אוהב.ת טכנולוגיה, אנשים ופתרון בעיות? זו ההזדמנות שלך להשתלב בתפקיד תמיכה מגוון בסביבה טכנולוגית ודינמית בארגון מוביל באזור המרכז!
חברת Mertens - MalamTeam מגייסת רכז.ת תמיכה לארגון מוביל באזור המרכז.
התפקיד כולל מתן תמיכה טכנית מתקדמת במערכת Moodle ובמערכות למידה, טיפול בתקלות ובבקשות שינוי, הדרכה וליווי משתמשים וסטודנטים ומתן תמיכה טכנולוגית בכנסים ואירועים.
בנוסף, התפקיד כולל כתיבה ועדכון של מדריכים, נהלים ומאגרי ידע, תוך עבודה שוטפת מול מגוון ממשקים וגורמים מקצועיים בארגון.
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית ו/או בתמיכה במערכות מידע - יתרון משמעותי
היכרות וניסיון עם Moodle או מערכות LMS אחרות - יתרון
ניסיון בהדרכת משתמשים - יתרון
שליטה מלאה ביישומי Office
עברית ברמה גבוהה מאוד, בכתב ובעל פה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית ובצוות המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.