוסים בע"מ

לחברת ניהול ואחזקת בתים גדולה, מחפשים מנהל /ת למחלקת שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של 4 נציגי/ות שירות לקוחות.
- ניהול כלל פניות השירות המגיעות מלקוחות.
- חלוקת עבודה בין הנציגים /ות תוך תיעדוף ושיקול דעת.
- ניהול העבודה והממשק מול אנשי האחזקה ובעלי מקצוע בשטח לטיפול בתקלות.
- קביעת מדדי הצלחה ומעקב אחר העמידה בהן על ידי מחלקת השרות.
- תמיכה בשעות לחץ בטיפול בפניות, שיחות נכנסות ולקוחות.
- משרה מלאה, אווירה מעולה ותנאים טובים!

בעל/ת ניסיון בניהול במוקדים? מחפש/ת את הקפיצה הבאה שלך?
לארגון ענק והמוביל בתחומו בארץ דרוש/ה מנהלת למוקד שירות ומכירה, משרה מלאה ממשרדי החברה בראשל"צ
תיאור המשרה:
ניהול מוקד המונה כ-80 נציגים, מנהלי צוותים ואחמ"שים
ניהול שדרה ניהולית
אחריות על עמידה ביעדים
אחריות על מקצועיות מנהלי צוותים ונציגים
ביצוע הדרכות מקצועיות באופן שוטף
ניהול אפקטיבי של יחסי לקוח
ממשק עם גורמים בתוך תקשוב ומטעם הלקוח
הובלת והטמעת תהליכי עבודה במוקד

תיאור המשרה
לרשת מובילה וחזקה דרוש/ה מנהל /ת מוקד שירות
לתפקיד מאתגר הכולל ניהול והובלת צוותי מוקד דינמי

**משרה מלאה באלעד עם אופציות קידום גבוהות בטווח הארוך ברשת!

תחומי אחריות:

ניהול אישי ומקצועי של צוות מנהלי הצוותים במוקד: גיוס, חניכה, העברת הדרכות, משובים והנעת עובדים

תכנון משמרות ובקרה על עמידה ביעדי שירות/מכירה

הפקת דוחות שוטפים, מדידה וניתוח של מדדי ביצוע

פיתוח תהליכים, שיפור נהלים וייעול פעילות המוקד

מתן מענה במצבי חירום, טיפול בתקלות והובלת שיתופי פעולה מול גורמים חיצוניים

לחברה גדולה דרוש/ה מנהל /ת עבודה לניהול תביעות ביטוח בתחום נזקי מים
במסגרת התפקיד:
תפקיד שטח הכולל ניהול בעלי מקצוע וביצוע פיקוח ובקרה בבתי מבוטחים מטעם חברות הביטוח
מתן מענה מקצועי ללקוחות ולממשקי עבודה מגוונים: פנימיים וחיצוניים
העבודה באזור מרכז הארץ!

תפקיד מאתגר הכולל אחריות מקיפה על ניהול תפעולי ואחזקתי של נכסים מניבים.
התפקיד דורש עבודת שטח ומטה משולבת, ומצריך ממשקים רוחביים עם מנהלי נכסים ברחבי הארץ ומול שוכרים מגוונים במגדלי משרדים, שטחי מסחר, ומבני תעשייה.
פיקוח על תהליכי תפעול, אחזקה ובקרת תקציבים.
ריכוז הצעות מחיר וניהול קשר עם מגוון ספקים ונותני שירותים כגון חברות אבטחה, ניקיון וקבלנים בכלל נכסי החברה.
ביצוע התאמות בנכסים, פיקוח צמוד על עבודות קבלנים ומתן מענה מהיר ויעיל לבעיות שוטפות בנכסים.
המשרה משלבת הובלת פרויקטים שונים, לרבות ניהול מכרזים מול קבלנים, וליווי תהליכי קבלה ומסירה של נכסים לידי השוכרים.

מנהל /ת בכיר/ה מערך תחזוקת מתקנים ומערכות בסקטור של תחבורה ומערכות תשתית במתקני ענק
במסגרת התפקיד:
אחריות על ניהול מערך התחזוקה של מתקנים ומערכות טכנולוגיות מתקדמות הכוללות מערכות חשמל, מיזוג אוויר, מכשור ובקרה
חדרי שרתים, מערכות חכמות
ניהול צוותים טכניים + ניהול אסטרטגי של מערך האחזקה בחברה
סביבת עבודה בין לאומית!
משרה מלאה, תנאי שכר גבוהים, רכב רמה גבוהה, ארוחות, השתלמויות על חשבון החברה בחו"ל

לחברת דיור מוגן מוביל באזור המרכז דרוש/ה מנהל /ת אחזקה ותפעול. התפקיד כולל: ניהול צוות אחזקה של המבנה, טיפול ותחזוקת מערכות המבנה, רכש ציוד לטובת אחזקת המבנה, יישום והטמעה של עבודה על פי נהלי החברה, הטמעת שיטות של התייעלות ושיפור תהליכי עבודה, קשר שוטף עם ספקי שירות בתחומי המערכות, איתור ספקים שונים ע"פ צורך. העבודה במשרה מלאה, לטווח ארוך. נכונות לשעות נוספות במידת הצורך ו/או זמינות לתורנויות מנהלים בסופ"ש/חג.

אנו מזמינים אתכם להצטרף לצוות מחלקת התפ"י בחברה מובילה בתחום הריהוט, לתפקיד מתאם/ת משלוחים דינמי ומאתגר.
מהות התפקיד:
בניית קווי הפצה בהתאם להזמנות במערכת.
עבודה שוטפת מול לקוחות החברה וממשקי הארגון.
מענה טלפוני במוקד המשלוחים (כ-60 שיחות יוצאות ו-30 נכנסות ביום).
עבודה בסביבה ממוחשבת בצוות מגובש.תנאי העסקה:
משרה מלאה, ימים א' - ה'.
סביבת עבודה דינאמית ומאתגרת עם אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.