דרושים נועם במים

התפקיד כולל מענה טלפוני ובמייל לפניות לקוחות
קליטה ותיעוד פניות ומסמכים במערכת
פתיחת תיקים והעברת המשך טיפול לגורמים הרלוונטיים
עבודה שוטפת מול ממשקים מרובים בתוך הארגון ומחוצה לו
טיפול בחיוב לקוחות פרטיים
סגירת תיקים ותיוק במערכת ובתיוק פיזי בהתאם לצורך
משרה מלאה ימי ראשון - חמישי.

מטרת התפקיד:
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לצוות המכירות, לצורך שיפור חווית הלקוח ותמיכה בביצועי החברה.

איך יראה היום שלך:
ניהול ומעקב אחר הלידים הנכנסים לאולם (והעברה לטיפול נציגי המכירות), תיאום פגישות מכירה ונסיעות מבחן, מתן מענה לשיחות נכנסות והעברת הודעות לנציג הרלוונטי
קבלת לקוח
מתן מענה לנציגי המכירות
עמידה בקשר עם לקוחות קיימים, טיפול בהעברת הצעות מחיר, חוזים, קבלת הזמנות ותאום מועדי אספקה
עבודה אדמיניסטרטיבית - סריקה וסידור תיקי לקוח
אישורי תיקים במערכת (כספים + טפסים)
העברות בעלות מול הדואר ומול אתר משרד התחבורה
פעילות קשרי לקוחות ומכירות- שיחות טלמיטינג ללקוחות קיימים ופוטנציאליים
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ (מחלקות: אספקה, שירות, שיווק, הנהלת חשבונות, אתר מסירה וכו')
סיוע בהפקת דוחות גבייה וערבויות, עדכון מבצעים, עדכון היעדים וכד'

דרוש/ה פקיד/ת קבלה למרפאת כללית רפואה משלימה סניף קראון, קרית אונו.

העבודה היא במסגרת של משמרות בוקר, משמרות ערב וימי שישי לסירוגין;
קרן השתלמות לאחר שנה, תנאים סוציאליים מקיפים.

אז מה התפקיד כולל?
-; קבלת קהל ומענה טלפוני למטופלים
-; ;שירות לקוחות עם חיוך!
-; טיפול שוטף מול מטופלים
-; ;עבודה מול מערכת ממוחשבת
-; גביית תשלום ממטופלים
-; קביעת תורים, התנהלות מול רופאים וכיוב'