המטלות / פירוטי התפקיד:
*התקנה וטיפול למחשבים במעבדת מחשבים
*תמיכה והדרכה למשתמשי המערכת כולל הגעה פיסית ללקוח
*התקנה והגדרה של ציוד היקפי, סורקים, מדפסות..
*טיפול והתקנה פיסית של מתגים בארונות וקווי תקשורת
*תמיכה / תחזוקה והתקנה של 150 מחשבים
ציפיות מהמטלות:
*עבודה מסודרת ומדויקת
*דיווחים ותיעודיים מדויקים
*יכולת למידה עצמי בכדי להתמודד לבד לפתרון התקלות
*נדרש לעיתים לסחוב מחשבים ומסכים
מדדי הצלחה:
*עמידה בזמנים
*טיפול יסודי וללא תקלות חוזרות
*סגירת רוב הקריאות
*שביעות רצון של הלקוח
דרישות:
תכונות / מיומנויות נדרשות:
*איש שירות עם יחסי אנוש מעולים
*סבלנות ואדיבות גם במצבי לחץ
ידע נדרש:
*אנגלית טכנית בסיסית
*רקע טכני
*טכנאות מחשבים (לא חובה)
* המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
