איש התפעול יהיה חלק ממחלקת הצמיחה של החברה, יתמוך בפעילות השטח להרחבת בסיס הלקוחות ויתן מענה תפעולי ללקוחות חדשים וקיימים. התפקיד משלב נסיעות ברחבי הארץ לפגישות עם לקוחות, ביצוע תהליכי זיהוי, חלוקת כרטיסים ופתיחת חשבונות חדשים, לצד תמיכה לוגיסטית בכלל פעילויות השטח במחלקה, בין היתר בקליטת עובדים חדשים בנתב"ג כחלק משיתוף הפעולה שלנו עם מעסיקי המשלמים שכר ישירות לחשבונות Neema.
תחומי אחריות עיקריים:
פתיחת חשבונות חדשים והדרכת לקוחות על השימוש בחשבון הדיגיטלי.
ביצוע תהליכי זיהוי לקוחות פרונטאלי בהתאם לנהלי ה KYC ו EKYC של החברה.
חלוקת כרטיסי MAX וכרטיסי SIM.
אחריות על שינוע ציוד והקמת עמדה באירועים שונים במסגרת פעילויות השטח- שדה תעופה, שדות חקלאיים, פעילות שיווק וכדומה.
תמיכה בעבודת ה account manager במחלקה איסוף טפסים, החתמה על הסכמים, חלוקת מתנות וכדומה.
התפקיד הינו תפקיד שטח וכולל נסיעות מרובות ברחבי הארץ.
דרישות:
-נכונות לעבודה בשעות גמישות (בוקר, ערב, לילה).
-רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות מרובות ברחבי הארץ.
-ניסיון בעבודה פרונטלית עם לקוחות - יתרון משמעותי.
-יכולות תפעוליות גבוהות - סדר וארגון, אחריות ויכולת ניהול משימות ועמידה בלוחות זמנים באופן עצמאי.
-אנגלית ברמה טובה מאוד. רוסית- יתרון.
-יכולת טכנולוגית - שליטה בישומי Office ובאפליקציות לסלולר.
-ורסטיליות ויכולת אילתור לפתרון בעיות בזמן אמת.
-תודעת שירות גבוהה, תקשורת ביןאישית מצוינת, יכולת עבודה עצמאית ואוריינטציה מכירתית.
-ניסיון קודם בחברות שירותים פיננסיים ועבודה מול קהילות עובדים זרים בישראל - יתרון.
**העבודה יכולה להתאים לסטודנטים (מינימום 3 משמרות בשבוע) המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
