עבודה מרחוק
דרוש/ה נציגי גבייה מנוסה להובלת תהליכי גבייה מקצועיים ויעילים. התפקיד כולל ניהול תיקי לקוחות מגוונים, ביצוע פעילות
גבייה שוטפת ומעקב אחר יעדי גביה. המועמד/ת יהיה אחראי על יצירת קשר טלפוני ובכתב עם לקוחות, ניהול משא ומתן לקביעת הסדרי תשלום ותיעוד מדויק של כל הפעילויות במערכת. התפקיד מצריך יכולת עבודה עם מערכות CRM מתקדמות, ניתוח נתוני לקוחות ובניית אסטרטגיות גבייה מותאמות אישית. המועמד/ת יידרש לעמוד ביעדי גבייה חודשיים, לשמור על שירות לקוחות מעולה ולפעול בהתאם לתקנות והנחיות החוק. התפקיד מאפשר פיתוח מקצועי בתחום הפיננסי ורכישת ניסיון יקר ערך בניהול לקוחות. המועמד/ת יעבוד במסגרת צוות תמיכה מקצועי ויקבל הכשרה מתמשכת בכלים וטכניקות גבייה מתקדמות. העבודה במשרה חלקית.
דרישות:
ניסיון של שנה-שנתיים בתחום הגבייה או שירות לקוחות
שליטה מלאה במערכות CRM - חובה
יכולות תקשורת מעולות בעל פה ובכתב
יכולת עבודה עם מחשב ותוכנות אופיס
דיוק וארגון במילוי מסמכים ותיעוד פעילות
יכולת עמידה בלחץ ועבודה לפי יעדים
זמינות לעבודה במשרה חלקית
יתרון למועמדים עם ניסיון במשא ומתן
יתרון למועמדים עם רקע בגביית חובות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
