דרושים און גרד

חברת ארד בע"מ מגייסת מתאמ/ת איכות לוגיסטי.
הצטרפו לצוות הלוגיסטיקה של החברה בתפקיד משמעותי ודינמי, המשמש חוליה מקשרת בין תחום הלוגיסטיקה לבין עולם האיכות.

תחומי אחריות:
הובלת תהליכי איכות ובקרה תפעולית במרלו"ג ובאתרי הלוגיסטיקה של החברה.
עבודה שוטפת מול צוותי המחסן והמנהלים בשטח, לשיפור מתמיד של ביצועים ועמידה בסטנדרטים.
ניתוח נתונים, טיפול בתקלות ובתלונות לקוחות, ביצוע תחקירים ועדכון נהלים.
שימוש שוטף במערכות המחסן השונות.
עבודה רוחבית מול ממשקים מגוונים בארגון לוגיסטיקה, ייצור, תפ"י, רכש, איכות, מערכות מידע ועוד.

חברת תקשורת חדשנית בתל אביב (ליד תחנת רכבת סבידור/ רכבת השלום) מחפשת אחראי/ת שירות וניהול לקוחות בעלת תודעת שירות גבוהה וראש גדול להצטרף לצוות שלנו!
 
מה בתפקיד:
- טיפול כולל בלקוחות החברה ומתן מענה מקצועי למיילים ולפניות נכנסות.
- ביצוע תהליכי שירות: העברות בעלות, החלפת משלם, ניתוק שירות ועוד.
- פתיחת הזמנות וקריאות שירות במערכת בהתאם לצורכי הלקוח.
- ניהול ומעקב אחר תיקי לקוחות קיימים, תוך תיאום מול גורמים פנים-ארגוניים.
- טיפול בלקוחות חייבים בשיתוף עו"ד החברה.

* סביבת עבודה נעימה ותומכת, אפשרויות צמיחה וקידום מקצועי, תנאים טובים. 
*הכשרה מלאה 
* כפיפות ישירה לסמנכ"לית החברה.

אם את/ה מחפש/ת תפקיד שבו אפשר להשפיע על חוויית הלקוח ולצמוח מקצועית נשמח שתצטרפ/י אלינו!