דרושים Mano מנו ספנות - חברת הקרוזים המובילה בישראל

אחריות על שימור לקוחות קיימים, חיזוק הקשר עם הלקוחות, הגדלת מכירות ומתן מענה מקצועי ואיכותי.
התפקיד כולל עבודה משרדית שוטפת כחלק מצוות, ניהול תקשורת מול לקוחות, טיפול בהתנגדויות, זיהוי הזדמנויות מכירה והנעת לקוחות לפעולה.

* יצירת קשר עם לקוחות קיימים לצורך שימור והגדלת פעילות
* ניהול שיחות מכירה ושימור באופן אסרטיבי ומקצועי
* טיפול בהתנגדויות ומתן פתרונות מותאמים
* מעקב אחר לידים, משימות ולקוחות במערכות החברה
* עבודה שוטפת עם Excel לצורך מעקבים, דוחות ובקרה
* עבודה משרדית אדמיניסטרטיבית כחלק מצוות
* עמידה ביעדי שירות, שימור ומכירה
* יצירת חוויית שירות חיובית ושימור מערכות יחסים ארוכות טווח עם לקוחות

ליחידת אינטגרציה מובילה, דרוש/ה מת"ל אינטגרציה לתפקיד בעל השפעה טכנולוגית ועסקית רחבה, הכולל הובלת פתרונות אינטגרציה ללקוחות עסקיים.
התפקיד משלב אחריות מכרתית טכנולוגית מקיפה, אפיון והובלה של פתרונות אינטגרציה רוחביים בעולמות Networking, system ו- Security לצד עבודה שוטפת עם מומחי טכנולוגיה, ארכיטקטים, מנהלי פרויקטים ומערכי תפעול ושירות.
תחומי אחריות
ניהול ופיתוח תיקי לקוחות עסקיים, הגדלת פעילות והובלת הזדמנויות טכנולוגיות משמעותיות.
גיוס לקוחות חדשים (Hunter), ובניית Pipeline איכותי, תוך הובלת תהליכי מכירה מורכבים.
אפיון דרישות בעולמות Security, Networking ו system והובלת תהליכי Pre Sale מול מומחי אינטגרציה וארכיטקטים.
הובלת תהליכי מכירה End to End: ייזום, אפיון פתרון, בניית הצעות, מכרזים וסגירת עסקאות.
עבודה מול יצרנים וספקים מהמובילים בשוק ושותפות טכנולוגית בהטמעת פתרונות.
שיתוף פעולה מלא עם צוותי פרויקטים, הנדסה ושירות להבטחת יישום מקצועי ואיכותי.

מכירת כרטיסים בקופות המוזיאון.
מתן מענה לפניות לקוחות (במוזיאון ואונליין).
מתן שירות ומכירה בחנות המוזיאון.

אנחנו מגייסים למרכזי המכר והשירות באזור הצפון נציגי/ות שירות ומכירה פרונטליים שאי אפשר לסרב להם!
ואתם נהנים ממענק 10,000!!! (ברוטו) המענק ישולם בשתי פעימות, 5,000 ש"ח לאחר 6 חודשי עבודה בפועל ו-5,000 ש"ח נוספים, לאחר שנת עבודה מלאה, ממועד תחילת העבודה.
התפקיד כולל: מתן מענה מקצועי, אישי ואדיב ללקוחות, עבודה בצוות, מכירת מוצרי ושירותי החברה ללקוחות חדשים וקיימים עמידה ביעדי שירות ומכר.
נשמח להכיר, שלחו לנו קו"ח או וואטסאפ וניתן לכם/ן את כל הפרטים!
*המענק למשרה בהתאם להסכם המענק ומוצע לזמן מוגבל. מהמענק ינוכה מס כדין.

צוות קטן באווירה כיפית ומהנה, גיבושים בארץ ובחו"ל, כרטיס הסעדה (סיבוס),
ונוסף מענק של 6,000 ש"ח הניתן כבר בשנה הראשונה!
התפקיד כולל ביצוע שיחות יזומות (טלמרקטינג) למכירת סיבים.
חלק מהשיחות הן חזרה ללקוחות שהתעניינו בשרות וחזרה ללקוח לסגירת עסקה.
אפשרות למס' ימי עבודה מהבית.
שעות עבודה 09:00-17:00, ימי א'-ה' ללא ימי שישי.

מנהל/ת צוות מסחרי-תפעולי-ביצועי (משרדי) בחברת בת של אחת משלוש קבוצות השילוח והספנות הגדולות בישראל. בשלב הראשון 3-6 חודשי למידה והכשרה וכניסה לניהול הצוות (בניין החברה ממוקם בחיפה)

אנחנו פתוחים לאנשים גם ללא ניסיון ניהולי או רקע בתחום - כאלו בעלי יכולת למידה מהירה ופוטנציאל ניהול צוות קטן, חדים ועובדים הרבה עם AI.

זהו תפקיד המשלב בין ממשקי משא ומתן, התנהלות פנים-ארגונית לפתרון בעיות, תפעול וסגירת קצוות מינהלתיים ותהליכים עסקיים מול ספקים/שותפים שלנו בעולם תוך ביצוע ותיאום גלובלי -בהתפתחות המלאה מדובר על אחריות בהנעת תהליכים עסקיים מקצה לקצה, עבודה מול ממשקים רבים בארץ ובעולם, והשפעה ישירה על איכות הביצוע, רמת השירות והתוצאות העסקיות.

מנהל/ת צוות מסחרי- עסקי - מינהלתי - תפעולי עתודה ניהולית איכותית לתפקיד מפתח עם אופק התפתחות מהיר לניהול צוות והובלת פעילות רחבה בארץ ובעולם עם לקוחות ספקים ופנים-ארגוני.

מהות התפקיד העתידי:
ניהול והובלת תהליכים מסחריים, טיפוליים וביצועיים מול ארבעה ממשקי ליבה מרכזיים:
-לקוחות
-ספקים ושותפים בינלאומיים
-צוותי תפעול / שילוח / ספנות
-ממשקים מסחריים ופנים-ארגוניים

התפקיד כולל אחריות על:
הובלת תהליכי תמחור, הצעות מחיר וסגירת הזמנות
תיאום והנעת תהליכי ביצוע מול צוותי השילוח, הספנות והתפעול
עבודה יומיומית מול ספקים, סוכנים ושותפים ברחבי העולם
אינטגרציה ותיאום בין גורמים במדינות ונמלים שונים
פתרון בעיות בזמן אמת והנעת משימות עד סגירה מלאה
בקרה על איכות הטיפול, זמני תגובה ורמת השירות
עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות וממשקים
שימוש בכלי AI, אוטומציה וחשיבה חדשנית לייעול תהליכים
מעקב אחר ביצועים עסקיים, מסחריים ותפעוליים

מדובר בתפקיד עם מסלול התפתחות מהיר:
בשלב ראשון - תפקיד Hands-On מרכזי בליבת הפעילות
לאחר כ4-6 חודשים - מעבר להובלת צוות וניהול פעילות
בהמשך - התפתחות לתפקידי ניהול משמעותיים בקבוצת החברות

מיקום והיקף:
משרדי החברה בחיפה
לאחר תקופת הכשרה - יום עבודה שבועי גם ממשרדי החברה באשדוד
משרה מלאה

תנאים
שכר בסיס + רכיב ביצועים ובונוסים
סביבת עבודה חזקה, איכותית ומתפתחת
אפשרות אמיתית לצמיחה מקצועית וניהולית
חשיפה לפעילות בינלאומית ולתהליכים גלובליים מורכבים

העבודה במשרדנו בבניין החברה, חיפה