Back office במחלקת שירות הזמינה למענה ללקוחות, ספקים ומהנדסי השירות שבשטח.
עבודה מגוונת ואינטנסיבית במרכז הלב הפועם של החברה.
טיפול בקריאות השירות מפתיחה ועד לסגירה.
עדכון שוטף של הפריוריטי על בסיס יומי.
מענה לבקשות הלקוח, מעקב אחרי הצעות מחיר, טיפול בהזמנות לקוח והזמנות רכש, תעודות משלוח, החזרות, חשבוניות וכו'.
עדכונים שוטפים ללקוחות בהקשר של תיאומים, הזמנות, איחורים וכו'.
תיאום השינויים הנדרשים בלו"ז מול מהנדסי השירות.
מתן מענה למהנדסי השירות שנמצאים בשטח.
עבודה בשיתוף פעולה עם כל מחלקות החברה.
דרישות:
נכונות לעבוד בסביבת עבודה דינמית ולחוצה.
יכולת לתעדף את המשימות הרבות.
אחריות על סדר יום של 4 טכנאים אחריות על ניהול זמנים שלהם,
קביעת טיפולים ותיקונים > המתאמים אחראים על התיעדוף משימות של הטכנאים בהתאם לצרכים מהשטח.
ראש גדול, סדר וארגון, סיום משימות בלי להשאיר קצוות פתוחים.
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
יכולת עמידה בזמנים ואחריות אישית.
משרה מלאה עם נכונות למענה מעבר לשעות העבודה.
עברית ואנגלית ברמה טובה.
ניסיון קודם בתפקיד דומה רצוי אך לא חובה.
ניסיון קודם במתן שירות רצוי אך לא חובה.
ניסיון בפריוריטי רצוי אך לא חובה.
העבודה בפתח תקווה קו רכבת קלה
שכר: 10 + בונוסים רבעוניים שעד 3,000 שקל
סיבוס: 500 שקל
תנאים סוציאליים
שעות עבודה: 8:00-16:00 המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
